很多年前，你无法想象装修能变成一个被用户逆转的行业。很多人都坚信，要促使装修公司自发提升效率和服务，简直比登天还难。如果真的可以，早在2000年互联网刚刚萌芽时，混乱的市场就已经被改变。
然而共享经济模式出现后，土巴兔借助“流量式”思路做到了。装修行业迟迟没有重大变化的原因，一是装修交易长期处于不平衡状态，导致各种问题都难以解决;二是装修是一个纵深链条很长，而且很累、很苦的行业，很少有创业者愿意进入。所以，看到机会的土巴兔CEO王国彬决心用“流量”去帮助和促使装修公司改变。
从“滴滴快的”模式看流量打法
共享经济的出现，其实是O2O变成热门创业模式的根本。滴滴快的、美团大众等企业是以建立商家合作关系，来迅速解决交通出行难、吃饭难问题，如果它们建立自己的司机团队和餐饮店，这样做重的模式是否会成功就不得而知了。
实际上，很多传统行业并不需要创业者去对业务进行革新。不仅滴滴、美团没有去做成出租公司和餐饮店，而且阿里巴巴也不曾要去做成商超。原因就是，自营业务不仅开始时就需要大量的资本和资源投入，而且还会无端增加传统商家这个竞争对手，这条路遇到的阻碍显然更多。
土巴兔和滴滴快的一样，使用了互联网来升级服务，然后将服务价值再传递给用户。
在土巴兔CEO王国彬看来，互联网装修的本质是谁能把施工质量做好。但是，土巴兔自身并不参与做装修施工的事情，它是通过和装修公司建立合作关系，来帮助它们提高保障工期效率和提升施工质量。装修公司效率提升后，随之而来的就是土巴兔平台用户口碑、订单的增加，然后土巴兔再通过大量用户订单促使装修公司的服务再升级，从而真正改变整个装修行业。
互联网装修重在形成“口碑闭环”
在提升装修公司效率这方面，土巴兔利用互联网技术提供了很多帮助，比如：研发3D云设计软件。这些软件让很多用户见到了“所见即所得”的效果图，所需的时间也从传统装修的几天缩短为现在的数秒。“相比于花了时间也得不到满意的设计方案，这样快速、准确的出图效率极大的提升了用户体验。”土巴兔CEO王国彬说。
装修公司设计效率的提升，让用户在土巴兔享受到了快捷、精准的设计服务，并给土巴兔提升用户流量带来很大帮助。当用户流量和订单规模化后，土巴兔有了满足装修公司 订单需求的能力，它又得以促使装修公司服务再升级。土巴兔先后升级的服务，包括：“先装修后付款”、“第三方专业监理验收”、“高品质+F2C建材”等等。就是因为通过帮助用户彻底解决装修不安全、施工没保障、建材质量差等前前后后的问题，土巴兔的流量、订单量在2015年8月就分别来到日均300万以上和日均36000个。
从对装修公司的设计、施工、采购等服务升级开始，所有这些服务环节加起来组成了土巴兔的“口碑闭环”，并给它的整个发展带来了巨大成功。土巴兔CEO王国彬坚信的“口碑”、“用户第一”理念也成为了互联网装修行业独特的词条。在2015年所有的演讲中，王国彬几乎都用到了“口碑”、“用户第一”这两个词来概括土巴兔服务的初衷和目的。
总结：
综合来看，土巴兔的模式，是通过给用户提供极佳的服务来获得流量，并且把流量变现为订单后，促使装修公司的服务质量再次升级，最后不断叠加的优质服务又都回馈到用户身上。对整个装修行业来说，这样的商业模式最终会将它变成一个高水平服务的行业。
众所周知，装修是一个万亿单位的市场，最大的企业市场渗透率不足1%。所以这个行业如果采取互联网自营的打法，一方面可以肯定的是，对传统落后的装修公司能够形成强力冲击，但另一方面是太难从行业突围，因为传统装修也不乏质量和服务做到好的企业。对整个行业来说，互联网自营打法无法真正实现全面性的变革，因为它不可能一下子把传统的装修市场全部吃掉。
再来看土巴兔方面，当平台8月份就交出日均36000个装修请求订单后，毫无疑问这样的“流量式”互联网装修打法是正确的。从现在来看，土巴兔已经帮助传统装修全面实现了本质上的变化,诸如装修信息透明、服务申请便捷、满意后付装修款、专业第三方监理质检等。土巴兔的商业模式,没有直接承接传统装修施工业务，但同时实实在在促进了行业的互联网化落地,这样的逻辑是不断创造价值的“用户第一”理念，同时也带动着装修公司转型发展。从种种历史层面看，这类兼顾多方利益的商业逻辑注定会是一条成功的道路。
