12月10日,中国电商品牌京东创始人兼CEO刘强东(微博)日前接受了外媒的采访,就目前中国的市场环境以及公司运营情况进行了介绍。
当下,中国互联网行业竞争尤其激烈,京东在这一领域面临来自电商巨头阿里巴巴的压制。虽然与中国另一大互联网巨头腾讯结成战略合作伙伴关系,但京东在与阿里巴巴竞争中并不轻松。
此外,阿里巴巴已经获得了丰厚的利润,而京东还从未实现盈利。不过,今年截至目前,京东的股价已经累计上涨了40%,而阿里巴巴的股价则下跌约18%。
近来,中国经济增长速度放缓,引发业界关注,不过这一趋势并未对电商产生较大的负面影响。刘强东认为,京东是针对消费者需求提供服务的,每个人都要进行日常的生活,这与经济情况无关。
不过,刘强东也指出,家电是受经济影响最大的一个产品种类,其他的则影响不大。日本和韩国数十年来经济增长缓慢,但其消费曲线图表明需求依然旺盛。他认为中国的消费者市场将继续增长。
11月16日,京东集团发布了2015财年第三季度业绩。2015年第三季度,京东交易总额达到1150亿元,同比大增71%,净收入则达到441亿元,同比增长52%。有分析师称,这一季度业绩强势主要是由于与腾讯合作,微信为其带来了大量的流量。
对此,刘强东并不否认。他说,约三分之一的新客户是由微信带来的。目前,京东在深圳有超过1000名员工只负责与腾讯各部门进行合作。他希望把微信和QQ的移动应用用户转化成京东用户。鉴于目前京东有1.3亿用户,而微信的月活跃用户超过6亿,刘强东认为合作具有巨大发展空间。
针对京东配送费用的问题,刘强东表示,在过去三年中,该公司逐年提高了免运费的最低消费门槛。明年免运费最低消费将是99元人民币。此外,京东还计划在2017年针对所有配送收取运费。刘强东表示,该公司并未因为提高免运费门槛而损失消费者,目前每天购买少于79元人民币而需支付运费的消费者大约为10万人。
谈到何时实现盈利时,刘强东表示京东商城实现盈利已经有一段日子。不过,由于京东希望为股东创造长远的价值,因此进入了新的商业领域,例如金融和云服务。对于这些新业务,公司进行了大量投资,而资金则来自京东商城的利润。
近期,京东向国家工商总局状告阿里巴巴实施不正当竞争。对于此事的进展,刘强东表示,目前调查结果应该出来了,但他还没有看到消息。他认为,如果阿里巴巴在美国,会因为这些行为遭到重罚。此外,在刘强东看来,打击网络假货非常简单,也很容易,只需要一个程序员花上一天的时间。
作为竞争对手,阿里巴巴投资了大量媒体。不过,刘强东表示,京东不会效仿。他指出,京东只专注三件事情:电商、与电商相关的金融以及云服务。
刘强东认为,之所以很多消费者会愿意花多一点钱在京东上购买商品,是因为他们已经厌倦了为假货提心吊胆。京东目前的毛利润薄如刀片,而且仍处于亏损,其他商家怎么可能把价格压得比他们还低。
刘强东还透露,他几乎天天在京东上购物。去年花销比较大,超过了100万元人民币,是因为家人装修房子,他为其购买了所有的家电。通常情况下,刘强东说他每年在京东上的支出为10万元人民币到20万人民币。
刘强东今年已经41岁,一些美国互联网公司创始人到这个年龄通常会考虑做一些其他方面的事情。不过,刘强东在采访中表示他目前没有其他方面的打算,他一辈子就只想做好京东这一件事。