一场年度发布会让YunOS再度成为舆论的焦点,不过这一次讨论的不是YunOS的国产系统光环,而是阿里赋予的全生态布局的概念。如果在三年前,几乎没有手机厂商将YunOS相提并论,行业地位甚至连WP、Ubuntu、Firefox OS都不如,但在今天,YunOS已然成为手机厂商在安卓之外的第二选择。
不得不承认的是,除了魅族之外,YunOS阵营里主要成员仍是中小手机厂商。尽管搭载YunOS的魅族metal成为双十一期间表现最好的千元单品,可相比于安卓和iOS的市场份额,YunOS还尚未登堂入室。那么,所谓的全生态布局能够帮助YunOS完成移动操作系统的进阶吗?我们一同讨论下下面三个问题。
2B与2C,YunOS要连接什么?
在10号的年度发布会上,笔者印象最深的还是YunOS关于2B、2C的全新概念。对于电商领域来说,这两个词汇早有具体的定义,也早已成为创业者和投资人挂在嘴边的名词。YunOS重提2B和2C的概念,又为其带来了哪些新意?
显而易见,2C仍是To用户,而2B也理所当然的是To厂商,可对于操作系统来说,YunOS在平台的基础上似乎多了几分“连接”的寓意。首先在用户层面,一是提供优质的服务,二是营造良好的用户体验。从具体的用户反映来看,不管是日常操作还是发烧友的刷机定制,YunOS的系统体验并不输于安卓。特别是在YunOS 3.0以来,从界面到功能交互都添加了很多个性化元素,比如说功能强大且好玩的卡片式图标、完整的阿里云服务,并可以借助大数据的优势,为用户提供更丰富的个性化服务,比如智能识别和精准推送。除此之外,微博、淘宝等主流APP都针对YunOS进行了深度的优化,相比于乱糟糟的安卓生态,YunOS在用户体验方面反而成了加分项。
在厂商层面,YunOS的吸引力体现在技术支持和运营扶持上。人脸识别、智能语音控制、指纹支付等成熟的技术解决方案成了中小手机厂商能否追赶智能手机发展潮流的决定性因素,尤其是类似于3D美妆等为手机厂商量身定制得功能。今年四月份,YunOS签约了国内十大手机方案商,包括高通、联发科、展讯等芯片厂商,以及沃特沃德、波导等设计公司,可谓广筑高墙。当然在运营扶持上,阿里的诱惑会更加明显,天然的电商优势几乎解决了手机厂商的线上渠道,魅族在今年双十一的表现已经是最好的例证。另外,阿里的大数据优势、运营经验和市场营销也不容小觑。
除此之外,YunOS还瞄向了运营商市场。一方面对终端进行补贴以降低运营商终端成本,一方面利用自身的商务策略提升用户体验,从而间接带动运营商arpu值得提升。随着运营商补贴的缩减,不少主流手机厂商缩减甚至放弃了在运营商市场的投入,YunOS反其道而行,通过自身的定制能力来加速运营商的互联网+转型。或许这种做法能够为YunOS在运营商渠道上撬开一个入口,也是YunOS全生态布局的必然选择。
想当年,百度腾讯也对ROM市场虎视眈眈,不过百度云OS已经停止更新,腾讯的TOS仍在“襁褓”之中,相比之下做成独立系统YunOS业已找到了适合自己的发展模式。YunOS连接了用户和厂商,也连接了供应商和方案商,这些比单纯的版本升级更加重要。
开放和生态,该如何避免重蹈谷歌的覆辙
从YunOS的2B概念来看,最大的特点还是开放和生态,而开源的安卓,在AOSP项目的刺激下,出现了大批第三方定制的Android ROM,最终让谷歌失去了对安卓的控制权,生态之说也名存实亡。目前的YunOS或已站在了选择的路口,该如何招揽更多的手机厂商却又不重蹈谷歌的覆辙呢?
在解决这个问题之前,我们先来看一下YunOS和Android的几个不同。
1、谷歌服务因为一些政策因素在中国大陆等地区被手机厂商们所阉割,而YunOS并不存在这个问题,阿里在国内积累了足够庞大的用户体系,可以弥补手机厂商账户体系和用户数据的缺失。也就是说对手机厂商来说,从用户体验出发完全有必要保留阿里云服务。
2、谷歌的产品服务在国内缺少原始用户,比如谷歌地图、Google Paly乃至谷歌支付,对国内的很多小白用户来说完全是鸡肋产品。但阿里却面临着不一样的场景,高德地图、支付宝等早已积累了过亿的用户资源,且阿里系应用占据了中国移动互联网的半壁江山。
3、谷歌当初大规模推广的基础是开源,为手机厂商免费提供可以媲美iOS的移动操作系统,可以说谷歌成就了三星、华为等智能手机品牌,三星华为们也让安卓无所不在,但双方的合作始终是蜻蜓点水的。YunOS则吸纳了安卓的教训,给到手机厂商的不只是免费得操作系统,还有成熟的解决方案、大量的技术支持和优质的服务。手机厂商对YunOS的依赖程度远超谷歌。
不过,更重要的还是YunOS在生态上采取了和手机厂商共赢的战略规划。阿里和魅族联合推出了M Pay,而非是支付宝单方面的借壳而生,这和谷歌一意孤行的推行Google Pay有着本质的区别。之前YunOS和朵唯的合作更加印证了这一事实,在不伤害手机厂商自身生态布局的前提下,通过阿里的大数据优势让手机厂商发掘移动互联网的入口优势,进而通过应用分发、服务推送等共同盈利。谷歌和阿里都是互联网服务提供商,服务是凌驾于硬件之上还是和硬件厂商扶持前行,或许阿里比谷歌更懂得这个道理。
全生态布局下,阿里的优势和野心
由此不难看出,YunOS对中小手机厂商有着莫大的吸引力,但除了重金投资的魅族,还鲜有一线手机厂商拥抱YunOS。频繁上演投资以换取机会显然不太现实,对阿里而言,可行的还是拉拢用户并大秀肌肉,目前YunOS也在积极适配更多的主流机型。但除此之外,YunOS还有哪些优势足以支撑其全生态布局的野心呢?从年度发布会传递出的信息来看,大致有以下几点。
其一,新的交互设计。很多第三方ROM之所以能够吸引大批的用户,核心优势多是“高颜值”和用户的个性化需求,而拥有系统权限的YunOS似乎更能大展拳脚,比如说用户通过简单地设置就可以找自己喜欢的色彩。为了吸引主流手机厂商,YunOS也允许厂商定制自己的个性化UI,比如魅族基于YunOS的Flyme 5.1。
其二,差异化。这体现在三个方面,一是根据厂商的产品特点定制差异化的功能,比如智能识别功能在女性手机上可以衍生出生物特征识别、美妆导购、商品识别等功能。二是“一云多端”,除了手机之外,YunOS相继被搭载到汽车、手表等产品上,帮助手机厂商整合生态链。三是新技术研发,诸如3D Touch等功能,面对迭代速度越来越快的手机市场,YunOS不妨为一条捷径。
其三,精准分发,按照用户喜好提供更精准的内容。对于精准来说,对很多手机厂商并非难事,却难在内容。阿里手握优酷土豆、天天动听等音视频资源,并拥有阿里影视、阿里音乐等一大批内容生产平台,这些都将成为YunOS的软实力。
其四,服务。很多手机厂商都意识到了一个问题,销售产品不是终点而是起点。一则服务直接决定了用户体验的好坏,二则在硬件利润微薄的情况下,服务盈利将成为必然选择。YunOS正努力补齐服务短板,而服务盈利上阿里的优势不言而喻。
总的来说,YunOS全生态布局的布局的本质是在打造更好的用户体验,从而吸引来更多的手机品牌。尽管国内手机市场早已从红海杀成血海,每年也有一大批的手机品牌惨遭淘汰,YunOS的全生态瞄准了手机厂商的这一痛点,至少为手机厂商们提供了一个“抱团取暖”的机会。