市场研究机构IDC在最新的研究报告中预测称，微软将无力复苏其正在衰落的智能手机业务。IDC在报告中声称，“尽管微软全力推出Windows 10，但在我们看来，未来几年内，微软在智能手机操作系统市场上的份额将难有较大增长。”
Windows 10 Mobile是微软于今年初随同Windows 10一起推出的系统。Windows 10 Mobile系统旨在让微软公司能够提供与苹果iOS和谷歌(微博)Android等进行竞争的系统，为此，微软还在Windows 10 Mobile系统中增加了可共享的应用与功能。
但是，目前来看，Windows 10 Mobile系统在吸引消费者似乎步履维艰。在IDC看来，Windows 10 Mobile系统的这种困境可能要持续到2019年。IDC在报告中指出，Windows 10 Mobile系统的这种疲软发展势头主要归咎于该系统缺少手机制造商的支持。
IDC的数据显示，从2015年到2019年期间，Windows在智能手机市场的份额只将增加0.1%，达到2.3%。与此同时，IDC还在报告中预测，到2019年时，iOS的份额将达到14.1%，少于2015年的15.8%，而期间Android的份额则将从2015年的81.2%增加到82.6%。
今年7月，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)重申，微软公司将致力于智能手机市场，尽管该公司因为收购了诺基亚的智能手机业务部门而减值了76亿多美元(约合50亿英镑)。
微软正在力图利用Surface平板电脑的成功势头，努力推出Surface Phone，借机复苏公司的智能手机业务，然而，在业界分析人士看来，微软此举或许是只是一种最后的抵抗而已。
