上周,魅族发出了其10月21日新品魅蓝metal发布会的邀请函,包括2.5D玻璃和彩色的金属手机后盖,并在包装上有“金属潮流民主化”字样。
魅蓝metal是魅族和阿里巴巴深度合作推出的第一款产品,型号ma01,据记者猜测,m指代魅族,a指代阿里,表示双方的合作。距离9月发布魅族高端新品PRO 5还不到一个月,魅族就马不停蹄地再推新品,魅蓝metal发布会上可能有什么亮点?魅族和阿里的合作又有哪些新动作?
魅族科技副总裁李楠对此进行了深度解读。金属潮流民主化:打破高端手机金属特权李楠向记者透露,邀请函中的2.5D玻璃和彩色的金属手机后盖正是10月21日将要发布的魅蓝metal的配置,而新品的价位将在1500元以内。“1500元以内+金属材质”无疑是魅蓝metal的一大亮点。虽然更具质感,但由于成本、技术等原因,此前并无配备金属外壳的在这个价格档的智能手机,而对于此次魅蓝新品,李楠表示,是“打破了高端手机的金属特权”,所以叫做“金属潮流民主化”,这一说法借用自著名快时尚品牌ZARA的“时尚潮流民主化”,二者的共同理念都是让更多的消费者用更低的成本享受到更优质的产品和服务。
“以前的千元机没有很好的设计和品质,于是我们推出了魅蓝品牌;以前的1000到1500档的手机没有金属材质,于是我们推出了魅蓝metal。”而1500以内的价格与上月发布的小米4C十分接近,再联想到此前网上曝出的魅蓝新品流畅体验超过华为荣耀7的消息,看来魅族是在暗示魅蓝metal拥有对标“小米4C的价格,华为荣耀7的品质”的实力。魅蓝是魅族2014年底推出的子品牌,以“青年良品”的slogan主打年轻人消费市场,目前已发布四款产品:魅蓝note、魅蓝、魅蓝note2和魅蓝2。
魅蓝metal是魅蓝品牌旗下的第五款产品。魅族&阿里,为用户带来三个尖叫今年2月初,阿里巴巴战略注资魅族5.9亿美元,双方的合作一直广受业界关注,但李楠认为,除了资金,魅族和阿里合更重要的合作表现在数据、互联网服务和电商平台。李楠指出,阿里巴巴的大数据部门,积累了中国3亿多消费人群的画像,从中可得到用户消费习惯和偏好、信用情况等等对企业来说非常重要的数据信息。“比如说,我们的售后服务,可能会根据用户的信用记录来规划碎屏险等业务。”
而在销售上,此次魅蓝metal也会选择天猫平台作为首要销售渠道。有了与阿里合作的资源和充足的备货量,李楠对魅蓝metal成为天猫双11单品销量冠军很有信心。而基于这些方面的合作,魅蓝metal作为魅族和阿里深度合作的第一款智能手机产品,李楠透露,它将为消费者带来“三个尖叫”:ID尖叫,体验尖叫和服务尖叫。以多彩金属手机外壳为例,魅蓝metal有金、银、灰、粉、蓝五种颜色,而这五种颜色的筛选,正是基于阿里等合作企业提供的数据,统计出的魅蓝目标消费群年轻人最喜欢的颜色,金属材质的做工和设计也是如此。移动互联网业务的合作也将更加深入,为消费者提供更优质的体验。魅蓝metal搭载以YunOS为底层设计的Flyme系统,除了提供更丰富便捷的服务,在安全性上也远超安卓。
而且,庞大的阿里巴巴四处布局,本身就已经形成了一套比较完整的互联网服务生态,这是魅族可以利用的资源。在配套服务上,魅族也有很深的积累。魅族一直强调在产品服务的完善与手机销量增长相适应。今年,魅族投入4亿元到售后服务建设,推出上门快修和寄送快修服务,截至今年8月底,魅族已在全国各地建成150家魅族授权服务中心,让消费者在线下享受到售后维修、产品体验、业务咨询、品牌展示、配件销售等一站式服务;在线上,刚刚上线的“mSupport”项目提供工程师远程支援服务,让用户足不出户即可解决手机维修问题。魅族还推出了“mCycle”以旧换新项目,用户可用魅族、苹果、小米和华为四个品牌旧手机折价换取购机券,魅族还为换机用户额外补贴20~150元不等,不但方便了用户,更体现和践行了企业的环保意识和社会责任感。
消费升级 筑好四层护城河相对于国内智能手机市场日趋饱和,销量下滑的趋势,魅族在今年的表现可谓惊艳:上半年销量890万台,同比增长540%,全年有望突破2000万台。但李楠并不乐观。“明年对于国内手机厂商来说,将是很关键的一年。”德国市场研究公司GfK报告称,2015年第二季度,中国市场智能手机销量下滑10%。但同时,因中国市场对高端手机(500美元以上)的需求增加,反倒推动同期销售额上涨17%,此消彼长之间,可见如今国内智能手机市场,正在从增量时代,步入存量替换时代,消费者对手机品质和价格更加挑剔,魅族PRO品牌及相应产品线也正是在这种情况下推出的。在市场饱和与消费升级的趋势下,李楠认为,除了巩固高端产品线外,国产手机厂商还应筑好四层护城河。
第一层护城河是手机硬件,但现在随着市场的红海化和产品同质化,这层护城河已经逐渐消失,所以更关键的是其他三层护城河。
第二层护城河是系统。魅族根据消费者使用习惯,基于安卓深度定制Flyme系统目前已经更新到第五代,拥有2500万注册用户,用户中心下载量也达80亿次。
第三层护城河是移动互联网服务,魅族目前已经接入上千互联网服务合作;
第四层护城河是智能硬件生态圈。魅族的智能硬件布局正日趋完善,在9月23日的魅族PRO 5发布会上,魅族智能路由器、球形机器人、魅族EP-31耳机等产品悉数亮相。
魅族智能硬件平台LifeKit正开放与阿里巴巴、海尔、腾讯等行业巨头合作,今年将接入300款以上的智能设备。魅族建设智能硬件生态的愿景不是做简单的遥控器式的工具,而是超越工具深入到大数据层面,把智能设备数据上传到云端,数据模型来达到设备间的数据流通,在设备的智能联动中为用户提供更智能的生活场景。而这些都需要更多积累,“更重要的不是简单的兼容,而是用户体验上的超越。”李楠说。
依靠自身十多年来的技术和资源积累所修炼的“内功”,以及与阿里巴巴等巨头合作所借助的“外力”,魅族这家曾经“小而美”的国产手机厂商,一直在调整着自己在市场大潮中的定位。结合上月魅族自称“重新发现自我”的高端产品PRO 5的发布,到这次和阿里合作,并且带有“金属潮流民主化”野心的新品,魅族在市场中站稳脚跟之后前行方向愈发明晰。