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为双12支付保驾护航 腾讯支付安全团队教你安全网购

发布时间:2015-12-10 15:52:58  来源:互联网   编辑:阳光不锈  背景:

  “双11”刚刚落幕,“双12”网购热潮又起。除了积极备战的商家及消费者外,不少诈骗份子和钓鱼网站也瞄准消费者手里的资金,伺机闻风而动。腾讯支付安全团队提醒您,双12购物节来临,需加强自身支付安全防范意识,防止上当受骗。

  《2015上半年中国互联网移动安全报告》显示,截至2015年6月,使用手机支付的用户数已达2.76亿。随着移动支付产业的持续推进,互联网+概念火爆,移动支付迅速发展。一方面,移动支付的普及将用户从POS机支付和网络支付进化到无现金支付3.0时代,改变社会的支付方式;另一方面移动支付作为基础业务将起到连接器和入口的作用,市场潜力巨大。

  骗法推陈出新 用户消费需小心

  根据腾讯手机管家安全服务的腾讯移动安全实验室数据显示:2015年上半年,上半年新增Android病毒包数达到596.7万,同比增长1741%。Android病毒感染用户人次达到1.4亿,同比增长58%。其中,手机支付病毒感染用户总数达到1145.5万。2015年上半年,腾讯手机管家用户举报垃圾短信达到3.08亿次,把这些垃圾短信用5号字铺在地上,足够从北京——广州往返29次。其中,针对诈骗短信的举报达到3692万次。

  线上支付高效快捷,本身安全性很高。面对不断出现的新型诈骗手段,用户还是需多加小心。除短信冒充移动客服10086以积分兑换现金的方式诱骗用户点击链接植入木马外,冒充银行客服以积分兑换、电子密码器失效等方式种植木马;冒充同学、好友、同事,通过谎称聚会照片等短信诱骗人点击的方式种植木马;冒充学校或教师诱骗家长查看孩子学习成绩的短信方式种植木马;冒充小三诱骗人点击短信链接的方式种植木马以及通知交通违法的方式种植木马等新的诈骗手段已经让不少用户遭受资金安全风险。

 
 
 

  腾讯支付安全专家提示:此类木马手机病毒通过迷惑性强的短信传播,其核心在于诱惑用户点击木马链接,安装病毒APP,之后窃取用户隐私。对于受到上述类似家长成绩单、小三开房照片、积分兑换现金等短信后,切忌点击相关链接。

  防范诈骗不难 用户多加注意即可

  五大新型诈骗三大显著特征:

  1.个人信息泄露十分严重。无论是网购退款,还是冒充老师发成绩单类诈骗,其源头都是因用户个人信息的泄露,诈骗分子精准拿到了受害人的网购记录、联络方式,然后根据这些精准信息编造诈骗情节,让诈骗变得十分精准,成功率极高。

  2.其次,伪基站、网络改号软件的使用。一些受害人明明收到的是10086、95588发来的信息,却仍然被诈骗,就是因为诈骗分子利用伪基站可以模仿任意号码发来的短信,这也提高了诈骗的成功率。

  3.另外,网络改号软件也可以模仿任意固定电话,然后再配合让受害人打114查询真伪的方式,骗取信任。这些高科技手段的利用,让诈骗成功率大增。

  腾讯支付安全团队再次特别提醒用户,不要轻易泄露个人隐私,银行卡及支付密码不要设置成生日或者手机号;双12网购支付需谨慎,预防钓鱼软件及骗子短信。警惕欺诈行为,保护财产信息安全。

  安全支付为首 腾讯支付安全团队设多重保护盾

  腾讯支付安全团队建立了一套完整有效的机制。这套机制包括了一个高效的风险管理系统、一支拥有丰富经验的风险管理的队伍、强大的大数据平台和风险处理机制。目前,腾讯实现了对全业务实现了毫秒级(平均100ms的实时识别与响应速度。)的风险监控,风险系统处理能力超过10w笔/秒的处理能力。通过综合用户的身份信息、账户信息、设备信息、社交数据、交易习惯、商品属性等多纬度,总结支付交易的各种规则,逐步建立了单次风险识别1000+变量计算的风险模型体系,能准确判断每笔交易的风险等级,从而作出相应的决策,保障每个用户的合法权益。

  在发现交易异常或风险管理系统提示异常的时候,根据风险处理规则对不同等级的异常交易进行分析、放过、加验、拦截、暂停、冻结交易等具有针对性的措施。更具体地讲,普通的有风险交易,腾讯支付安全团队会通过电话外呼的方式进行处理,如果电话确认不是用户本人在进行交易,则进行拦截;对风险较高的交易,我们会直接拦截;如果是风险很高的交易,我们除了拦截该笔交易,还会冻结支付账户,同时安全系统会通过QQ或微信发消息告知用户账户异常,避免持续的损失。如果用户的正常交易被拦截或账户被冻结,可以通过客服QQ或打电话给客服进行解除限制的操作,另外,微信支付已经上线了自助提交资料解除冻结的措施。

  除对个人用户的异常交易进行监控外,腾讯支付安全团队还根据商户所处行业、业务运营场景、售卖物品及提供服务类别等多维度因子对商户的交易流水进行日常监控,如商户出现异常流水后,系统进行报警提出后,会由人工对该流水及商户进行排查,并按商户管理的相关制度给予调整风险等级、商户整改或清退等相应处理。

  腾讯互联网金融公关中心相关负责人表示:一方面腾讯严格按照法律法规和监管部门的要求以及用户协议的约定来保障用户的合法权益。另一方面,腾讯通过打击盗号、诈骗等违法犯罪活动,建立安全支付环境,切实保护用户账户及资金安全。同时,腾讯还和PICC合作对用户的资金使用安全提供保险保障服务。

  作为业内领先的第三方支付平台安全团队,腾讯支付安全团队从多角度防范安全风险,为用户建立多重保护盾,防止用户的财产和信息泄露,让用户能够放心抢购双12。

  声明:本文仅为传递更多网络信息,不代表ITBear观点和意见,仅供参考了解,更不能作为投资使用依据。


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