作为一家互联网安全企业，360自2005年成立起，便立足安全，以免费的形式为广大中国用户提供诸多设计PC及手机安全的产品，2013年，360宣布进军智能硬件行业，将“设备的安全”升级至“人的安全”，开始了从互联网安全公司到安全互联网公司的转变。2015年6月，360智能硬件电商平台——360商城全新改版上线，标志着360“应用+内容+硬件+平台”整合生态系统的正式建立。
秉承安全核心理念，360商城面向智能硬件市场以自有安全硬件为核心，为用户与第三方企业提供产品展示、产品销售、产品售后、产品合作、用户交互、网络服务等内容。在售产品中，除了360智能摄像机、360安全路由、QiKU手机及配件、大神手机等自营产品以外，360商城拥有诸多接入360用户平台的诸多第三方产品，例如多听车听宝、木薯水分检测仪、nut 防丢贴片以及众多在售及参加众测的智能潮品。
那么，360凭借什么吸引了如此多第三方硬件厂商加入，它们的加入又将为360带来哪些核心竞争力呢?与小米、乐视的自主品牌运营模式的所谓生态圈闭环，又有哪些不同?显而易见，360商城采用了当前主流电商平台“自营+三方”的运营模式，相较小米打造生态链来说，在增加SKU方面更具延展性，诸多个体单位所形成的聚合使360平台的产品涉足行业之多，为消费者更为多样丰富的购物选择。而实现这一切，与360的免费及开放理念是密不可分的。
360商城COO柳强指出，IOT时代智能硬件的玩法相对于传统硬件将发生变革，企业不能再仅考虑通过硬件本身赚钱，而是提供软硬件一体的产品与服务，未来的智能硬件甚至可以实现硬件变相免费，通过应用场景中的增值服务从用户与流量中实现变现。而对于这些第三方企业来讲，无论是360开放心态所带来的资金、资源支持，还是360商城所覆盖的众多用户、产品交互、众测众筹等，都将对它们产生足够强大的吸引力。只有以开放心态聚合众多行业合作伙伴，才能融入产业实现“抱团取暖”。
智能硬件的生产与服务环节繁多，任何一家企业都不可能覆盖行业的方方面面，即便是苹果，也需要与诸多的第三方开发者与配件保持良好的合作关系，以维系生态圈的发展。可见，360面向智能硬件产业在品牌、资源、资源三方面全面开放，使这些从事智能硬件的企业拥有更大的发展空间，这些投入将使整个产业链相互催化，使之健康繁荣，在这个过程中，360将成为智能硬件行业的防火墙和加速器。
