12月11日,“企业推广,信誉先行”百度信誉产品全新升级发布会正式在北京金茂万丽酒店举行。百度诚信业务发展中心高级总监于雪鹏、信用体系产品部副总监张素萍、以及多位百度营销专家,和上百位来自各行各业的企业客户共同见证了新产品的上线发布。
(百度信誉产品全新升级发布仪式,点亮信誉V)
针对当下企业在互联网推广过程中与用户存在的信任“代沟”问题,升级后的百度信誉产品体系重点面向企业客户推出“诚企专区”、“资信认证”、“商标认证”、“承诺保障”四大全新产品,百度此举旨在为更多企业客户树立企业权威形象,赢取消费者信赖。
此次百度信誉产品体系的升级,充分体现了当前社会需求和政策需求。现在食品安全、虚假广告、逃税漏税、违章违纪等现象不绝于耳,社会关注度日益提升,人民群众呼吁诚信的社会的需求日益高涨;另外,诚信是社会道德的根本要求,是维系社会正常秩序的基本准则,百度构建诚信推广体系,符合政策需要。
此外,整个社会都处于一个信息大爆炸的环境下,消费者被海量信息覆盖,难以辨别信息真伪;同时企业缺乏真实有效的信息展示平台,导致消费者对企业信息不了解,认知基础薄弱,难以构建信任基础,双方信息不对称的问题日益凸显;且互联网交易过程中存在的欺瞒、欺诈、违规等安全隐患,也导致消费者对当下网络交易行为安全顾虑日益加深,交易无保障必将阻碍和影响消费者的购买决策行为。
上述问题,都促使百度加快利用自身大数据优势构建更符合企业和用户双方利益的信誉体系。百度诚信业务发展中心高级总监于雪鹏表示,全新的百度信誉产品体系将充分满足企业和用户的双重需求,为全体网民创造一个值得信赖的搜索环境,给企业和消费者搭建一座信任的桥梁,实现信息互通、诚信可依、安全交易等互惠互利的需求。同时,百度信誉产品体系作为百度商业生态闭环中不可缺少的一部分,此次信誉产品升级,能更好地为其他百度商业产品夯实信誉基础,协同其他商业产品共同发展。
(百度诚信业务发展中心高级总监于雪鹏现场发言)
据介绍,全新的信誉评级模型,将原有的评级维度做了优化,且引入更多评级维度,使得研究模型更科学,判定规则更客观。因此,原有的百度风控产品升级为多维度信誉评级体系,将更全面地体现商家信誉。
新产品“诚企专区”是百度基于一系列客观真实的商家资信认证、信用记录、承诺保障等数据,为优质企业提供多方位诚信信息汇聚展现和百度特别推荐,帮助企业更好地获得目标消费人群的信任;“资信认证”则是百度基于第三方实地获取的企业经营资质及相关资产情况等信息,为企业提供前述客观实力信息的特别展现,帮助其更好地获得目标消费人群的关注及信任;“商标认证”产品主要是以商标权证作为权威认定依据,通过认证后在百度搜索结果中直接显示商标名称。此次升级还为企业客户提供欺诈保赔、先验后付、N天达、闪电发货、正品保证、随时退、N天退换货等更加丰富和全面的承诺保障服务。另外,百度信誉产品官网(trust.baidu.com)目前也已全新上线,为广大企业客户带去更新更全面的信誉产品介绍信息。
据悉,“企业推广,信誉先行”百度信誉产品全新升级发布会还将于12月16日及22日分别在深圳、上海召开,为更多企业客户带去信誉推广的福音。