船小好调头是公认的真理之一，尤其是对企业来说，体型越小，越容易调整业务的转换和中心和未来发展方向。但对于那些巨头企 业来说，错综复杂的关系链、人际关系、蛛网交缠的业务等，导致转型时就会显得步履维艰。别说是尽快转型后重回霸主轨道，甚至会因为脚步的蹒跚，导致被对手超越。不转型=与时代脱节，导致最后产生疲态;转型=难度翻N倍，一弄不好，就会对自身造成重创。
当下，三星电子就面对着这样一个两难的境地。传统的硬件业务虽然还表现地较为强势，但从长远来看，已经有极大风险，尤其是移动业务。而如果向软件型公司转型，既有自身内部的问题，还遇到其他巨头的强势狙击。在这样的态势下，三星能完成从硬件公司转型成软件公司的目标吗?
硬件悲中有喜 半导体成当家花旦有隐忧
今年十一月份，三星发布第三财季财报。财报显示三星Q3销售收入增长8.9%，达到约465亿美元，超出公司约456亿美元的预期;同时，三星Q3营业利润达到约64.6亿美元，增幅达82%。让三星欣喜的是，移动部门完成约20亿美元利润，较去年同期的15亿美元实现大幅增长，手机全球出货量蝉联第一。据IDC数据显示，三星第三季度出货8450万台排名全球冠首，同比增长为6.1%。市场份额达21.8%。
从财报上的数字看看，这是三星8个季度以来第一次实现利润同比增长。而此前三星连续7个财季财报处于下跌态势，都是因为移动部门的不给力。不过需要注意的是，虽然此次财报的强势，有移动业务复苏的加成，但很大一部分原因是手机液晶屏业务和半导体业务的强势。
从财报中可以看到，三星半导体业务在第三季度的利润达到3.4万亿韩元，远高于去年同期的1.86万亿韩元。半导体业务几乎为三星总利润贡献一半的力量，超过移动业务成为三星电子最赚钱的业务。但这并不值得欣喜，因为三星半导体业务利润飙升的原因，是苹果iPhone 6S的A9处理器和手机存储等由三星提供，苹果给三星提供了大量订单。苹果和三星之间微妙的关系，让三星的半导体业务并不会处于平稳态势。至于手机液晶屏业务，虽然因为三星在极力扩大产能而赚得盘满钵满，但其高端曲面屏由于良品率问题始终是其软肋。
贡献了三星总利润的半壁江山，已经超过手机业务成为三星集团最赚钱的业务。而讽刺的是，推动三星半导体业务利润狂涨的是苹果公司，苹果iPhone 6s手机的A9处理器和手机存储等零部件均由三星提供，而苹果公司在上个季度为备货下了大量的订单，故而推动了三星业绩的上涨。三星手机业务也有增长，不过在半导体业务的对比下就有些失色。
此外，移动业务虽然有所复苏，但从长远来看，手机依然面临着强大的竞争态势。高端市场的iPhone和华为等中国手机厂商的步步逼近，让三星措手不及。而在中低端市场，更是被中国手机市场完爆。一旦后者走出国门，三星在全球的手机市场都将受到打击。
软件业务持续发力 三星有大动作
当然，三星作为国际巨头，肯定对未来具有一定的前瞻性。早在2013年就作出决定，加大对软件业务的投入。在2013年，三星强化了Tizen系统。而且当年10月份，三星准备在硅谷收购大量软件初创企业，尤其是游戏、手机搜索、社交媒体和地图相关服务方面的企业。三星甚至还给出在每个软件领域扩张的理由，并列出潜在的收购和投资的目标。
而且当年11月份，三星副董事长兼CEO权五铉在分析师大会上承认，尽管三星在硬件方面较为成功，但在软件方面的表现还不尽如人意。权五铉说：“我们也在从事软件业务，但并不像硬件业务那么成功。”为此，三星决定将50%的研发资源投入到软件领域，以寻求解决方案。
但三星在软件领域一直不算成功，即使是下大力气投入的Tizen系统，表现也不尽人意。市场研究机构Strategy Analytcs第三季度数据显示：安卓和iOS占据全球97.7%的市场份额，Windows Phone市场份额为1.7%，而三星的Tizen仅为0.3%——完全可以忽略不计。
为了加强在软件领域的影响力，三星目前已经加大在软件业务各方面的力度。首当其冲的，是在今年一年一度的三星电子高管调整中，移动业务领导层将迎来巨大变动。申宗均退出日常运营，接替他的是接替他的是移动通信研发部门主管高东进。HMC投资公司分析师格雷格·卢对此表示：“基于高东进的职业背景，这暗示出三星将更加关注软件而非硬件。这种变化也显示，只有硬件迭代不会对三星恢复增长起太大推动作用，新的领导人将尝试提高软件地位，并培养新的创新。”
彭博社则表示，高东进将带来全新的关注点，其将把该公司移动部门从创造全部营收的硬件业务转移至软件，例如移动支付等。市场研究公司Gartner分析师罗伯塔•科扎认为：“三星电子需要可持续性的差异化，并赋予设备特有的价值，而为了达到这些目的，只能向软件和服务转变。”
转型路上困难多 三星当下“硬”多过“软”
虽然三星已经认识到软件业务的重要性，并积极向软件公司转型。但在转型的过程中，将经历诸多困难和阵痛。尤其是在半导体业务强势占据利润半壁江山的情况下，想快速转型至未来尚无定数的软件业务，阻力重重。与苹果OS X+iOS、微软Windows+Windows Phone完整的桌面+移动操作系统构成的软件生态相比，三星只能说是杠杠在软件业务上起步。
甚至，三星已经吃了大亏。此前被寄予厚望的移动支付服务Samsung Pay，就被曝光遭到黑客入侵，让三星高层为“灭火”疲于奔命。无论是在财务构成、市场结构和产品布局上，三星当下都是“硬”多过“软”。要想真正成为软件公司，还有很长的路要走。
