近日,比达咨询(BigData-Research)发布《2015暑期(7-8月)中国第三方餐饮外卖O2O市场研究报告》。报告认为,随着中国移动互联网的快速发展,传统行业与互联网的融合深入,线下餐饮企业纷纷触网,餐饮外卖O2O市场在暑假期间持续呈现繁荣景象。
与2015上半年展现出明显不同的是,暑期(7-8月)期间,外卖O2O市场结构发生较大变化,校区市场季节性萎缩明显,各家外卖O2O平台的竞争主要在白领市场展开。但各主要外卖平台的竞争格局变化并不明显,与2015上半年相比趋于稳定,美团外卖凭借在白领、校园两大市场的亮眼表现,以36.6%的市场份额领跑行业。
市场份额:美团外卖持续领先 饿了么小幅下滑
研究数据显示,2015暑期中国第三方餐饮外卖O2O市场订单量份额中,美团外卖占36.6%居首位,与2015年第2季度相比稳步上升;饿了么排在第二位,占30.7%,相对于其第二季度34.2%的份额有一定下滑;百度外卖占比14.4%排在第三,此外,口碑外卖(淘点点)占9.1%,到家美食会占2.2%,其他的占比7.0%。
比达(BigData-Research)分析认为,美团外卖始终坚持用户第一的价值观,倡导品质外卖,加强物流建设,形成了良好用户体验,并进一步完善了外卖服务体系。同时,依托团购积累下来的海量用户进行大数据挖掘,提供精准化推送服务,从而在先期取得校区市场较大优势的同时,迅速在白领市场取得领先地位。
白领市场竞争焦灼 美团外卖地位稳固
2015暑期中国第三方餐饮外卖O2O各细分市场交易额中,白领市场占整体市场的55.1%居首位,其次为校区市场占24.9%,此外,社区市场占15.8%,其他市场占4.2%。相比于2015年第2季度,白领市场和社区市场的比重分别增长了12.7%和0.6%,而校区市场减少了13.7%。
比达分析认为,暑假期间校区交易额占比大幅下滑,而白领市场仍保持快速增长并在整体市场交易额占比高达55.1%,益于各外卖平台并在加强物流建设、优化用户体验等方面的努力,对白领市场进行了充分的开发,白领市场也同时具有更高的用户忠诚度和较低的价格敏感度。
值得关注的是,美团外卖在白领市场的深耕已初现成效,白领市场的份额占比从31.1%稳步上升到33.1%,进一步确立在白领市场的领先地位。
方便省时为餐饮外卖O2O平台最大优势
报告中的用户调查数据显示,用户选择订外卖的原因主要是方便省时,选择此项用户占60.5%;经常有优惠活动占43.6%;食品供选择种类多占38.7%。此外,错过饭点、天气影响外出和看到别人都在用分别占26.8%、17.7%、9.9%。
比达分析认为,方便省时、实惠、食品种类选择性丰富是用户选择订外卖的主要原因,主要因为外卖很好地满足了工作忙碌的和“懒人”人群,同时在优惠活动的推动下,订外卖的人群不断增加。
报告同时显示,在用户获取外卖信息的渠道分布中,海报或传单占40.6%最高,网上广告占35.5%。此外,朋友/同学推荐、送餐员宣传分别占11.9%、7.4%。