移动运营商营业厅是直接面对消费群众的窗口,代表着企业的形象,影响着客户的体验的服务窗口。可是如此重要的服务窗口目前却存在着管理混乱、设备落后等等问题。为了帮助移动营业厅实现精细化管理,信息化管理的目标,实达设备推出了针对性的云计算解决方案,利用合理的安排,先进的设备和定制的方案完成移动营业厅的云办公。
精准管理
管理松散是目前移动营业厅的一大顽疾。营业厅中的PC没有限制使用权限,员工用其上网、聊天、炒股的情况屡禁不止,而且安装各种各样的软件让设备运行速度大幅下降,甚至有病毒造成机密数据的外泄和丢失。
为了实现轻量化办公,实达设备应用了先进的桌面虚拟化技术,在服务器上100%安装、管理、支持和执行应用程序,将应用程序的执行和现实逻辑分离,所有计算均在服务器上执行,而只有键盘信息、鼠标点击和屏幕更新信息在客户机和服务器之间传输,同时采用数据加密压缩技术,消耗更少的网络带宽。这样一来员工只能访问指定网址,而且营业厅内所有用户的每一个上网行为都会被虚拟化服务器详细记录。从根本上实现了对营业厅员工上网行为的集中管理。
维护简便
为了将应用的显示逻辑和计算逻辑分离,应用尽可能完整地从用户设备中分离出来,不在本地设备上安装和使用软件,但又让用户使用时感觉就像在本地应用软件一样,实达设备采用了服务器计算技术(SBC)。这样一来,设备维护的工作就转移到了服务器上,只需要在服务器上进行统一的操作就可以完成营业厅设备的系统升级、软件更新。大大简化了营业厅的桌面应用环境,提高了桌面生产力和有效地降低了桌面管理成本。
数据安全
由于营业厅中的数据较多,有些机密的数据一旦外泄会对公司造成不良的影响。为了有效的保证数据传输安全,储存稳定。实达设备利用多重系统安全保护措施,采用系统级的磁盘写保护功能,可控制用户对外设的使用,可对用户的IE应用权限进行定制。内嵌系统级智能还原及恢复功能,具有一键恢复的功能,可通过系统定制功能轻松进行系统备份与还原,操作简单、控制方便。
而且实达设备独立自主开发的实达UNIX终端卫士软件(START-guard),完全实现Telnet应用仿真哑终端工作模式,并可提供多级数据加密功能,安装方便,操作简单,稳定可靠。
成本低廉
这样一套云计算解决方案有效的减少了设备升级的成本,设备维护的成本,设备采购的成本。利用先进的技术和合理的规划,实现移动营业厅云计算的同时也大幅的减少了营业厅的运营成本。
总之,实达设备从运维、成本、安全等多方面考虑,为移动营业厅量身打造云计算解决方案,让用户真正体验云办公的便捷,在实际投入应用中获得了众多好评。