1月19日据外媒消息,2年前被Facebook以190亿美元天价收购的WhatsApp,今日宣布将取消0.99美元年费,以期实现9.9亿用户基础上的快速增长。
事实上,Facebook在收购WhatsApp后曾表示,将允许后者独立自主运营,并不会强迫其走自己的免费道路。尽管彼时多数人都认为,WhatsApp远不值190亿美元,但在接下来的时间里,其用户数量的确实现了翻倍增长。然而,不足10亿用户的现用户总量,确也低于此前WhatsApp方面的预期。
对此,WhatsApp CEO Jan Koum公开表示,9.9亿用户在某种程度上“有点小尴尬”,因为它“离我们的目标(10亿)还差了1000万”。
据了解,Jan Koum指出,此次放弃0.99亿美元的年费制度,是因为WhatsApp将盈利源转向企业用户。“在消费者领域我们的表现相当不错……我们想和企业做通信”,Jan Koum表示:“我们曾经为消费者带来并提升了SMS技术,现如今,我们想在商务通信领域做同样的事”。换而言之,WhatsApp这次想把触手伸到餐厅、商场等生活圈,要做一款一站式全服务的App中心平台。
融合将成为未来应用的主流吗?市调分析机构Forrester分析师Julie Ask至少这样认为,说:“如果只1个或者2个App能做完的事,大家再也没有必要三番五次地进入、退出别的App了……是的,由此它将从内容、团购等信息转向交易,更加围绕为客户服务这个中心。”
平心而论,美国并不是WhatsApp的核心市场,印度、巴西和非洲却是其关键——这或许便是Facebook不惜重金收购WhatsApp的理由?实现全覆盖。正因如此,在Jan Koum眼里,WhatsApp比早期的任何应用都适合全球化,适合跨领域与企业级用户合作,而免费就是迈出合作的第一步。“要知道,印度人和巴西人要付费是很难的,他们不一定有信用卡,也不一定有支付的设备”
截至目前,Facebook和WhatsApp打破了此前的一切谣言,的确已经形成了某种内在的良性循环:前者提供资金和技术支持,后者拓展Facebook的用户基础。如果WhatsApp能将用户变成营收,Facebook何乐而不为呢?