10月26日，美国司法部日前要求苹果帮助自己解锁一部被告嫌疑人的iPhone，但苹果方面却表示自己虽然在技术上有能力这么做，但却因为多种原因而无法执行。苹果方面认为，这样的做法将损害公司公众形象，并带来额外负担。不过，美国司法部似乎对此并不买账，并在本周驳回了苹果的理由。
美国司法部在回复给纽约东部地区法院的声明中表示，苹果理应遵从司法部要求解密嫌疑人手机内容的要求，因为苹果的操作系统是被授权给用户，不是最终出售给用户，而且本案中的手机同案件有着非常密切的关联。
“苹果不能以这种方式利用软件授权的法律规定，并在随后又声称自己没有义务和职责帮助执法部门展开调查。”司法部在一份声明中这样说道。
此前，美国司法部曾因为一名嫌疑犯的iPhone 5S同某一案件有着密切关联而要求苹果帮忙解锁手机，但苹果表示：“在缺乏明确法律授权的情况下强制要求苹果公司提取用户手机内数据会损害苹果和消费者之间的信任度，也会在长期有损企业的品牌形象。而且，强制解锁手机也有可能使部分数据出现破坏的情况。”
对于苹果的拒绝，美国执法机构自然并不开心。而且，苹果CEO蒂姆-库克(Tim Cook)日前一直都在出席各类活动的时候提及了隐私问题，他曾在不久前接受采访的时候表示“隐私是人类的基本权力之一，苹果无论在什么时候都不会擅自将用户的个人数据向第三方——包括政府机构泄露。”
此外，他还强调称政府机构并没有在苹果服务器中安置后门程序，同时也建议美国国家安全局(NSA)不要一意孤行地要求开后门。
外界分析认为，如果此番苹果最终被迫答应了司法部的要求，那将在业内开启一个可怕的先例。因为这就意味着今后每一家科技企业都需要遵从政府机构要求解锁设备，并获取设备内数据的要求。
事实上，苹果此前向美国法官称想要获取存储在一部已上锁新款iPhone里的数据几乎是“不可能的”，但该公司拥有可帮助执法机关解锁旧款iPhone的技术能力。苹果方面解释称，这是因为新款iPhone内置了一种可防止任何没有密码的人获取其数据的功能，就连苹果公司自己也不例外。这项功能是在2014年被采用的，当时前美国国家安全局(NSA)承包商爱德华-斯诺登(Edward Snowden)揭发了所谓的“棱镜门”事件，从而增强了业界有关安全性的担忧情绪。
苹果在法庭文件中称，对基于iOS 8或以上版本操作系统运行的iPhone来说，其中90%都“不可能执行”美国司法部的请求，原因是其加强了加密方法。
然而，此案中嫌疑犯所使用的iPhone 5S搭载的依旧是iOS 7操作系统，因此理论上来说苹果完全有能力帮助执法部门获取其中数据。
