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唯快不破,并非是互联网手机成功的不二秘诀

   时间:2015-12-11 10:07:33 来源:搜狐科技作者:尚吉刚编辑:星辉 发表评论无障碍通道

年关将近,算账过年。但国产智能手机厂商在全行业增速放缓的大环境下,出现了冷暖两极的趋势。天语等一众份额领先的老巨头出现生存危机,前两年势头正猛的小米在各地也出现了卖不动的状况,荣耀、OPPO等新贵则逆市上扬。在今年创业家年会上,有一个有趣的辩题,在移动互联网时代是否是唯快不破,至少在智能手机产业中,一味追求快速迭代、明知有瑕疵还硬推的模式已经遭遇发展瓶颈。

冷热分呈背后,是用户对品牌内涵的选择

市场研究机构IDC近日发布报告称,今年全球智能手机销量预计增长9.8%,首次降至10%以下,主要原因之一就是中国市场正在成为一个更换型市场,需求逐步开始干涸。尽管如此,中国手机市场的出货量基数也依然庞大,IDC预计2015年中国手机销售量将有5.5亿部。只要看看818手机节、双十一购物节这种手机集中购买时段的出货量,也就能了解为什么会有如此多品牌在中国手机市场竞争了。

不过和以往不同的是,今年818和双十一智能手机的销售额冠军不再是小米,成立两年的荣耀替代小米坐上了销售额冠军的宝座。数据显示,荣耀在今年双十一阶段的销售额达到了11.93亿,成为天猫手机品类销售额的第一,而小米则拿到了双十一智能手机销售量的冠军。不过,荣耀的平均单价为1198元,小米的平均单价则为718元。很明显,荣耀把手机做得单价更高、消费者又觉得物有所值,才是荣耀今年双十一赢下的关键一分。

不仅如此,IDC的全球季度手机追踪数量显示,2015年第三季度,华为公司的出货量居于三星、苹果之后的位于全球第三位,而这一位置原本属于小米公司。当前中国手机市场正成为更换型市场,华为及荣耀能够坐在第三的位置,一定程度上说明用户对于品牌口碑和品牌内涵已经越发重视,原先追求速度、配置、性价比的购机原则,已经开始松动。

自从手机测试软件流行,不少的手机厂商就以跑出高分为最高目标,同时辅以“不服跑个分”式的营销手法,让消费者在选择手机的时候,满眼都是各种的测试高分。刚开始的时候也许确实对消费者有一定的吸引力,毕竟测试软件在量化的指标上非常便于对比,但随着测试软件具有了“手机行业投资人背景”之后,公正性被公众质疑,再加上“全球最快”这样的噱头不绝于耳,一来二去,人们开始厌倦——我到底是要买一个跑分专用机还是买一个适合自己的手机呢。

“不服跑个分”式的营销手法让越来越多的消费者表示厌倦;自吹自擂说自己是全球最快,也越来越没有市场;过度吹嘘美化自我的夸张宣传方法,在社交媒体发达的今天,遭到了用户的抵制。而不计品质的快速产品迭代,也往往因为供应链问题而出现了换屏门等事件。一系列追求“唯快不破”的旧有营销方式逐渐破产。此时用户更渴望品质更有保证、营销更为真诚的品牌。

荣耀在营销上选择了笨方法

荣耀的崛起,有很多方面值得其他厂商学习,比如说不玄虚化普通的技术,营销更加追求真情实感,这也比较对年轻人追求个性和真实的路子。

产品的使用者是人,而人是有感情的。荣耀的目标客户群主要是年轻群体,在产品上力求满足年轻人需求的同时,荣耀还与年轻人增加了解、加强沟通,并着力打造各种各样的品牌活动。由于对年轻人的了解,这些活动很容易就受到了他们的关注。

例如荣耀与FISE合作的极限运动赛事,很自然的赢得了年轻人的喜爱,再加上荣耀采用真人真事作为素材的广告宣传,以及赞助校园马拉松、同济大学荣耀创新移动课堂等一系列活动,都会让年轻人觉得荣耀是关注与了解年轻人的品牌。

这其中,由著名演员陈坤创立的东申童画公司发起的、荣耀全程参与的心灵建设类公益项目“行走的力量”活动,就引起了年轻人的共鸣。这项旨在号召人们通过最本能的行走,在行走中与内心对话并获得正面内心能量的活动,同时也向他人传播着正能量。

荣耀派出荣耀行者参与活动,通过荣耀手机记录着活动的点点滴滴。不久前在798悦美术馆举行的活动影像展,就通过图片及影像为观众还原了行走当中的情景。

可以想见,震撼的雪山图景再配以现场音响音效,使参观者更能感受到行走对于内心的冲击。而荣耀将“行走的力量”活动当作宣扬勇敢、行动、伙伴的理念的一种方式,目的就是为了鼓励年轻人敢于为梦想而行动。试想,这种鼓励年轻人为梦想行动的宣传方式,怎么可能不会引起年轻人的共鸣呢?关注、影响、打动、认同,这一系列攻心式的营销方式,岂是“全球最快”这种手法所能比的呢。

现在的青年人对于更贴近自己生活、更接地气、更真实的营销更为青睐,而荣耀选择了一条慢工才能出细活的笨鸟之路,但正是这份踏实反而为荣耀品牌加分颇多,也为荣耀品牌的快速成长打下了坚实的用户基础。

营销的根本目的是取得信任

速度一直是IT产业追求的方向,不管是何种硬件,速度越快就代表着性能越高。然而自从IT硬件的性能与速度不再成为拖累软件与应用的瓶颈的时候,人们不愿意再拿出更多的资金去交换过剩的性能,特别是PC、平板、智能手机这样的个人产品,人们开始追求外观、个性、使用感受等更深层次的需求。

智能手机的发展也是这样一种规律,必须要保持一定的节奏才能与市场保持良好的同步。如果保守缓慢,终究会像诺基亚一样被淘汰;但如果一味只求速度,就会出现产品设计不成熟而带来的众多瑕疵。

由此可见,以快为宣传重点的营销手法在目前已经无法适应市场,营销的根本目的还是要回归初心,也就是要建立消费者对品牌的信任,真实的东西往往才能直达人心。就像1039广播“我爱北京”栏目,每一期故事的主讲人,有在平凡岗位上默默奉献的地铁调度员,有为了梦想在北京打拼的年轻设计师,有每天清晨四五点起床的城市美容师……这些人或许很平凡、很普通,但他们的真人真事、真情实感,却让人能轻易产生强烈的情感共鸣。

当下商品极大丰富,但人与人之间越来越冷漠,人们内心深处其实更加渴望交流与信任。虽说现在的营销手法与目标都是为了更好的宣传产品或品牌,但营销不能颠倒黑白,也没法掩盖事实,所以营销还是要回归真诚、回归用户,营销根本的目的还是要取得信任。

现在那种夸大其词的浮夸型营销方式已日渐受冷落,而接地气、有诚意的营销方式,正在打动着更多的年轻人。保持必要的产品更新节奏是不可或缺的,但别再迷恋唯快不破的神话,在《小李飞刀》中极限速度流的剑客阿飞,终究没有成为顶尖高手,在商场上也是同理。

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