在过去的一段时间里，关于微软将会推出Surface Phone的猜测一直没有断过，有人认为这其实只是一种炒作，因为微软并没有证实这样一款智能手机的存在。也有一部分人认为，微软Surface Phone除了作为Windows 10生态系统的重要组成部分之外，还可能支持Android或者iOS应用程序。
日前，外媒福布斯在报道中表示，从某种程度上来说，利用Surface Phone进行炒作的做法的确有助于微软的营销，但是，这样做的效果并没有多明显，就Surface Phone本身而言，这样一款智能手机并不足以帮助微软撼动目前的智能手机市场。
福布斯称，在微软Lumia 950/950XL的表现达不到预期效果的情况下，Surface Phone的出现甚至可能会减少微软智能手机的市场份额，除非这款神秘的手机真的比市面上的其他智能手机要出色很多。否则，微软很难说服已经加入Android或者iOS阵营的用户改为使用Windows系统手机。
目前，Windows系统手机在众多Android旗舰和苹果iPhone的夹击下日子并不好过。应用生态系统方面的差距让Windows系统很难发挥它的优点。那么，微软还需要做点什么呢?
首先，微软需要对开发者做出鼓励，开发一些高质量的原生应用程序。现如今，Windows10系统已经安装在了数以百万计的设备上，在全平台覆盖的特性的作用下，高质量应用程序的出现应该能够帮助微软在智能手机、平板电脑和计算机等平台上取得一些进展，这样一来，Windows手机将不再意味着一个小范围的应用市场。
其次，如果Surface Phone确实存在的话，微软需要把这款手机做得足够出色。在Surface Phone跟其他旗舰手机的方方面面相比没有优势的情况下，微软很难说服消费者投入Windows系统手机的阵营中。
微软需要清楚了解消费者想要的Surface Phone是什么样子的，并在电池寿命、内置存储、摄像头、显示屏幕、连接方式以及生产力工具等方面找到一个最佳的平衡点。
第三，微软需要在跟所有的移动运营商的合作方面取得重大的进展。这样做的好处在于，Surface Phone在进入市场的时候能够被更多的人所知道，所有跟微软有合作的运营商都会对它做出宣传，使它不会离开公众视野。此外，运营商的销售人员也会向消费者推销这款手机。
第四，微软需要拿出一些更加令人兴奋的服务，比如将Windows 10手机和微软的整个生态系统都整合起来，让数以百万计的Windows用户和Xbox用户都能够应用Windows系统中的某一款杀手级应用，不管它是什么应用，必须要有。
