在资本市场寒流涌现的情况下,杭州兑吧网络科技有限公司刚刚完成3000万元人民币的A轮融资,半年内轻松实现两轮融资。这让业内人士惊叹不已!
据悉,兑吧网络成立于2014年5月,团队成员均来自阿里、斯凯等知名互联网企业,对积分系统、接口管理和数据安全拥有独特的优势。他们专注于APP 积分运营,帮助APP提升用户活跃与留存。目前包括百度、凤凰、网易、新浪、暴风、赶集、58、PPTV…等一大批互联网巨头在使用兑吧的服务,同时乐动力、IN、点点养车、大姨吗、遇见…等一大批互联网新贵也在使用兑吧的服务。据了解现在已经有1200多家主流APP接入了兑吧积分商城。目前,兑吧在互联网创业者圈子已经小有名气。业界人士指出,兑吧网络有望成为移动互联网创新型发展的新贵。
日前,中国商业网专访了杭州兑吧网络科技有限公司联合创始人、总裁陈高维先生。
采访不时被来自兑吧网络北京、上海分公司的来电所打断,陈高维先生连连表示歉意,他向记者解释说,近期北京、上海分公司的业务快速发展,很多重要客户的需求随时要与杭州这边同步。
中国商业网:您为什么会选择做“兑吧”?当时是怎么考虑的?
陈高维:从2014年开始,移动互联网的人口红利趋于饱和,行业竞争加剧,新用户的获取成本也越来越高。于是,提升用户活跃、留存,成为APP开发者的核心KPI。对于APP的产品和运营来说,做积分体系是提升活跃度最为直接、有效的手段,很多超级APP都做了很好的先例,而且效果显著,如天猫、滴滴、赶集等。但从积分体系的搭建到运营,开发者需要持续投入大量的人力和资源;往往,每个团队的工作量都是严重饱和的。因此,接入一家靠谱的第三方“积分运营服务平台”是一个性价比较高的选择,于是就有了兑吧。
中国商业网:公司现在的发展情况如何?
陈高维:兑吧成立于2014年5月,公司总部位于杭州。由于业务方向的发展,我们在北京、上海成立了分公司,目前团队人数将近百人。2014年9月我们获鼎聚天使轮融资,2015年3月获同创伟业&百纳资本preA轮融资。2015年9月获由云毅投资领投、国泰一号及创始人陈晓亮跟投的3000万A轮融资。截至目前为止,已经有1200多家主流 APP接入了兑吧的积分商城,包括百度、58、赶集、暴风影音、凤凰新闻、网易、新浪、乐动力、美丽说等等。另外,我们积分商城里的兑换资源也已丰富到2000多种,每天保持200种资源的在线更新。
中国商业网:请您介绍下兑吧积分商城的特点?
陈高维:首先说说兑吧积分商城产品功能与特色:
1、个性化的界面风格。 兑吧后台提供数套积分商城首页皮肤、多种布局方案,让积分商城页面与app的整体ui无缝适配。
2、强大的奖品管理系统。开发者不仅可以从兑吧公用奖品库里上架奖品,同时支持上架自有商品,包括实物奖品、自有优惠券、虚拟奖品(如会员、特权、虚拟币)。同时奖品管理支撑多种功能配置:预设上、下架时间;兑换数量限制;用户等级限制;实时排序等。
3、趣味、多样活动工具。兑吧后台提供数十种活动工具模板供开发者使用,摇一摇/大转盘/秒杀/限时限量/专题/刮刮卡等工具模版,可配置各种趣味活动,让积分商城的运营丰富多彩。
4、详尽的数据报表。积分商城每日新增UV/PV、每日兑换订单量、每日消耗积分和金额、用户积分分布、活动数据等详尽直观的数据报表,助开发者一手掌握用户在积分商城里的行为数据。
5、兑吧积分商城的接入过程非常轻量。对接只需两步:1.服务端对接API接口;2.客户端嵌入积分商城的h5页面。
第二,关于兑吧积分商城的服务支撑:
1、兑吧公用奖品库维持200余种免费奖品资源同时在线,并每日持续更新。奖品类目包括电影、智能硬件、品牌赞助实物、各类生活服务的现金券、智能硬件等等的海量免费奖品供开发者使用。保持奖品的类目丰富且更新频繁,是积分商城运营的基本保障。
2、不定期的主题活动,每周更新。自平台从上线以来,兑吧共计策划超过50场主题活动,懒人节、情人节、美妆、春运等主题活动,用户参与度极高,对提升app的用户活跃,效果显著。
3、实物类奖品,兑吧也提供专业的标准化服务,采购、仓储、物流、客服,一切繁杂事项,兑吧全部搞定,让积分商城的运营后顾无忧。
4、兑吧提供多种充值类奖品的在线充值业务,如积分换话费、流量、q币、支付宝等,接口自动充值,实时到帐。
中国商业网:据了解,现在有很多企业自己也在做积分商城,例如滴滴打车、招商银行等等。那么,百度、58、赶集、暴风影音、凤凰新闻、网易、新浪等为什么要选择兑吧这样的第三方平台呢?
陈高维:问得很好!选择兑吧这样的第三方平台原韵在于这几点:
第一,降低企业的开发成本和时间。即便是百度这样的企业也要有一个类似的团队来开发这么一套系统,包括分析数据,其实是很重的模式,了解清楚行业里哪些APP要做这个事情,可能要投入30个人的团队,才能把这个事情做好。而且自己开发可能需要两个月甚至更久,产品还不稳定,还得不断迭代。
第二,降低企业运营人员的门槛。积分商城开发好了以后,对运营团队的运营能力要求很高,如果把这套系统玩转,需要资深经验的人去做,兑吧把很多积分的玩法都形成了一个套路,一些活动和模板,一个一年的实习生都可以在这个工具基础上把积分玩得很好。
第三,降低运营成本。积分其实是一个企业的负债,当一个APP把积分送给用户的时候,相当于是负债,以后要拿奖品补回去的,否则就会失信。用户对你失望,你的积分就没有价值。这个时候很多互联网企业,实际上是没有这块的预算的。通过资源整合的方式,兑吧跟很多广告主进行了合作,比如说赞助电影票、酒店和化妆品,聚集大量的广告资源、奖品资源。
第四,降低了企业自己做积分商城的风险。做一件没有做过的事情的时候,投资资源是有风险的,兑吧有一个完整的团队是降低了企业在这个事情上的风险,提高了完成初衷的概率。
中国商业网:兑吧在对这些不同的客户进行对接的时候,到底需要多少人手做这件事情?如果之后客户更多,到时候不会不那么标准化,或者客户需要不同的定制化,可以承担吗?
陈高维:大家以前都玩过博客、QQ空间,其实都是有很多可配置化的东西,我们现在已经做到比较灵活,我们在提供一些模板的同时,提供了很多模块的可配置化,比如说有些模块的增减,包括图片、文字的编辑都是可以自定义,同时页面上的比较技术化的前端代码GS、CSS一些样式影响布局的东西,都可以开放给开发者自己去编辑,这个是适合于有一定开发能力的开发者,没有开发能力的小开发者,我们有大量的模板,自己稍微配置一下,像博客一样就可以了。一些大APP可能有自己APP的风格,甚至有一些自己的调性,这个时候会投入一定的资源帮他做定制开发,因为它的基础功能是比较完善的,做定制开发成本会比较低,只是做界面的设计,前端开发一下就可以了。
所以这个编辑成本是很小的,比如说我们100多人服务这么多公司,开展10倍客户的时候,不需要那么大人才的翻倍,这个是很重要的,另外其实这个项目的巧妙就是我们把很多的资源整合起来的,一个APP做这个事情,需要投入这么多人,我们服务10个APP、1000个APP的时候,实际上很多人、资源都是可以复用的,这个也是我们存在的价值,我们把这么多公司的成本汇聚成一个项目的时候,大大降低了成本。
中国商业网: 兑吧的想象空间在哪里?
陈高维: 首先还是个工具。我们第一步是要把这个工具做到极致、做到好用,基于这个工具上面还有很多服务点,自己怎么玩,怎么支撑他玩这个事情,做工具、做服务是我们,因为我们是一个很年轻的团队,做到现在一年半,是我们现在一直以来的使命,要把工具和服务做到极致。
同时,基于这件事情,我们通过做工具、做服务,并致力推动兑吧成长为一个大平台。因为我们在每个APP里面都有一个入口,甚至很多时候做一些好的活动还做一些外部的引流,这些APP都是一些流量最大的APP。这样,兑吧实际上就形成一个流量平台,而且非常的大、非常的优质,而互联网企业未来就基于流量。
现实中,很多APP都会把入口位置不断的提升,因为这个东西是用户需要的,用户经常会来点,用户希望更容易找到;而且这里面的流量有一个特点,是每个APP最活跃、最核心的用户产生的流量,因为积分必然是他最活跃的用户,注册用户才有积分,产生很多活跃行为,才能累计到比较多的积分。