没有谁敢否认库克是天才商人,他掌权一年后,苹果股价创纪录地突破700美元,总市值高达6000多亿美元,甚至超过了沙特阿拉伯、澳大利亚等国家的GDP,一时之间成为全世界最强劲的印钞机。而如今,独孤求败似乎要被一个意想不到的敌人打败了,这个敌人的名字叫蒂姆·库克(Tim Cook)。
受 “苹果将第一季度iPhone 6S/6S Plus的计划产量削减30%左右”消息影响,苹果公司和供应链最新股价接连下跌。7日收盘收报100.70美元,跌至2014年10月以来的最低水平。最近一个月,苹果的股价已经下跌了15%,2015年整体下跌4.6%,是2008年以来首次年度下滑。而其他硅谷公司却是形势一片大好,2015年亚马逊股价上涨超过120%,谷歌母公司Alphabet股价也上涨超过50%,市值与苹果相差无几。
要解释iPhone减产、苹果股价低迷的原因其实不难。曾经业绩辉煌的背后,实则是库克在不断透支乔布斯时代积累的粉丝资源,一个被注入兴奋剂的苹果,短期内可能会创造奇迹,但是根本却被掏干了。英文中有一个单词叫“identity”,在汉语里是“身份认知”的意思。库克是杀伐决断的商人和管理者,乔布斯是良工苦心的艺术家。一个明确的“identity”是科技公司生存的必要条件,而独占鳌头的苹果和它的掌舵者更加需要的,是一个“富有力量”的身份认知,即“a powerful identity”。很可惜,这样的一个“identity”库克没有,现在的苹果也没有。
6s销量疲软只是一个前兆
自2011年库克接替乔布斯出任苹果CEO以来,作为苹果主力军团的iPhone就开始“变味儿”。设计上,iPhone开始和其他智能手机一样,对“更大、更薄”等科技极限趋之若鹜;而一直以强悍、好用著称的iOS系统在2015年惨遭滑铁卢,iOS9的糟糕表现使得用户和APP制造商叫苦不迭。可以看到,以iPhone为代表的苹果产品的“identity”正在悄然发生变化,没有了更加创新的产品,在iPhone 6销量达到顶峰、市场趋于饱和之后,iPhone 6s以及之后的iPhone 7拿什么让消费者掏腰包?也难怪有人说,最痛心的事情,是在“商人库克”的带领下,苹果已经成为一个陷入“升级怪圈”和“发行网络”的无聊公司,往日那个甄于打造改变世界产品的苹果早已不复存在。
老大哥iPhone开始走下坡路,其它小弟们好歹也该争口气。然而,2015年间iPad销量出现下滑,受微软Surface Book冲击Mac销售增长几乎停滞,而库克力推的Apple Watch(它不叫iWatch,这个山寨名字想必也让库克头疼不已)销量虽领先三星等同类产品,但比起iPhone和iPad初问世时,Apple Watch销量上没有让高管满意,功能上没有“重新定义”智能手表,也就是说,它甚至没能交出一个及格的成绩单。没关系,我们还有号称将在今年上市的苹果电视iTV,以及媒体捕风捉影争相报道的2020年苹果汽车iCar。但谁知道它们是会重写iPad的神话?还是重蹈Apple Watch的覆辙?
高管大洗牌难创往日辉煌
一朝君主一朝臣,自从乔布斯逝世后,苹果公司的高管是换了一茬又一茬。昔日乔布斯麾下的“九虎将”如今只余四人,除了库克之外,还有逐渐被边缘化的首席设计官Jonathan Ive,“库克的库克”Jeff Williams以及首席法律顾问Bruce Sewell。
苹果软件灵魂人物,被视为“乔布斯第一接班人”的iOS软件部门高级副总裁斯科特·福斯特尔(Scott Forstall)于2012年悲情离职。伴随着他的离开,像乔布斯和福斯特尔这样的“bad boy”想要在苹果甚至硅谷找到容身之地,只怕是难上加难。
首席设计官Jonathan Ive依旧身居高位,但似乎有点儿权利架空的意味。苹果2015年末新增的两位负责设计的副总裁并不需要向Ive汇报工作,改为直接向库克汇报。
Ive一直是追求设计极致的代表人物,当年他为了设计出世界上最轻薄的笔记本电脑,甚至不辞辛劳地乘了14个小时的飞机,专程到日本去拜访一位铸剑大师来寻找灵感。可以说,只要Ive还在苹果,苹果就能够继续让全球消费者疯狂。
苹果的零售业务历经了五个阶段:从乔布斯亲自操刀到罗恩·约翰逊(Ron Johnson)零售店之父的诞生。库克上任后Johnson离职,随即库克在约翰·波洛威特(John Browett)任职6个月后将其辞退,煎熬了10个月的空窗期,最后高薪聘请前巴宝莉CEO安吉拉·阿伦德茨(Angela Ahrendts)担任苹果零售店高级副总裁。不过一年来,这位年薪最高、被寄予厚望的女高管似乎一直在马不停蹄地抛售苹果股票,少说也有几千万美元。
库克讨好微软Adobe意欲何为
苹果和微软有着长达几十年的“交恶”,乔布斯曾在公开场合说过,“微软的惟一问题是没有品味,绝对没有。他们开发的都是一些三流产品。”去年9月的一个艳阳天,正当苹果发布会进行之时,一位“不速之客”——微软Office 365业务部门掌门柯克·克尼格斯保尔(Kirk Koenigsbauer)突然破天荒地登上会台,在无数目光和闪光灯的注视下,拿起一支iPad Pro在手里掂了掂,然后旁若无人地在上面演示起Microsoft Office来。不用说现场的人纷纷惊呆, 连《财富》记者亚当·拉辛斯基后来都说:“这是地狱结冻了才会发生的事”。
从2007年第一代iPhone开始,iOS 设备就不支持 Adobe Flash,两家可谓是水火不相容。而在去年的苹果发布会上,Adobe 居然也派人到现场进行演讲。库克从企业市场出发,先后向微软、Adobe、IBM、思科这些苹果“结怨已深”的老对头抛出橄榄枝,这没有错。我们看到,苹果的“identity”正在由重视消费级市场转向企业市场。或许库克是想摘掉投资人给苹果贴上的“硬件公司”的标签,又或者他想把苹果打造成和竞争对手一样,一家只知道削减产业链、节省开支、提高产品质量的平庸公司。
说“库克搞黄苹果”绝非耸人听闻,兴奋剂褪去后的苹果,产品歪楼,高层动荡,甚至开始和从前不屑为伍的对手打成一片,行业内却劲敌四起。盖茨曾自嘲“我可不是冒牌的史蒂夫·乔布斯”,然而如今看来,库克是越来越像“冒牌的比尔·盖茨”。