据国外媒体报道,由于iPad销量不断下滑,华尔街的投资者们对这款引领市场的平板电脑失去了兴趣,但是苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)本周在财报电话会议上强调说,iPad在苹果生态系统中具有至关重要的作用。
库克周二在财报电话会议上说:“没人在会议期间询问iPad业务。”投资者们似乎对讨论iPad业务没什么兴趣,因为这部分业务不能推动苹果业绩的增长。iPad这个财季的销量仅980万台,同比减少了20%;iPad本财季贡献的营收为43亿美元。相比之下,Mac电脑本财季的销量为570万台,贡献的营收为69亿美元。
库克相信,iPad在苹果生态系统中仍然发挥着非常重要的作用。他提醒投资者说,这款设备为苹果吸引了大量的新用户,尤其是在新兴市场。
库克说,比如在中国,40%的iPad用户以前从未购买过苹果产品。另外,中国68%的iPad用户以前从未购买过平板电脑。
苹果经常自夸它的平台有很强的“粘度”,用户不但会坚持使用苹果的硬件,而且还会购买苹果其他的设备比如iPhone和Mac电脑。苹果硬件平台的粘性主要是通过App Store、iCloud、iTunes、Apple Music等服务来实现的。
苹果首席财务官卢卡·马埃斯特里(Luca Maestri)周二援引ChangeWave的统计数据称,iPad Air 2的客户满意度达到了97%。另外,企业用户对iPad的满意度为95%。
不管是在购买意愿还是使用频率上面,iPad都处于领先的位置。马埃斯特里还引用数据称,iPad在美国售价高于200美元的平板电脑市场上的份额为73%。
苹果下个月还将拓展其优质iPad产品库,它将正式发布iPad Pro。苹果高管周二称,他们希望12.9英寸的大屏版iPad Pro可以吸引到企业用户的注意。
现在正在使用中的iPad已有不少,iPad销量下滑的其中一个原因可能是升级周期延长了。个人用户和企业用户可能将iPad作为PC来对待,而不是将它视为与智能手机类似的设备,因此用户们会在使用了更长时间之后才考虑升级iPad。
另一个原因是,Mac销量增长和大屏版iPhone大受欢迎对iPad销售造成了负面影响。
但是,库克在周二的电话会议上没有提及这些因素,而原因可能就像库克所说的那样:因为没人提出与iPad有关的问题。