这两天,许多人被美团外卖刷屏了。
一个是美团外卖的悬疑微博揭晓,原来不是传说中的合并而是改LOGO----从“一碗饭”变成了袋鼠,从只送饭到全品类。一个是“原来清理手机这么简单”的H5,不动声色地把许多对手都纳于自家的子集。在感慨年轻人的创意之余,我还清晰看到了一点:这是王兴千亿市值赤裸裸的野心啊。
为毛美团外卖要换LOGO?它在新美大的战略中是啥定位?凭什么能支撑千亿市值?
【从一碗饭到袋鼠,从餐饮到全品类】
11月11日,美团外卖的官方微博突然发了发了一张海报,模糊暗示“美团外卖新伙伴”。一时间坊间猜测无数,最火爆的是传说要和某对手合并,狠狠刷屏了一次,抢了不少双十一的风头。
前天(11月18日),最终答案揭晓。美团外卖宣布,即日起美团外卖将进行全面品牌升级。全新的产品形象方案已经在最新版的产品端展现,美团外卖的icon从用户熟知的“一碗饭”变成袋鼠,产品配色也由橘黄色变为麦香色、栗壳色的搭配,更加青春活泼。与此同时,美团外卖的主Slogan也更新为“美团外卖,送啥都快!”
对于LOGO的寓意,美团外卖表示,袋鼠“袋子大、囊括物品多、跑得快”的特点,与美团外卖品类丰富、送餐速度快的定位一致,能够为消费者提供全面的选择、优质的体验。
这一周的预热真心赚大了!据悉,这是自2013年底美团外卖上线之后的首次品牌升级,也是在美团外卖成立两周年之际的一次有纪念意义的品牌提升,通过新的品牌方案,美团外卖希望传递出“全品类”和“配送快”的概念。
我觉得,在这个角度讲美团外卖其实本质上是 “美团外送”!只不过品牌起家的核心产品一旦形成用户心智,品牌名称便拥有了巨大的资产和势能,再改名不合适,只能顺势而为做升级、延展。譬如,可口可乐公司除了核心的可乐,其实还卖很多饮料。
美团外卖2013年11月上线,由美团ceo王兴的同学、高级副总裁王慧文亲自领衔。艰苦创业两周年来,已经实现了全国近300个城市覆盖、日订单量接近300万、市场份额全国第一的成绩。
根据易观智库《中国互联网餐饮外卖市场2015上半年专题研究报告》统计,2015上半年,美团外卖占市场份额达41.24%,订单份额、交易份额均排名第一。而在能真实反映屌丝人群的手机APP使用情况中,根据小米应用商店《2015上半年报告》:美团外卖在外卖APP中下载量排名第一。在比达咨询近日发布的《2015中国互联网本地生活服务市场研究报告》中,也显示美团外卖在Q1-Q3的市场份额占据绝对领先优势。
现在中国互联网的风气很不好,都在猛做PR猛吹牛。吹谁不会啊,最后还是不看广告看疗效。西方商业理论中有一句著名的谚语:Numbers never lie.意思是数据不会撒谎。枯燥的数据里面往往简单直白地展示了趋势,胜于一切诡辩。
【美团的下一个入口级产品?】
换LOGO、换口号的深刻背景是:之前美团外卖的主营业务是餐饮外卖;而目前美团外卖在业务上已经进行了全面拓展,在餐饮之外还提供商超、鲜果、甜点饮品、鲜花蛋糕、药品等品类的上门配送服务。原有的LOGO和Slogan已经不能承载美团外卖多元化服务的内涵,因此进行品牌升级很有必要。
因此,现在美团外卖的目标,其实已经盯上了整个上门配送服务!这个市场,可足足要比送外卖高出整整一个量级!美团外卖未来的思路,不仅仅是做餐饮外卖配送,而是以高频的外卖配送为切入口,逐渐满足更多配送场景,从而建立上门服务O2O的大平台。
“2014年,机器做工作将会比人类做的更好,因此人类将陷入无边的无聊中,这种无聊会越传越广,且每年大量递增。”——这是科幻大师阿西莫夫50年前的预言,各位想必感同身受?人们除了越来越无聊,还变得越来越懒。拜移动互联网所赐,上门配送服务突然爆发,成了群雄正向卡位的一个战略级入口。
“入口”是互联网行业特有的名词。于腾讯,QQ/微信是入口级产品;于阿里巴巴,淘宝是入口级产品。于百度,网页搜索是入口级产品。于360,安全卫士是入口级产品。于小米,手机是入口级产品。于美团,餐饮团购是入口级产品。于滴滴,打出租车是入口级产品。
我在年度培训公开课【重创新】中提出:入口的本质,是一个与用户最“重度连接”的产品或服务,以此为根据地,逐渐延伸企业的整个商业体系。其实,互联网经济的核心模式就是入口模式,互联网公司的秘密就是打造入口级产品!
入口级产品的达摩五指包括:刚需、痛点、高频、场景、连接,对于美团外卖的上门配送而言,刚需(确实要用)、痛点(传统方式体验较差)、高频(天天使用)、强场景(延伸性强),这不是妥妥的入口是什么?
如果执行到位,美团外卖很可能是下一个入口级产品。
【千亿市值的重要支柱】
站在更大的格局看,我认为美团外卖实际上是贯穿整个新美大的一个基础设施服务,同时向行业开放。这个,还有点像支付宝之于阿里巴巴集团。
作为美团T型战略的重要组成部分,在“高频带动低频”的O2O领域,美团外卖以消费者一日三餐的刚性需求餐饮为切入口,占领了宝贵的O2O“战略高地”,为美团大平台的更多低频服务提供了空间与流量。
同时,美团外卖遍布大街小巷的送餐人员穿着统一服装,能够大幅提升美团的品牌形象曝光量。美团外卖品牌升级实施后,美团外卖的全品类配送属性进一步彰显,将会为消费者更优质的服务。
要知道,王兴实现千亿GMV(平台交易额)之后,已经把目光投向了千亿市值。目前一切行业都在信息化、互联网化,移动互联网的需求与线下的吃喝玩乐结合在一起,将产生一个几万亿的大市场----这可是一个超过淘宝的市场!阿里巴巴的市值最高是多少?一度逼近3千亿美金。
我觉得,移动互联网对服务业的改造速度、翻天覆地的改造深度,将会超过互联网对零售行业的改造。很简单,随着经济发展,第三产业(服务业)的比重都会超过第二产业(工业)。
美团外卖,其实是美团千亿市值的重要支柱。它将和现有的团购、电影、酒店等垂直领域共同搭建美团的千亿市值未来。
还记得那句话吗?彪悍的人生,就是为当年吹过的牛逼负责。互联网行业最重视传播、最能炒作,大佬们个个都在说大话。可是能实现的真心人不多。王兴,也许将是下一个。当然,这个需要强悍的执行力和百折不挠的决心。
有时候常常觉得,这帮清华技术宅,真是敢想敢干啊!这就是互联网时代激动人心的故事。
【结束语】
换标、换口号是皮,盯上更大的市场是骨。随着消费者习惯的改变,满足“懒”的需求,节省消费者时间的服务是大势所趋。上门O2O前景广阔,美团外卖很有可能是这一领域的巨头。
原因很简单,因为它有着美团餐饮、电影等高频服务的强大交易流量导入啊!要钱有钱,要品牌有品牌、要地推有铁军,只要执行到位、别瞎折腾(这一点非常关键)。
方向对了,就不怕路远。