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真正的远程医疗:手机看病APP打造“问诊-处方-购药-报销”闭环

   时间:2015-09-22 09:31:37 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

乘着“互联网+”的东风,很多行业正经历着结构性的变革。随着智能手机的普及和移动互联网的发展,传统医疗行业面临的挂号难、医疗资源分配不均、看病体验差等问题也正在得到解决。利用移动互联网完成就医环节的远程医疗平台“手机看病”APP在今年7月正式上线,目前已聚集了上万名主要来自京城、上海和广州的著名三甲医院的权威医生,打通了问诊—处方—购药—医保报销”的闭环,真正实现“一站式”诊疗服务。

深耕医疗现状 “手机看病”APP应运而生

处于转型时期的中国,百姓直面的民生艰难之一便是看病难。试想一下,在漫长的一生中,哪个人没有进过医院?生老病死,哪一项不与医疗相关?房子可以不买,得病却不能不看。但是,看病对于普通老百姓来说,却并不是一件容易的事。

据统计,我国东部发达地区的三甲医院占了全国近五成,而80%的优质医疗资源又都集中在大医院。医疗资源分配的严重不均导致二三线城市的居民想要找好医生看一次病,必须要长途跋涉前往大城市,费钱、费时、费力。另一方面,大医院也人满为患,为了挂一个权威专家的号,许多患者甚至要排上一天一夜的队。事实上,门诊患者中70%的问题都属于非紧急医疗问题,经医生诊断后患者可自行购药进行治疗。

有没有一种方式,能够免去患者长途跋涉、挂号排队的痛苦?又有没有一种方式,能够让患者在家就能接受权威医生的诊治而不用亲自跑到医院?为了解决这些问题,“手机看病”APP费了不少功夫。

打开APP,众多来自国内知名三甲医院的医生名字赫然在列。北京301医院、协和医院、中日医院、朝阳医院、安贞医院等大医院的大量专家医生已入驻手机看病平台,为患者提供远程服务。这些医生分别来自不同科室,包括心血管内科、肿瘤科、内分泌科、儿科、心理咨询科等。除国内知名医院,手机看病APP还和哈佛医学院附属麻省总医院等来自美国、日本等地的大型海外医院达成合作,成为优质医疗资源的“集大成者”。

实现电子处方、诊后订药等独有功能 名副其实的“网上医院”

在APP上,用户可以根据自己的病情和需求,选择医助为自己安排在线值班医生,或者自主选择医生进行问诊。除了简单的图文咨询,患者还可以预约医生通过视频面诊。视频问诊的形式,不仅在真实还原了到医院现场看病的场景,还使患者能够享受到更多好医生的优质服务。值得一提的是,用户还可以向已看诊的医生发出随诊申请,以便医生跟进自己的病情进展,及时提供康复建议。

“手机看病”APP内详细记录了用户的健康数据,包括就诊记录、病历信息以及每日血压、心率、治疗等数据,让医生和患者都能更好地把握病情,一些医院用的医疗穿戴设备和家用智能穿戴设备的数据也可以直接传输到APP上,不需要再手动输入。

手机看病APP对医疗行业的“重构力”根源于其独特的产品模式,即“一站式医疗服务”。目前已有的网络问诊平台的服务均为“轻问诊”模式,医生只能为患者提供建议,并不构成诊疗行为,患者既无法凭借处方购药,也不敢依照简单的咨询建议自行诊疗。“手机看病”不同于传统的轻问诊平台,医生在视频问诊的过程中,可以为患者开具电子处方,这个处方与患者在医院中得到的纸质处方具有同等效力。患者不但能够得到病情的诊断,还可以根据医生开具的处方直接购药进行治疗。

选择医生—选择看病方式—开具电子处方,下一个环节是什么?没错,是购买治疗所需的药品。在新版的手机看病APP中,独创性地开通了便民药房功能,用户可凭借子处方,直接在APP内下单,等待药品送上门,省去了自己跑去药店和医院购药的麻烦。如此一来,针对用户端的诊疗闭环才算真正完成。除了电子处方、线上订药,用户还可以凭处方申请正规医院的发票,使用医保进行报销诊疗费,这样一来,更是与线下去医院看病无异。

手机看病APP的独创性功能让“互联网+医疗”向前迈进了一大步,让患者和医生双双收益。患者可以不再被看病难的问题所困扰,能够更好的享受优质的医疗资源。而对于医生,则能更好地利用业余时间为患者问诊。正如北京肿瘤医院放疗科的专家徐刚大夫所说:“在这里,可以利用空闲时间对患者进行诊疗,许多患者向我申请随诊,让我能够及时地掌握他们的病程进展,调整治疗方案。这个过程既能丰富我自身的行医经验,了解更多患者的病征、疗效和预后,也多了一个宣传和互动的平台,让我更好地学习如何利用互联网服务患者。”

手机看病APP通过“视频问诊—电子处方—诊后订药—医保报销”的诊疗模式连接起患者和医生的需求,让互联网医疗真正落到了实处。在丰富的应用场景下,手机看病APP的医生和用户正在迅速增多,更多的诊疗行为将在这里发生,在未来,也必将有更大的想象空间。

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