对于处在互联网风云变幻的运营商来说,这是一个机会与挑战并存的时代。
随着移动互联网的发展,OTT业务发展对运营商的冲击,使得运营商的传统业务收入逐渐下降以及投资在不断增长,导致其陷入“增量不增收”的尴尬困境。不仅如此,在与互联网公司进行竞争时缺乏互联网思维。因此,转型成为必然,从过去的重资产公司向更加敏捷高效公司转变,快速适应外部需求的变化。IT基础设施将以更加开放、集约的方式整合,并向上加速业务运营的全面转型。
同时,中国互联网发展已经走过20年的岁月,互联网的快速发展赋予了运营商新的历史使命——数字经济使能者。因此,如何实现自身经营突围的同时使能数字经济成为运营商亟待解决的问题。
为此,在日前由数据中心联盟主办、华为承办的“IT Operator2015“高峰论坛上,汇聚了国内外顶尖的行业专家、电信运营商、标准组织和互联网公司,为运营商ICT转型提供了一个平台和圈子,让运营商在短时间内分享到国内外的实践经验实现跨越式成长。
聚焦根本:IT使能促转型
中国互联网已经快速发展了21年,如今又赋予电信运营商数字经济使能者的时代使命,但是运营商现有的网络/平台架构和运营模式难以胜任。
中国电信集团科技委主任韦乐平曾公开指出电信网络的设计理念落后,因为电信业比IT行业落后了30年。IT行业从80年代开始转向开放的构架,开放的强壮的产业链,技术业务创新活力强。而电信业采用封闭的构架,封闭的弱化的产业链,越来越弱化。
这其实源于电信行业在摩尔定律的方向选择上是错误的。韦乐平表示,摩尔定律有两个方向,一个是追求高性能,一个是追求低成本。电信业选择的是高性能,造成了昂贵无比的网络。IT行业选择的是低成本,例如计算机,不断的更新,但是价格不涨。经过几十年的博弈证明,电信业的选择是错误的。
因而,电信网络已经到了必须变革的时候。而且,IT已经成为应对未来的中坚力量,打造“不变”的IT架构,方可载“万变”的未来。
毫无疑问,现有分离的网络和IT需要在组织和流程上融合。因为CT跟IT的深度融合,导致存储、计算、网络成为统一的资源,但是运营商的架构、流程还是分开的,这是人为的割裂,早晚都要融合。
华为提出,面对互联网的发展,运营商需要对外提供互联网化的用户体验,据了解,互联网化的用户体验需求总的来说分为:ROADS,即实时(Real-time)、按需(On-demand)、全在线(All-online)、服务自助(DIY)和社交化(Social)。
但跟互联网企业相比,这是运营商的短板。
如若IT基础设施的使能范围扩大,除了传统的支撑内部运营,更多的将体现为使能业务/商业模式的转型,为“增收”开辟一片蓝海。
华为IT产品线副总裁黄瑾在ITOperator2015高峰论坛的主题演讲中指出,为支撑ROADS体验,需要重塑运营商IT系统,以不变的灵活架构,支撑万变的业务系统。由此,未来的IT平台必然能够提供面向互联网的用户体验和商业运营。
突围方向:分布式云数据中心是未来的发展方向
黄瑾指出,运营商的IT转型以云数据中心为基础,业务驱动下的“软件定义+硬件重构+数据创新”也已经是行业趋势。全球主流运营商已然开始统一云架构的布局,从统一的云架构,到云化的业务,再到大胆的创新云服务,前行中带有坚定。
很明显,运营商的IT转型目标之一,是通过在云服务领域的扩张开辟新的赢利点。但是,云服务市场相对传统电信市场更加开放,运营商面临的竞争对手包括强有力的互联网巨头等。
但是,运营商做云服务,集中了多方面的优势。“运营商既有自己海量的数据,又有运营的经验,又有原始的数据中心,也有为更高产值附加值业务的动力。另外,企业级的用户需要非常庞大分销的队伍,运营商在全国各地的分支机构发挥了很好的作用。因此,运营商做云其实有很大的先天优势。”数据中心联盟秘书长孙明俊说。
不过,到目前为止,运营商的优势还需要进一步被发挥出来。尤其要让IT系统更灵活和高效,并提升它们的运维能力。
据了解,目前,很多企业发力分布式云数据中心。“而现在已经有很多地方运营商采用了华为的分布式数据中心,充分利用闲置资产(机房、供电、传输等)构建分布式云数据中心,盘活资产的同时,也顺应了未来基于SDN/NFV的ICT融合网络的演进要求。”华为IT产品线总裁郑叶来透露。
而在国外也有不少实践经验,例如,德国电信(T-System)与华为合作云数据中心,华为聚焦IaaS层,运营商做服务和销售,这是一种和运营商一起合作的模式。
同时,华为融合资源池解决方案实现资源的异构融合,支撑电信现有复杂系统及业务的统一管理,资源的统一分享,以不变的统一架构应万变的数字化未来。
郑叶来指出,华为是业界针对运营商行业最早提ICT融合的公司,从战略上讲,华为未来将聚焦IT基础设施,力求把盒子做得更简单,把平台做得更开放,为运营商打造行业优势而构建独特的技术。“运营商是华为共同运营企业云服务的最优先合作伙伴,充分利用运营商的机房、网络、企业客户资源的优势,和华为解决方案的优势,云服务才能构建强大的竞争力。”