在一轮直径8米的超级月亮前求婚,够浪漫吧!中秋节前,一名没房没车的理工男“摘月亮”求婚引发轰动。丈母娘爱女心切,提出“摘月亮”的非常要求,而小伙子迎难而上,在百度糯米“9号梦想团”的帮助下成功“抱得美人归”。
“我刚工作不久,年薪也不高,当妈的都怕女儿婚后受苦,我也一直在想该如何向丈母娘表决心,如何向晴儿表爱心,没想到这样一个大月亮真砸到了我头上!”永鹏事后开心地说。随着 “9号梦想团”、钓鱼台生日国宴、皇家七夕宴等一系列的“惊喜服务”的推出,百度糯米越来越深入人心。
9月初的百度世界大会上,百度副总裁、百度糯米总经理曾良首次对外释放“百度糯米,我的生活”这一品牌口号,希望百度糯米能够解决每个人的生活需求,把百度糯米打造成一个最懂你的生活服务平台。而从各地市场的反馈情况看来,百度糯米越来越受到用户喜爱。
热门单品一上午就卖光,“到店付”成新宠
青岛波尼亚烤肠是第一次与百度糯米合作做大促,下午一点钟,店里几个热门的单品都卖光了,顾客还排着长队在等货,店长联系工厂一口气补了两倍货,结果也只撑到傍晚。“我们按照百度糯米销售提醒多了不少备货,没想到这么快就被抢光了”,经验不足的店长后悔不已。
在成都,百度糯米联合金牛万达广场上线了业内首创的商场通用代金券,在中庭广场上的“美食节”互动活动,更吸引了近千人的围观和热情参与。类似的活动还在北京、上海、厦门、石家庄等数十个城市展开,覆盖人群达数万人。
同时,中秋期间,百度糯米联动全国数十万商户继续开启“聚惠大促”,覆盖餐饮美食、KTV娱乐、美妆休闲以及旅游酒店等生活服务各个领域。其中,百度糯米近期推出的可以直接消费后在手机上优惠支付的产品“到店付”,成为很多用户的新宠。上线一个月,到店付即实现40万家门店覆盖,创下行业新纪录。
到店付、储值卡、代金券,三管齐下最懂“你”
商家更多的把储值卡看做笼络头部用户的一款产品,到店付则成为 “会员+”战略下盘活更多消费场景的一个有效补充。
成都红杏酒家的负责人直接把百度糯米为自家做的储值卡方案推荐给朋友。“因为效果确实非常好,刚开始还有一万的卡,现在都没有了,最多有一个人买了11张一万的卡。对我们来说这就是资金的沉淀,而客人也高兴呀,可以买来办婚宴。”
对于零散的消费者,现付型产品——“到店付”就更有优势。“这种手机到店支付真的很不错,有优惠,但不用提前团券,也不用补零”。中秋夜,与女友在加勒比海鲜餐厅享受了一个“奢侈”晚宴的唐书很喜欢这种方式。按服务员提示输入金额后,系统自动计算了优惠,接下来的点击支付,过程只用了十几秒钟,“关键是不像以前团购那样丢面子。”唐书对记者表示。
加勒比海鲜自助餐厅负责人对记者表示,中秋这一周有近700名顾客选择了百度糯米到店付来消费,带来流水超过15万。
成都非非串传承店长龙女士也表示:“传统团单和代金券操作起来有些繁琐,团券、抄码、验证一步步都走下来要好几分钟。到店付要简单不少,消费者喜欢,我们也能省下不少POS机费率的钱。”为了推广到店付,她主动赶制宣传海报放在店门口,在每个餐桌上都精心配上了提示桌卡,还连夜培训员工到店付的使用方法,要求要给顾客主动推荐。
构建全面产品矩阵 提升O2O消费体验
“到店付这种支付模式很好地契合了商户和用户的双重需求,将成为传统团购套餐和代金券模式很好的补充手段。未来百度糯米还将会给商户开放更多自主营销权限”。
百度糯米相关负责人向记者介绍称,通过构建团单和代金券、储值卡、店铺页以及到店付等丰富产品服务矩阵,百度糯米正在全面升级O2O消费体验,构建商户、用户、合作伙伴和平台四方共赢的局面。
兴业证券的调研报告认为,O2O的后续发展仍然是对百度糯米、大众点评、美团这三大平台的管理能力和资金充裕程度的考验。糯米在流量入口、技术、资金、战略等方面都得到百度的支持,在未来一年内的市场占有率将会有明显的上升。
据了解,目前百度糯米到店付已经支持手机百度“扫一扫”调用,并联动使用百度钱包给予用户更多补贴。随着今后进一步与百度地图近千万生活服务商户(POI)打通,到店付将承载百度系O2O更深层面的战略布局。