11月4日,乐视公布今年双十一活动方案,通过第三方电商平台(京东、天猫)、自营电商平台(乐视商城)、线下渠道LaPar,以乐视超级电视、乐视手机、乐视会员、智能硬件、网酒网红酒、乐视营业娱乐周边等在内的全生态产品的阵容加入到双十一消费盛宴。继乐视“919乐迷节”取得不俗战绩后,乐视此次双十一全渠道基础销售目标12亿。
此次乐视参战双十一,有如下几点值得关注:
1. 生态型、全渠道电商或成中国零售发展新方向
乐视的生态型电商有两个关键词:“生态”与“全渠道”。
在“生态”方面,乐视基于自身视频内容的细分(亲子频道、体育频道、娱乐频道等)而天然形成的用户细分,为乐视生态型电商业态提供了巨大想象空间,这正是乐视敢于推出手机、自行车、以及乐小宝也的原因。另一方面,通过与内容核心资源强相关性的终端硬件和服务的铺设,形成生态闭环,也是乐视生态模式的发展方向。
在“全渠道”方面,线上第三方平台+自建平台+线下LaPar三线并进。乐视+京东,乐视+天猫等模式已经得到验证。而在线下方面,乐视作为互联网企业,没有传统家电企业与零售企业在转型上的包袱,因此在线上线下融合,价格体系打通方面具有先天优势。乐视商城与LePar打通的生态型、全渠道电商模式的探索,或为中国零售发展提供了更多的思路。
2. 利用双十一高流量实现用户转化与沉淀,进一步扩张生态入口布局
众所周知,对于乐视而言,视频内容资源一直是其核心优势。以内容为切入,盒子、电视是基于内容向外延伸构建的终端入口。至于超级手机、超级汽车以及构想中的“生态专车”更是入口布局从“家庭”向“出行”的进一步拓展。而“618”“双十一”等电商造节活动,本质其实是流量大战,通过将需求压缩在一点爆发,通过高流量实现用户的获取与沉淀。
乐视凭借其优质内容,在用户沉淀、留存上具有先天优势。此次通过“919乐迷节”“双十一”高流量能实现终端硬件入口的爆发式扩张,能迅速在终端入口扩大规模效应。由于应用与内容的传播成本远低于硬件的铺设成本,一旦乐视在硬件终端的规模效应继续巩固,乐视的流量获取成本、用户获取成本将会几何级下降,生态模式将会展现出其更强的破坏性创新,而乐视“平台+内容+终端+应用”四个模块协同滚动形成的“乘数效应”、“竞争壁垒”也会更加明显。
3. 前端供应链能力与后端服务能力受考验
在需求端获得用户认可,订单超预期的同时,乐视作为电视、手机等硬件产业的新入者和搅局者,相比于其他品牌,在前段供应链上并没有更强的撬动力量。如何解决前端供应链的矛盾、实现迅速的产能爬坡,核心正在于乐视的生态型商业模式与乐视的产品本身。
一方面,构建生态的目的,是实现用户利益的最大化。愿意为生态中的产品买单的核心用户才是生态得以循环的原始和内在的驱动力。有了用户池的积淀,才能让上下游企业更深入的理解乐视的生态模式。另一方面,生态中的各环节参与者能否产生化学反应、能否整合协同决定了整个生态能否持续高效循环。作为生态中的核心企业,如何更好的服务上下游企业,更合理的通过生态补贴“硬件负利时代”的硬件提供者,才是巩固生态领域并实现持续循环的关键。