【2015年12月7日,北京】“黑色星期五”让人们再次见识了全球市场的消费潜力。对于跨境电商来说,在全球海量的促销信息中脱颖而出,迅速提升消费者认知度,并有效提高转化率对于企业存亡至关重要。在近日召开的亚马逊“全球开店”卖家峰会上,必应搜索受邀参会并出席圆桌论坛,详细阐述了必应在跨境营销领域的优势,为中国企业跨出国门提供更加智能和便捷的解决方案。
把握良机海外推广刻不容缓
根据亚马逊提供的数据,在刚刚过去的“黑色星期五”购物季中,中国卖家在亚马逊北美及日本市场的销售额是去年的2.5倍。毫无疑问,跨境电商贸易将成为众多中国出口企业下一步发展的重要根据地。然而酒香也怕巷子深,对于物美价廉的中国出口商而言,如何选择恰当的时机、选择合适的渠道进行产品和品牌的海外推广,将成为其能否不断扩大市场的重要因素。
过去,大部分的企业往往把大部分精力和预算投放在站内资源,以及像Twitter、Facebook这样的新兴社交媒体,这种偏展示类的广告本质上仍然要求通过创意、内容制胜。而在今天的大数据时代,通过搜索引擎的大数据对用户需求进行精准定位和影响,将成为出口企业在“精确化市场营销”上的重要参考。
入口多元用户服务场景化
谁能最广泛地覆盖用户的生活场景,谁就掌握了触达用户的先机,进而获得更多的消费者。从这个意义上而言,必应无疑占据了极大的优势:基于微软庞大的产品体系,必应已经通过MSN中文网、Skype、Xbox、Office的产品入口,成功渗透到消费者生活、娱乐和工作等各种环境中。而随着号称“史上最好的Windows”Windows10的问世,必应更是被深度整合——不仅仅存在于浏览器中传统的搜索框中,而是覆盖在系统中的方方面面,甚至是通过人工智能“小冰”、“小娜”,为用户提供更加准确、贴合个性化需求的搜索结果,传递强调贴心服务和情感呵护的搜索体验。
例如,早上,“小冰”会第一时间提醒“主人”降雪降温通知,并推送羽绒服促销的商家信息; 午休时,“小冰”会根据“主人”口味主动推送出周边面馆的折扣信息;晚饭时,提供用餐餐馆周边的娱乐信息——这时候,必应无疑已经超越了搜索本身,而演变为用户身边不可或缺的一种服务。
数据支撑企业服务智能化
时代在变,消费模式在变,搜索广告也在变。搜索引擎对于出口企业最大的便利就在于对用户的深刻洞察——用户在搜索引擎上的一切行为都清晰展示了其目的和需求,而这些海量大数据正是今天我们可以由单纯展示类广告向更有效率的以人为核心的场景营销跨越的根本。
在目前必应的解决方案中,无论是结合用户搜索历史的“原生广告”(Native Ads),还是基于用户搜索-购买流程变化洞察的“再营销”(Remarketing),其本质都是将企业的推广智能化,精准利用大数据总结的用户习惯和偏好,实现“将对的广告投放给对的人看”的效果、也让用户在进行搜索时再次看到更具针对性的广告推广,同时还不影响其网络使用和体验。
自2009年推出以后,必应目前已经发展成为全球第二大搜索引擎,雅虎必应联盟在北美市场更是已经突破30%大关。随着市场份额的不断攀升,必应在广告营销领域的优势也愈发凸显。在搜索广告市场,微软必应的增长速度已远远超过谷歌。特别是在必应出口通服务推出之后,必应已经覆盖全球35个国家,为近6亿用户提供服务。作为目前中国市场唯一能提供跨境营销解决方案的搜索引擎,必应也将为更多中国出口贸易企业提供更加有效和精准的营销路径。