微软和谷歌(微博)渐渐发现，要想成为苹果并不是一件容易的事情。
上周，知名微软博客写手保罗•瑟洛特(Paul Thurrott)猛批微软Surface Book笔记本电脑的稳定性太差。事实上，笔者对于微软Surface Pro 4平板电脑也有相同的感受。
今日，著名硬件测评网站AnandTech对谷歌Pixel C平板电脑做出了全面评价，提出了一系列问题，包括稳定性问题、奇怪的故障以及Android操作系统在平板电脑上表现出来的较差的性能。
在AnandTech关于Pixel C平板电脑的评价中，最让谷歌难堪的评价来自于其Android软件：
“现在，我不知道我能否推荐任何高端Android平板电脑而不带有任何内疚，因为我知道它们并未给消费者提供与其高昂价格相称的性能。Pixel C更不堪。它的价格如此高昂，硬件和软件又出自同一家公司，却存在严重的稳定性问题，这简直令我感到难以置信。”
从很多方面来看，微软的Surface平板电脑和笔记本电脑也很不堪。作为科技行业中的大牌，旗下拥有大量顶尖人才，微软和苹果出品的平板电脑却不如苹果iPad一半好。
有意思的是，微软和谷歌对于苹果一直是“羡慕嫉妒恨”。它们打造高端Surface和Pixel C，实际上是在效仿苹果。只可惜，苹果的硬件业务是硅谷的瑰宝，至今没有公司能出其右。
苹果的成功部分得益于它的硬件和软件的完美结合。iPhone手机及其软件App Store、Touch ID、Apple Pay和Apple Music结合得简直就是浑然一体，密不可分。
微软和谷歌开发自己的平板电脑，是为了向Windows和Android设备制造商证明，硬件和软件的完美结合将会带来怎样惊世骇俗的产品。
但理想很丰满，现实很骨感。它们的稳定性和性能实际上根本无法匹敌苹果iPad和MacBook。而对于普通用户来说，最重要的就是稳定性和性能，而不是所谓的“高档次”。
苹果的领导地位不是靠对硬件和软件的疯狂控制得来的，而是用对用户体验的高度专注换来的。而这一点是微软和谷歌很难学会的。
