2016年1月12日,百度公司正式对外宣布,百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放,此举一出立即获得了中华少年儿童慈善救助基金会、天使妈妈慈善基金会、罕见病发展中心、北京血友之家罕见病关爱中心、爱佑慈善基金会、中国红十字基金会等公益组织的迅速相应。
2016年1月14日,百度又宣布百度贴吧加入 “阳光行动”、“网民权益计划”,目标肃清贴吧不良传播和诈骗行为,并对网民的权益进行全额赔付,促进贴吧的健康、安全发展。此次阳光行动百度除了斥资1亿加大技术和管理投入,扩充专业团队之外,还与公安、食品药监等政府部门联动,打击重点案例。更重要的是,百度与中国互联网违法和不良信息举报中心合作,在每个搜索结果页开设不良信息网友快速举报通道,一经举报中心核实,百度将于48小时处理。同时,设立1000万阳光基金,面向普通网民推动安全上网教育。
冷静的来看,贴吧事件发酵之后的三天,对于公益组织以及用户来说或将意义重大,百度公司三天内的两次举措,一方面将会对NGO发展带来显著地提速效果,促进公益与互联网的融合;另一方面百度贴吧加入阳光行动,无疑将极大减少网络犯罪的可能,使用户的利益得到充分的保障。
对于此次百度贴吧牵手公益组织加入阳光行动,北京新阳光慈善基金会秘书长刘正琛表示,贴吧需要打造成病友交流的社区,得到专业的就医指导,百度病种类贴吧选择只与相关病种领域的专业NGO合作,能使得相关病种类贴吧的得到更规范化的管理,也能使得贴吧的内容更专业更客观,让贴吧成为一个更好的平台,受益于广大的病友。双方协议,拟由病种类吧、专业的NGO组织、医学类专业协会等专业机构合作,共同组建贴吧病种类吧监管委员会,制定吧规,监管内容,确保发到贴吧里的相关医疗信息都标明医学研究出处,使相关病种类贴吧得到更规范化的管理,也能使贴吧的内容更专业,更客观。
首家参与病种类贴吧运营的公益机构血友之家关涛表示:“百度希望能够和公益组织合作,我们觉得这是一个好的事情,我觉得我们有能力去利用好这个平台,做出更多的沟通和交流。在这个平台之上,如果有百度的参与,我们如果去做一个学术的推广,远程的就诊就医,将更准确有效的知识给到患者,我们也非常期待这件事情。”
作为互联网时代中国网民分享信息、寻求帮助的重要平台之一,百度贴吧加入阳光行动充分展现了百度打击违法诈骗行为的决心。据悉,这是百度继牵手数十家公益组织之后,维护贴吧用户权益的又一重要举措。不仅显示了百度保障用户利益的决心,更是为了给网民们搭建一个更加安全可靠的网络环境。
笔者认为,如今百度贴吧的公益化、阳光化尝试,让NGO组织有了基于互联网施展自己的舞台,阳光行动使得用户利益得到了更充分的保障。贴吧的用户基础、产品体验和易推广等属性,如果能与NGO的专业能力和志愿者热情结合起来,会让NGO得到一个全新的展现空间,结合自身调整,贴吧将变得更加“简单,可依赖”。