微软正在向云计算，尤其是传统软件的云服务化转型，这意味着一旦发生网络服务故障，用户将无法访问存放在云中的文档。日前，微软的云计算平台在欧洲多个国家发生了大面积故障，其中Office365的用户也不幸中招。
据英国每日电讯报网站报道，本周四，微软云计算服务Azure在欧洲多个国家发生了停摆故障，这导致许多用户无法使用办公软件。
专门监测网络服务的第三方机构“Down Detector”表示，许多微软用户报告称，无法访问Office365的门户网站，微软的免费邮箱服务Outlook也无法正常使用。
微软对外证实发生了这一故障，该公司一名发言人表示，周四欧洲以及英国的一些用户遭遇了问题，无法正常访问，但是目前服务已经恢复正常。
据称此次的故障并非Office365发生问题，而是支撑Office365的微软云计算平台Azure出现问题。微软云计算服务的状态信息显示，大约从当地时间周四早上九点开始，这一服务开始出现故障。
据称，微软最后确认是云计算平台中名为“Azure活动目录”的节点出现了问题。
据称，此次故障主要波及到了西欧和北欧地区。
一位用户在推特网站发帖嘲讽微软公司，他表示“微软正在紧急磋商，将Office365改名为Office364”。显然用户对于这一重要的文档服务出现问题表示不满。
Office365是微软最重要的在线软件服务，用户重要的文档数据将保存在云存储服务中，虽然Office的软件安装在本地电脑中，但是一旦无法访问数据，将给用户造成困扰。
另外这一服务中还包括了无需本地电脑安装软件的“在线Office”服务，基于浏览器模式，一旦服务中断，则用户根本无法“打开”办公软件。
微软、亚马逊、谷歌(微博)、IBM、苹果等属于全球云计算领先企业，虽然他们采取了多重技术保证服务的在线率，但是目前仍然无法避免出现偶尔故障，一旦发生故障，大面积用户遭到牵连，总会引发社交网络上的集体吐槽。
微软云计算服务在全球多国设立了数据中心，不过此次故障并未涉及中国等亚太地区用户。
