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暴风科技冯鑫:互联网电视还在蛮荒时代

发布时间:2015-12-03 09:55:58  来源:第一财经日报    采编:张雅硕  背景:

  “现在市场上不少互联网电视方向做错了。” 12月2日,暴风超体电视发布后,暴风科技(300431.SZ)CEO冯鑫这样对《第一财经日报》记者说。

  在冯鑫看来,现在不少互联网电视只是一个“放大版的视频网站”,而互联网电视只是一个点播显示器,从这个角度来看,互联网电视应该属于刚刚开始,甚至是还没有开始。

  今年7月6日暴风科技、日日顺、奥飞动漫、三诺数码影音四家宣布成立合资公司暴风TV,五个月后,暴风超体电视包括42英寸、50英寸、55英寸三款电视面市,售价分别为2598元、3598元和4398元起。

  在暴风的联邦生态中,暴风超体电视承担的是暴风DT大娱乐战略中的家庭娱乐中心的角色,而暴风TV也给自己定下了12个月150万台的销售目标。不过, 前有乐视、小米做电视,还有无数希望用互联网思维改造自己的传统电视厂商,暴风究竟凭什么一头扎进电视的红海?

  暴风超体电视

  新搅局者的思考

  在乐视、小米拼力厮杀的智能电视市场,暴风科技成了最新搅局者。

  事实上,中国彩电市场早已进入低速增长的结构调整期,但仍不乏新玩家的涌入。在群智咨询的副总经理李亚琴看来:“更多动力来自行业模式的变化。进入互联网+时代,现在电视机已成为内容、服务的入口,所以视频、传媒的人也要做硬件,想控制这个入口。”

  中怡康黑电研究中心总经理彭显东认为,尽管国内电视机市场有点停滞不前,但是电视的内容、服务收入市场,却很诱人。以“活跃用户数XARPU值”计算,中国电视机的保有量为4.5亿台,如果每个用户的ARPU值为100元算,国内一年电视内容和服务收入的市场规模就超400亿元,未来这一市场有望增至1000亿元。

  冯鑫透露,在自己决定做电视时,曾和雷军打了一通电话,雷军的回复是两个字:“做吧!”

  对于做电视这件事,冯鑫考虑许久。他坦言,自己在前面有两三年看了一些互联网电视产品,但没有真的搬回家去看,“因为我不敢。如果互联网电视产品做成这个样子,应该属于刚刚开始,甚至还没有开始呢。”

  他认为,目前的互联网电视做法有误区:做成了放大的视频网站,但互联网电视如果做成一个点播显示器,放在客厅会感觉非常奇怪。“原来的界面改变可能只是改变一下网站上的页面排版,放大一下字号,如果这就是互联网,跟做云平台是差不多的。”

  冯鑫认为,当用户把一个互联网产品几乎原封不动地搬到客厅时,会发现有很多痛点,比如电视内容漫长的缓冲和并不够人性化的互动设计。

  “大家现在看视频要点赞,还要点评论,这种东西也被移植到了电视上。当上下左右好不容易点到点赞的小圈时,却弹出了一行小字‘点赞成功’。我说这不是手机,手机点赞成本是很低的,而电视却不是这样。”冯鑫说。

  再如,尽管互联网电视把内容增加了,但事实上大部分家庭常看电视的是父母而不是年轻人,冯鑫认为目前互联网电视复杂的设计并不适合父母,“互联网电视像一个丑陋的、陌生的野蛮人闯到家里,让父母感觉到恐惧。”

  这让冯鑫反思,互联网电视一定是做错了什么,“我们要重新去审视电视机的含义,这三个字背后的含义到底是什么?”

  事实上,冯鑫是一个很少看电视的人,基本上一年看一次,也就是春节回家过年陪家人一起看春晚的时候。可以说,电视跟中国家庭的关系是一种复杂的情感映射的关系。

  在他眼里, 五年后或是再长一点的时间,中国的每个家庭里面还是会有电视机,而且一定是互联网电视机,这一趋势不可阻挡,但问题在于互联网电视究竟该怎么做。

  融合网的总编辑吴纯勇认为,智能电视三五年内将出现一轮洗牌。目前,彩电企业分三类,第一是传统家电类,海信、创维、TCL、康佳、长虹、海尔;第二是科技类企业,联想、微鲸、优酷、暴风、风行网;第三是运营商,歌华有线等,据说三大运营商也要做电视。“未来,可能这三个阵营会各有一两家、两三家留下来,形成新的智能电视机的竞争格局。”吴纯勇说。

  如何解决痛点

  认为互联网电视刚刚开始的暴风,到底准备如何解决上述痛点呢?

  在冯鑫看来,暴风超体电视将成为暴风未来DT大娱乐战略中的家庭娱乐中心,因而,暴风TV不仅要做视频内容的业务布局,还要从产品设计、研发生产、销售平台、物流配送、售后服务等多个环节打通。

  而暴风超体电视的操刀人,在内部称作“三剑客”:曾担任创维集团彩电事业部副总裁的刘耀平担任暴风TV CEO;易柚之父、康佳技术高管裴来隆作为CTO;奔流网络的创始人(兔子视频)侯光敏担任副总裁。

  与小米最初靠MIUI圈用户、乐视靠内容圈用户的路线不同,刘耀平把暴风做电视的模式总结为“2+3模型”:“2”是指互联网品牌和互联网的股权结构与资产;所谓“3”包括三点:一是供应链,二是物流和服务,三是体验店。

  从目前暴风公布的信息来看,UI方面,暴风TV自称是从自然交互逻辑,打造大屏交互服务型UI, 这一UI能够根据用户的需求和习惯,帮助用户回避无意义信息,提供用户喜欢的内容。

  此外,风UI提供了速播模式,在预览影片的时候背景是影片的精彩片段视频,一划即可播放。轮播专区则会将精选影片7×24小时轮流播放,避免用户选择困难。它还设计了biu~键从而实现一键直达自定义页面。

  在互联网服务方面,暴风TV的做法是通过一台智能升级的TVkit(电视主机),CPU和GPU等核心硬件聚合在一个可热插拔式TVkit(电视主机)里,插在电视背部区域,从而实现硬件配置升级。

  在内容上,则是使用中央银河互联网电视集成播控平台,集成了中央人民广播电台和江苏广播电视总台以及爱奇艺、PPS、电影网、奥飞动漫等内容。

  电视售后是用户最关注的要素之一,借助日日顺的渠道,暴风TV目前可以铺向全国17000家服务网点。

  而暴风秀场,游戏、VR、IP、影视、线下服务和销售、软件、互联网品牌,合作平台,都将与暴风TV产生协同。譬如提供奥飞动漫新动漫首发,并联合当贝市场、爱游戏等合作伙伴,提供大屏专属应用。依托日日顺的资源,暴风TV可实现线上线下相结合,以线下体验带动线上购买,形成O2O模式,建立售前咨询、售后服务的一体化服务体系,利用日日顺的体验店打造线下专场体验会等等。

  虽然在产品设计和渠道开拓上花了不少心思,但在小米、乐视、微鲸等新生代互联网电视的激烈争夺,和康佳、创维等传统电视厂商竞相推出互联网电视子品牌的当下,暴风能否搅局成功,还未可知。

  “长远来看,全能型的厂商才能存活并获得发展。一方面具备了产业能力,即硬件运营能力,包括产品、品质、售后、供应链和渠道的能力;另一方面具备生态构建能力,包含软件深度开发、价值转化、创新营销、内容资源,以及用户运营和管理的能力。”奥维云网(AVC)黑电研究中心总经理董敏说。




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