虽然现在上网非常火,但语音通话依然是人类通信的主要手段。现在是,未来也是。从古至今,不管是烽火、狼烟还是刻字的竹简、写字的书信,或者是近代的电报、短信,从来也不能替代人们的声音交流,当然,信息传递的技术方式也一直在进步。
网络电话的市场前景十分广阔
传统的电信网络提供了稳定、清晰的语音电话,带线的固定电话、无线的无绳电话和现在的蜂窝移动电话,人们享受了越来越大的通话便利。但是,因为运营商通信网络的专属性和高QoS导致成本居高不下,即便是在现在语音资费已经大幅下降的今天,人们也难以不考虑费用的畅所欲言。
网络电话的历史已经很久,价格相比运营商的语音业务优势明显,但发展却不尽如人意。一方面,有关政策进行了严格的限制,网络电话始终生存的灰色地带,另一方面,因为网络质量和语音传输质量的技术限制,网络电话与传统的电信语音电话的服务质量相差太多。
不过,以上两个障碍都在消除中。首先,国务院不久前发布的三网融合通知,已经事实上放开了网络电话的限制,允许广电和电信运营商相互进入,且放水网络电话,网络电话的政策壁垒逐渐冰消。其次,国内网络基础设施建设速度非常快,光纤宽带进入家庭,并将在未来一两年遍布城乡,网络电话的技术也逐渐成熟,现在的网络电话服务质量得到了大幅提升,客户体验增强。
也正是因为看到这样的市场前景和未来机遇,很多互联网公司开始加快行业布局,网络电话服务商们也开始走上前台。并成为资金积聚的中心。日前,微博就斥巨资投资了网络通信市场的重要企业----有信,掀起了新一轮的网络电话市场热潮。
网络电话市场立足未稳,微博入场搅动既定格局
有信获得微博投资,有可能让网络通讯市场混沌的格局逐渐变得清晰。一方面,网络通讯市场并没有绝对领先的产品,比达咨询调查,活跃用户覆盖度最高的有信,也只有27.4%。另一方面,网络通讯产品的渗透率并不高。企鹅智酷的一项调研显示,79.8%的用户只是“有使用”甚至“没用过”网络通讯产品。
首先有信在用户、技术上已经具备了比较明显领先优势,自2012年上线以来,已经全面支持苹果、安卓、塞班等系统的移动智能终端,音质清晰,可以免费拨打全国手机和座机,拥有了过亿全球用户的体验,能够借助WIFI在飞机上或国外拨打电话。
其次,竞争对手缺乏足够的发展动力。微信电话本在经历了开始的火爆之后逐渐沉寂,腾讯近期又推出来电,显然在两者之间态度暧昧。触宝、微会等又缺乏足够的平台支撑。可以说,有信是为数不多“背靠大树”的网络通讯产品。企鹅智酷的调研显示,有信的用户规模位居第二,被寄予厚望的微信电话本只排第三,声势浩大的触宝市场份额不到10%。借助微博的力量,有信进一步拓展用户和丰富功能,从而进一步扩大领先优势。
随着移动互联网的发展,通过智能移动终端上网已经是大势所趋。几年前,3G时代到来时,著名投行摩根斯坦利就出版过一本《移动互联网报告》,认为3G、社交、视频、移动电话和日新月异的移动装置的融合是未来移动互联网时代的重要特征。事实也证明,几乎整合了这些特点的应用确实走在了移动互联网发展的前列。
如今,中国早已步入4G时代,网速更快,外部政策和监管环境更加宽松,用户对APP的依赖性增强,互联网的通讯的连接需求增加,民营宽带商、虚拟运营商等新事物对旧格局的冲击也在所难免,即便是电信运营商们也已经意识到移动互联网的不可阻挡,开始进入到融合通信时代,各方面在网络电话上的投资都在增长。
可以这样说,网络电话的新时代即将到来,整个行业的蛋糕即将做大,会有越来越多的互联网资本加入进来。微博联手有信不仅仅是直接叫板微信电话本或者微会,更是拉开了网络电话时代的残酷竞争的序幕,一场“剩者为王”的互联网应用新版生存大戏已经开锣。