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运营商偷流量?阴谋论者的又一场幻觉

   时间:2015-11-02 09:25:37 来源:创事记 编辑:星辉 发表评论无障碍通道

随着智能手机的普及,越来越多人习惯用手机上网。然而因为流量费用的问题,三大运营商没少成为舆论关注的焦点。从几年前的68港元“无限流量套餐”,到“4G忘了关房子就归移动”,人们对运营商的不满是愈演愈烈。而现在,轮到“流量不清零”了。

随着“流量不清零”的推出,有关运营商“偷跑流量”的传闻就时常出现在媒体的版面上。从央广网公开发文指责三大运营商偷跑流量,到三大运营商澄清绝无可能。短短数天时间,运营商和媒体之间进行了多轮的交锋。虽然不少分析人士都认为运营商“偷跑流量”绝无可能,但是随着这样一条微博的发出,网络上出现了一面倒的指责:“运营商就是在偷流量!”

作为相应总理号召的一项新政策,“流量不清零”对于消费者的好处是显而易见的。然而权威媒体对运营商的指责,却为这一政策泼上了一盆冷水。我们不禁要问了,究竟是不是运营商偷走了用户的流量呢?“流量不清零”又是否是“偷跑流量”的罪魁祸首呢?

三大运营商的系统真的出了问题么?

表面上看,所谓的“流量不清零”只是将流量的有效期从一个月延长到了两个月。但是由于牵扯到套餐计费规则的变动,运营商仍旧需要投入大量的人力物力对系统进行改造。正因为如此,媒体和消费者普遍认为,系统改造才是导致“流量偷跑”的罪魁祸首。

但是情况真的如此么?为了更好理解流量的计费过程,不妨举一个简单的例子。现在家家户户都有通电,到了每个月抄表的时候,抄表员就会将这个月所使用的度数记录下来。通过简单的计算,最终得出每个月所要缴纳的电费数。和电费类似,流量费的计算由两部分组成。先是用类似“流量表”的设备计算一定周期内所消耗的流量总数,再通过简单的计算得出所要缴纳的流量费用。而所谓的“流量不清零”,仅仅改变的是流量表的统计周期。而流量的使用快慢,和“流量不清零”并没有任何的联系。三大运营商也不可能因为“流量不清零”而同时调整流量的计算模式,流量因此而跑快更是不太现实。

而根据运营商IT支撑人员的介绍,为了尽可能减少“流量不清零”对套餐内其他业务的影响,运营商选择将流量的计费和话音短信等业务隔离开来。正所谓“术业有专攻”,通过隔离的方式运营商可以最大限度减少系统的改造,避免可能出现的费用问题。

流量偷跑的感觉到底从何而来?

从媒体和网友的反馈来看,大家普遍反应10月份的流量比之前几个月用得多。从央广网的新闻截图中我们发现,一些网友甚至9天就用完了平时30天的量。难道真是运营商投流量么?要想回答这个问题,我们先来看看有哪些原因可能导致流量用得多?

使用时长:大家都知道,国庆长假刚好就在10月。在长假期间,很多人所处的环境不一定有免费的WiFi资源。在没有WiFi的情况下,上网只能依靠手机流量。用的时间一长,流量的使用自然会有所增加。

网络速度:随着4G的普及,人们的上网速度有了质的飞跃,原来转半天打不开的视频图片可能一瞬间就打开了。而为了提高用户的体验,包括微博微信在内的众多应用都增加了短视频、图片等功能,人们往往在不经意间消耗了大量的流量。

后台更新:智能机时代,系统后台运行着形形色色的软件。只要网络没有关闭,这些后台程序就会自动更新数据。雪上加霜的是,一些手机病毒也会潜藏在系统后台,未经许可偷偷下载各种应用。这些后台程序不仅拖慢了手机的速度,也在不知不觉间消耗了大量的流量。

WiFi助理:不少苹果用户在升级到iOS 9后就会发现,自己的手机增加了一个“Wi-Fi助理”的新选项。所谓“WiFi助理”,就是在WiFi信号弱的情况下自动切换到3G/4G网络的一个新功能。包括苹果和安卓在内的众多手机都默认开通这个功能,很多用户就是在不知情的情况下消耗了大量的流量。

不难发现,10月份流量使用增加实际上有着许多客观的因素。一般来说,流量用得多少和消费者的使用习惯有着直接的关系。除开自己的使用习惯,手机有没有中病毒,是否开通WiFi助手,后台程序是否自动更新都会对流量的使用造成影响。仅仅因为9天用完平日30天的流量,就断定运营商一定偷跑了流量。这种行为就和3天用完三个月的工资一样,难道是央行的错吗?

言之凿凿的证据真的靠谱么?

面对铺天盖地的指责谩骂,运营商的澄清显得微不足道。为了减少麻烦,运营商的客服干脆赔钱了事,落实了“心虚”的罪证。而“中央人民广播电台”这样的权威媒体更是相信,他们掌握了运营商偷跑流量的证据。

这是一名微博网友的截图,这名网友在10月9日-20日期间身处国外。在国外期间,手机使用的是外国运营商的卡。但是根据安全软件提供的数据,她的手机在此期间消耗了上百兆流量。这名网友据此认定,是移动偷跑了流量。

然而根据这家安全软件厂商的分析,这款软件监控的仅仅是这部手机所消耗的流量。无论这名网友使用是哪一家运营商的SIM卡,所消耗的流量都会被记录在软件上。而根据北京移动的消息,这名网友在10号曾经在西班牙用移动卡上过一定时间的网,而在此之后的数百兆流量并不是通过中移动漫游产生的。面对铁一般的事实,这名网友最终承认了错误。

看到这样的结果,我不禁联想到几年另一桩“乌龙事件”:一位女车主在4S店购买了一辆崭新的宝马汽车,没过多久这辆新买的汽车就在高速路上以110码的时速上熄火了,而且是怎么打也打不着火。愤怒的车主不仅找来了电视台的记者,还找来了一堆亲朋好友堵住了4S店的大门。一番折腾过后,车子熄火的原因终于找到:车子该加油了!

这个故事告诉我们,很多事情是你想多了。

总结:

阴谋论者普遍认为,运营商绝不会做什么好事,“流量不清零”自然也不例外。在手机上APP越来越多,内容越来越吸引人的今天,流量越用越多也就成了必然。这既是科技带来的变革,也是我们需要适应的过程。正确认识自己的使用习惯,主动掌握手机的运行情况,这显然比谩骂指责有用的多。不妨静下心来仔细想想,事情可能并没有那么复杂。

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