坊间有这样一个段子。海底捞董事长张勇说：“我很害怕乐视开火锅店，我问过贾跃亭：‘你实话告诉我，你到底开不开火锅店，因为你开火锅店肯定不要钱，那我不完蛋了吗?’因为我实在搞不懂什么是互联网思维。这个问题这两年吓得我觉都睡不好。”
曾几何时， “免费”的软件赢得了用户的芳心，快速席卷了全球，而如今“免费”的商业模式或将影响着彩电制造业的未来。
传统彩电市场商业模式正在快速变革。12月22日，乐视发布了第4代超级电视，其“负利润”的商业模式还未来得及被业内人士模仿，乐视最新提及的“硬件免费”商业模式却又重磅来袭，成为这几日彩电行业津津乐道的热门话题。
话说，这次发布会的主角本应是第4代超级电视：全球首家玻璃导光板、全球首家推曲面分体、首创智能运营的生态操作系统、大尺寸、超薄、曲面屏、分体化设计、搭载4G内存，这些几乎都是高端高端大屏电视市场的“大热词”，如此的配置，本应值得媒体记者仔细点评。
然而，令媒体更为广泛关注的却是，此次产品定价方法再次喊出了低于产品成本价格的负利润定价策略： 2D版超4 Max70定价12999元，3D版定价14999元，超4 Max65 Curved工程纪念版定价6999元，而超4 Max65 Curved工程纪念版BOM成本为10055.71元，这种营销大招本来足以令人瞠目结舌。然而，乐视却祭出了升级版本的“大杀器”：为用户提供购买裸机或者会员合约机的选择，如购买一年会员机硬件价格直降300元，支持硬件价格0元。
在笔者看来，这种不靠硬件盈利，而是以运营和服务持续产生价值的模式，无意于直接加速了彩电行业的迭代创新，或将引领全行业步入硬件免费3.0时代。
这样的定价策略对于彩电行业到底意味着什么呢?且听我娓娓道来。
乐视近日宣布，乐视已经完成了年初制定的300万台超级电视销售目标，明年的目标还将翻番，达到600万。从2013年5月7日乐视超级电视正式发布，同年7月3日正式上市销售，到今年不过短短两年半的时间，乐视用难以置信的速度，让超级电视成为中国智能电视行业第一品牌。今年919黑色乐迷节，超级电视总销量突破38.2万台，双11总销量38.6万台，双12又总销量又达到28.2万台，超级电视几乎垄断关于电视的一切纪录。
在国内市场，超级电视长期垄断着线上销量第一，击败洋品牌，用户主要覆盖1-3级市场，且均为高收入人群。而在海外市场，第一批超级电视在美国24小时内全部售罄，深受美国用户欢迎。在香港，乐视的50寸以上4K电视也长期排名第一。今年黑色星期五乐视还通过京东渠道试水了俄罗斯市场，近期更与泰国企业签订首批采购15万台、总计50万台超级电视大单，2016年还将进入印度市场。
如果我们放在历史的节点来看，则更加清晰地看到了过去和将来。其商业变革的本质正是原于彩电行业的大环境变了!从增量市场到存量市场转化是当下行业变革的最大不同!
从国内家电产业环境来看，自2007年-2011年期间，国内家电下乡、以旧换新、节能补贴等三大政策推动下，基本完成了我国家电市场的产品普及。这阶段的家电厂商是处在硬件厚利期的1.0时代，产品成本就靠硬件生产，不需要太多的营销、宣传等费用支出，企业就可以赚得盆满钵满,且行业年均增速在10%以上。
2012年以后，互联网技术在家电行业的快速渗透，全行业正由单一化的消费形态向多元化转变。单纯的硬件赚钱的1.0时代一去不复返了，传统家电厂商开始在技术创新、营销推广、渠道布局等方面需求转变，同时受到互联网品牌和电商“低价冲击”，一年不到的光景，全行业快速进入了硬件厚利向微利转变的1.5时代。
然而，就在全行业转型1.5时代却遭受了桎梏，其根本原因是传统家电厂商还是部分互联网新秀只是一味地大搞价格战，并没有完全理解互联网平台化战略运营的精髓，真正在“用户体验”和“服务增值”上找到可持续发展之路。
而此时的乐视超级电视却显得那么特立独行，其“垂直整合闭环生态链+横向延展开放生态圈”的独特商业模式，以内容服务作为核心优势，逐渐搭建“平台+内容+终端+应用”的完整生态系统，这种让人看不懂的玩法终于在全行业彰显出其强大的杀伤力。特别是，今年国庆前夕乐视发布的超级电视新品均低于量产成本定价，通过生态补贴硬件，引领全电视行业由2.0时代(硬件负利时代)，未来或将跨越式进入硬件免费的3.0时代。
难怪乐视致新总裁梁军如此定义，“生态电视，不是一台电视，而是一套通过产业链垂直整合和跨产业的价值链重构所打造的开放闭环的大屏互联网生态系统。通过跨界创新和深度运营，不断创造独一无二的产品体验和更高的用户价值”。
在笔者看来，互联网时代，用户体验与模式至上，硬件只是载体，服务才是需求核心，创新成为核心竞争力。超级电视能够低于量产成本定价，彰显了乐视对整个开放闭环、极难复制的生态系统拥有十足地自信，乐视生态正在向“硬件免费”进发。
乐视“硬件免费”的3.0商业模式一旦在传统电视行业落地生根，一个全新的时代即将徐徐展开。
正如乐视梁军所言，随着时代变化，中国企业全球化的历史机遇已经来临，未来一二十年全球经济将进入中国时代。乐视生来就是价值的创新者、行业的颠覆者，生态模式的拓荒者、布道者，会积极参与中国时代的崛起，并成为推动时代转化最重要的力量。(作者系中国家电行业研究专家左延鹊)
