9月8日，2015中国电子商务行业门户大会在北京国际会议中心举办，众多业内专家及企业高管济济一堂，共同探讨中国电子商务行业的未来。在互联网外卖领域，百度外卖稳居白领市场份额第一，且在行业低价风潮中做到平均客单价业内第一高，不免让人们好奇其究竟有怎样的诀窍。
百度外卖总经理巩振兵在演讲中透露，作为百度O2O战略的排头兵，2015年百度外卖借助智能物流调度系统已具备国内最强的“最后一公里”即时配送能力，计划到2019年，将百度的物流服务横向拓展至商超、便利店、鲜花、药店等更多交易品类，切入本地社区O2O市场，打造千亿级同城物流和交易平台。
在当前蜂拥而起的O2O平台中，浮躁之气蔓延，能够做到扎实运营的企业并不多，而确定将独立发展的百度外卖，发展过程中则始终体现出务实并具前瞻性的“技术含量”，其成长历程展现出清晰的“三部曲”特征。
第一部曲，夯实平台基础，打造高品质用户体验。百度外卖自一上线，便坚持“只做有品质的外卖”，一直坚守食品安全、证照齐全的底线，从而造就品质优势;此外，与众多O2O平台将自身定位为“苦力活儿”不同，百度外卖以申请18项专利打造别具一格的“技术含量”，实现全自动分配订单的智能物流系统，树立起技术优势壁垒;结合百度大平台资源以及不断优化的用户体验，无论是对用户还是对商户，百度外卖的服务优势都出类拔萃。
第二部曲，针对白领人群，促O2O消费升级。在目前各大外卖平台中，百度外卖平均客单价占据行业第一，这是因为百度外卖从一开始便对准白领市场。相比起消费水平低、有时段性的高校人群来说，白领人群将是外卖O2O真正站稳主流市场的关键。为打入白领市场，百度外卖不仅强调品质外卖，在其推广策略上，也更多注重挖掘LBS大数据优势，做到对写字楼的精准投放，十分高效。根据易观智库数据显示，在当前百度外卖覆盖的100多个城市中，百度外卖已成功占据了白领市场份额的第一位。
第三部曲，面向未来，从外卖切入同城物流。巩振兵曾在多个场合强调过，百度外卖的未来并不局限于餐饮O2O，而是志在同城物流，从这一领域中体量最大的外卖业务切入，更容易帮助百度外卖建立起基础优势。目前，百度外卖正在开辟超市、便利店、药店等方面的外送业务，在百度外卖智能物流系统不断升级的背景下，如果能够在未来突破以往物流依靠人力堆积的瓶颈、建立起真正高效、快速的同城物流体系，百度外卖将有望深入到更多领域中，成为城市人生活的最佳伙伴，展现巨头级的想象空间。
从基础夯实到精准推广，再到提升未来发展及想象空间，O2O平台的成长并非简单的线上+线下，而是通过构筑一体化生态，为消费者带来真正的实惠与便利，进而改造升级用户的日常生活方式。如果将百度外卖的整个战略规划比作下棋，那么如今正是棋到中盘的关键时期，在“互联网+”的宏观利好下，得到多方助力但同时又拥有独立操作空间，能充分施展团队抱负的百度外卖，将迎来大踏步向前的阶段。
