移动互联网正在从粗放式发展进入一个精细化发展的阶段,传统意义上的APP不再是开发者连接用户的唯一途径。尤其是对于那些为用户提供电影、美食、旅游等生活服务的互联网公司而言,推出新的独立的APP并不见得能高效满足用户的需求变化。因为,用户需要的是快捷、全面的内容及服务的连接和获取,而不是更多的APP。
最近,国内安卓应用商店老大腾讯应用宝发布的6.0新版本和“应用+”战略,就在这方面做出了很大的创新,其通过将APP应用内容在应用商店中进行外显,可以让用户在不下载APP的情况下即可提前预览APP里的内容和服务。而按照应用宝的计划,其还将把这些APP外显的内容和服务重新组织呈现出来,让用户无需下载APP便可享受APP里的内容和服务。
这不能不说是一个具有颠覆意义的战略布局,因为腾讯应用宝很显然地看到了移动互联网从粗放式发展到精细化演进的必然趋势,抓住了互联网+的时代精髓,在带动开发者以更直接、便捷的方式连接用户的同时,也在颠覆传统应用分发模式,并为用户提供了获取内容和服务的全新路径。(扫描文末二维码,关注可获取更多内幕,每日一深度!)
【被玩坏的APP时代】
当下,APP正呈现出一种被玩坏的节奏,不管是大公司还是小微,无不推出APP,似乎没有APP就意味着不够移动互联网、不够时尚一样。而大家可能更为直观的一个感受是,手机里的APP已经慢慢“固化”起来,已经安装的入口级、“基础款”APP在手机界面上的地位不可撼动,对于新的APP安装的意愿并不强烈。而即便是手机中既有的APP,如果你没有设置自动安装更新,而是设置为提醒更新的话,你会发现,几乎每一天都有APP在更新,几乎每个APP每个月都会放出几次新版本。
这时候,实际上我们的体验不但没有如开发者所预期的那样大幅提升,反而是体验在下降,至少是止步不前。因为,我们需要的不是APP更新多频繁、不是APP数量有多多,而是真真正正需要的是APP里的能满足我们生活服务或娱乐休闲需求的内容和服务。
然而,这一点,很多开发者、很多企业、很多商家都没有意识到。他们只是在盲目的开发、迭代APP这一客户端本身,而没有去意识到用户所需要实际上不是APP而是APP里的内容和服务。
整体看上去,这就像一个局,开发者当局者迷,用户有苦说不出,需求得不到高效、快捷的满足,一个个独立的APP形成了移动互联网时代令人悲哀的信息孤岛,彼此之间无法互联互通,用户不得不打开一个APP再打开一个,然后再打开一个。如此反复,体验能好到哪里?
【脱去APP外衣很有必要】
可能很多开发者和做移动互联网生活服务的企业都还没有意识到这个问题的严重性,但庆幸的是,腾讯应用宝的“应用+”在适当的时间推了出来。有望能唤醒开发者,给用户以更好的体验,而且也有利于在移动互联网的精细化发展阶段更好的激活开发者与用户之间的高效连接,让内容和服务的获取更为方便、直接。
在我看来,腾讯应用宝的应用+战略,相当于脱去了APP的外衣,让用户最关心、最需要的内容和服务直接呈现在应用宝的平台上,应用宝从传统的应用商店变身为一个超级市场,用户不需要在这个市场里提前下载APP,便可自由的体验、选择、使用内容和服务。如此一来,用户的体验是跨越式提升的。
应用宝将“应用+”战略分成两个步骤,第一步是实现“体验式分发”,通过应用内容外显帮助用户预览APP的内容,下APP之前先试用,不仅用户选择更精准,而且可以提升APP的下载转化率,节约开发者的推广费用。按照应用宝的测试,一款叫做“图片合成器”的应用因为提前将合成效果外显下载转化率提升2倍多,而提供O2O外送的爱鲜蜂也通过将服务内容外显下载转化率提升1倍。
第二步是“直达式分发”。对于那些核心关注点不是APP下载量,而是服务和内容使用量的开发者,应用宝下一步将帮组他们直接把内容和服务直达给用户,摆脱APP这种形式。对用户来说从此可能不用再多安装一个APP,只需在应用宝这样一个超级APP中就可以获取吃喝玩乐衣食住行的各种移动生活服务和内容,不仅节省了时间成本,而且在使用流程上更为顺畅。而对开发者来说,则能提升用户使用开发者提供的内容和服务的转化率,比如成交量、下单率等等。
因此,腾讯应用宝的应用+将APP外衣脱去的体验式分发做法,取代传统应用分发的同时,对用户和开发者来说也都是好事一桩。从更长远的角度来看,“应用+”更是符合互联网+未来发展趋势的一种必然之路。
【“应用+”符合未来发展趋势】
目前,应用宝6.0的“体验式分发”已接入17大类目,覆盖影视、资讯、旅游、生活服务、游戏等各个领域。假如你在应用宝中搜索“蚁人”,将可查看该电影的剧照、影评等内容,还有大众点评、卖座电影等购票APP的价格对比以及电影在各大影院的排片时间。这种弱化APP标签的做法,显然带来的是一种更人性化、更便捷、接地气的体验。
我刚才已经说过,一个个独立的APP对用户体验而言并不见得是好事,甚至是不利于用户体验的。而腾讯应用宝的“应用+”,则是带领开发者和传统企业走上内容和服务融合发展的新道路,在应用宝这样一个有着数亿用户量的分发平台上,聚合各类开发者和各个行业的内容和服务,使得为用户提供一站式的移动生活服务成为可能。
互联网+的精髓是融合,互联网、移动互联网要和传统行业融合发展,充分利用互联网、移动互联网的技术优势来推动传统行业的变革。而具体到实践中,当越来越多的传统行业的企业开始通过移动互联网为用户提供内容和服务,这些内容和服务到底是以一个个独立的APP的形式存在,还是以更符合互联网+精神的融合的形式创新,这实际上是一个事关未来发展趋势的问题。在我看来,未来移动互联网上的内容和服务一定是趋于融合的,腾讯应用宝此次推出的“应用+”,有望成为引领移动互联网内容及服务融合发展的主力。