从最近的媒体报道来看,你或许会认为Apple Pay已经失败。但你可能想错了。
正如我最近在专栏中所表达的观点,不应该奢望苹果的手机钱包如野火般迅猛增长。现在很少有零售店安装了与ApplePay兼容的结账终端,有些人(错误地)担心这种模式的安全性不及信用卡,还有人则是因为习惯问题,所以更愿意刷卡,而不是使用iPhone结账。但支付和零售专家却认为,这种情况可能会在一年内发生变化。苹果CEO蒂姆·库克(TimCopok)则认为2015年将成为“Apple Pay之年”,至少将在零售商店内实现这一愿景。
现在就看衰Apple Pay还为时尚早,以下6个原因可能帮助这项服务在未来几年实现不俗的发展:
1、苹果已经处于领先地位:手机钱包或许仍是一个新兴领域,但根据支付顾问公司Crone Consulting的数据,ApplePay已经占据四分之三的份额。
2、商家将陆续支持:美国各大银行已经宣布,从10月1日开始,不接受新型芯片卡的零售商将为银行卡欺诈负责。能够支持芯片卡的结账终端也可以支持ApplePay。虽然截止日期已过,但仍有73%的零售店尚未更换终端设备,所以他们是时候好好规划一下这个项目。
3、芯片卡速度慢:新的芯片卡和签名卡的交易速度比磁条卡慢,这也给Apple Pay和其他手机钱包带来了发展空间。
4、支付习惯开始改变;得益于星巴克和Uber等应用的普及,越来越多的人发现使用手机也可以很快完成支付。苹果的初期目标着眼于快餐店和杂货店,因而可以逐步培养人们使用手机支付的日常习惯。
5、小企业逐步追赶:尽管许多大型零售商已经开始接受ApplePay,但一些小企业却因为更换设备的成本较为昂贵而迟迟没有升级,所以普及程度相对落后。苹果最近开始加大对这类企业的关注度,并表示将每月新增8万家中小企业合作伙伴。
6、积分卡是秘密武器:苹果今年6月开始为零售商提供便利,方便他们将积分卡安装到Apple Pay中,而且还通过其他的激励措施鼓励其使用ApplePay。苹果本周还引入了星巴克的积分卡,这可能是该公司引入的最重要的一个项目。
Apple Pay要广泛普及可能仍需再等待几年,但我们仍有充分的理由相信,手机要不了多久就可以取代传统钱包的多数功能。