1月27日，周鸿祎在360公司年会上，做出了新的战略布局。周鸿祎说，未来三五年，产生变革的关键性因素是万物互联，360要保持技术和产品的研发和创新，要做出在行业里领先的或者是别人没有做出来过的产品。在万物互联的时代，安全仍然是人们的基本诉求，360未来是要依靠包括人工智能、图像识别等技术创新所带来的新产品，就像机器人，核心不是外观像人，而是能够智能的发现并理解面前发生的事情。同时，他坚信互联网不会永远被巨头垄断，总会有IM(即时通信产品)和SNS(社交网络)以外的方式能连接这个世界。有温度的科技才能赢得万物互联时代，他将从个人拥有的股份力拿出10%寻找合伙人，奖励集团技术骨干、核心成员，以应对创新的追求。
这个世界唯一不变的真理就是变化本身。360公司也不能脱离这个真理，这个在互联网圈打拼了十年的科技公司已经发生了太多的变化。360不再是PC、手机里的查杀木马病毒的软件代名词，不再只做拦截几个骚扰电话和短信那么简单的事。
但是，创业创新这件事，在善用所有招数之外，最宜效仿的是阿甘精神。周鸿祎称，成功是熬出来的，只有像阿甘那样懂得坚持的人，一步一步地走下去，才会取得最终的成功。(导读/华夏基石e洞察)
小公司颠覆大公司，是社会前进的动力
我最近在反复想一个问题，在中国，现在的创业环境怎么样能够变得更好，中国的互联网，包括产业环境怎么能变得更加的开放。我认为中国是全球最有价值的互联网市场，中国人这么聪明，又这么有创新能力，有这么多优秀的年轻人。我们的互联网产业才过了十几年就未老先衰，最后互联网多了几个收入很高的大家伙，但是很多的新生公司没有机会。我觉得这样的互联网产业，对整个国家的进步，对提升中国软实力没有意义。
当年美国有了雅虎之后，大家觉得已经到头了，可是谷歌来了，Facebook出来了，接着微博又出来了。美国的价值观就是小公司颠覆大公司，这是社会前进的动力。美国在互联网高度成熟的情况下，依然有很多创新的模式，这才代表一个国家、一个民族和年轻人的活力。
那么我们的创业公司如何创新?大家经常有一个误解，一提创新，有些公司说我们公司申请多少专利。专利跟创新没有关系。大家觉得要搞研究院，要请科学家，要投入上亿美金，十年磨一剑，弄一个新的技术出来。如果这就是创新的话，那么在座各位可以回家洗洗睡了，因为我们是小公司，我们连活都活不下去，我们怎么创新?
我这几年自己也在做创业，我觉得小公司一样有创新的方法。而且越是创业公司，不仅是开创，一定是创新，你不创新，创业一定不成功。
尽管中国互联网存在过度抄袭，抄袭是大公司的专利，小公司靠抄袭没有出路的，一定会淹没在众多的克隆者中间。如果敢抄袭大公司的商业模式，一没有钱，二没有人，三没有商业资源，如果你不能标新立异、与众不同，你抄袭大公司没有意义。很多人没有理解创新的含义，天天琢磨周鸿袆要做搜索了吧，传言弄得几个公司很害怕。我出来解释说不是我不想做，我觉得抄袭别人很耻辱的。所以作为新的创业公司，你一定要把创新变成你的文化，要忍受住抄袭的诱惑。
商业模式不是策划出来的，都是做出来的
很多人成功之后，他站在台上容易讲第7个馒头的故事。什么意思呢?第7个馒头我吃了之后吃饱了，我就跟你讲这第7个馒头多么好，一吃就饱。大家吃完之后，到处找这第7个馒头怎么做的。其实大家应该多听听第1个馒头的故事，每个公司刚起步的时候他是怎么来做的。我最近总结了一个词叫微创新，微创新可能看起来不起眼，但是你能从用户出发，打动用户的内心，可以撬动大市场。所有成功的公司都是从细微的点开始切入的。一句话就是，从用户出发去找打动用户的那一点，让用户用你的产品要么觉得很爽，要么觉得很便宜，或者是过去需要花钱干的事现在便宜了，或者让用户觉得解决了巨大的问题。能找到这个点就是微创新。
微创新不是大而全，一定要聚焦在一个点。把你的创业变成一根针，它才能扎破别人的皮，否则你伸出五个指头推，是没有多少力量的。小公司本来资源就很少，我们再把资源分散开，什么流行做什么，这是不行的。微创新整个理念，都是要你建立真正的价值观，就是用户至上，不是把用户至上写下来放在公司给员工看，而是你自己要改造自己的思想。
但是做微创新不要想一口吃个胖子，你要学会屡败屡战。微创新很多时候是用户领导你往前走，就像一个草地你让人走，路自然能走出来。你如果能够三周或者一个月出一个小服务，哪怕再粗糙，没关系，你拿出来让用户看，如果用户反映出了问题，赶快再想下一个点子。有很多成功的东西不是很均衡的，都是有一点能打动用户内心，但是其他的很粗糙。用户觉得这个东西很好，那你赶快加大投入，再乘胜追击。
所有的商业模式都不是策划出来的，都是做出来的，是建立在用户价值之上的，不要为了商业模式去破坏用户价值。如果伤害了你的用户，今天你可能很牛，但是最终用户会抛弃你。有很多行业曾经如日中天，但是不注重用户的感受，后来成为了昙花一现。所以微创新还是世界观的问题：到底用户是不是最重要的？
如果整个社会都是成王败寇的文化，就没有人敢创新
我们曾经在中关村混的时候特别的感慨，我们说曾经不成功是因为没有成功的投资，现在有了风险投资，而且中国现在不比国外少，融资的价格、数目比美国的同行超出好几倍，是不是有了钱我们就有创新呢?其实不是的，大家仔细想一下，我自己认为最重要的问题是我们缺乏一种对创新宽容、理解和支持的文化，什么是文化呢?简单来说，其实文化就是我们每个人内心对一件事的看法。
举几个例子，你会发现我们的文化、价值观甚至我们主流的价值观，跟创新很有可能是背道而驰的。比如创新是做一件一定会成功的事情吗?大家想一下，如果美国流行一个项目，你也想抄袭一个。这个东西在中国很流行了，都在谈O2O，谈网购，老太太说“小伙子你做这个很流行”，这行吗?所有的创新项目，开始做的时候大家都不是看好的。
我们从小接受的教育，有一个从众的心理，希望得到别人的认同。我们干一件事巴不得所有人叫好，才会干，如果我们干一件事情，大家都说不行，看不懂不清楚，有多少人还愿意真正去做?包括我们很多人嘴上说创新，但是真的去干一件不靠谱、没有着落的事，你觉得有多少人会选择?人天生对不确定性是有恐惧的。
举个最典型的例子，大学毕业生更愿意考一个公务员还是更愿意到一个大的国企，还是刚毕业想去一个朝不保夕的创业公司去做，有多少人愿意做出这个决策?我相信谈创新的时候，都谈得意气风发，每个人都希望自己成为一个扎克伯格，但是真的让你选的时候，你会求好的工作环境，求一个安稳。
我经常说我有资格和很多的创业者交流，创业者愿意听我讲一些干货，并不是因为我有多成功，或者说你是创业公司的老总，或者你的股票达到多高的价格。现在的成功太以人的身价、公司的销售额和市值来论成功，但是这种并不是对创新的支持。我之所以能够这样，因为我是互联网里面的失败者，只不过我没有被他们击倒。正因为有很多的失败，才能给我总结很多经验，才能使我避免再次去犯同样的错误。
真正的创新者要干创新的事，十有八九必然是失败的，成功的概率很低。如果一做就成功，那就不是创新的。我们每个人的内心都是崇拜成功者，鄙视失败者的。很多成功的企业都是得意洋洋的出来，讲自己成功的故事，很少有人讲自己怎么失败的。但是成功的经验没有办法分享，因为是偶然的，只有失败的东西可以跟大家分享。
如果整个社会都是成王败寇的文化，我们每个人都害怕失败，就没有人敢创新。你今天看到的创新事情都是结果。在一个创新成功的背后，可能会有十家、二十家公司同样在尝试，但是它不成功。甚至对于同一家公司也是如此。我们360的成功产品，都是摸索出来的，都是探索出来的，只不过是你很多时候身处局外，看不到这样的探索轨迹。
所以在今天，中国每个人谈创新的时候，我特别希望每个人能想一下，我能不能从我自己做起，我们能不能改变一些世俗的价值观，能不能改变一些对事情的看法，我们能够有更多的宽容、支持，给予所谓的失败者。我们不再以一元的成败、金钱价值来做衡量一个公司和人的唯一价值观，如果说我们能够不追求从众的心理，我们能够有多元的思想价值存在，我们容忍小众的事情存在，让社会形成一种宽容的心态，我们才能够创新。
惧怕风险、害怕失败，摆脱不确定性，不光是每个人有，其实行业里面的很多巨头也一样。比如中国互联网行业里一家大公司，他们确实很喜欢抄袭，我曾经很认真的跟他们老总聊过天。后来他拍着我的肩膀说，小周啊，你不懂，很多事情看不清的时候不要去做，我们这么大的公司，万一做不成别人会笑话的，让小公司去做，他们公司反正体量小，他们先去尝试，他们没有做成功就是不对，他们要是做成功了，我们更有资源。
所以我就明白了，他们就走你的路，让你无路可走。我也特别理解他们的心情，因为他们也害怕失败。如果我们每个人都害怕失败，大公司都去抄袭，那我们很多创业小公司，会觉得我干嘛要去独创一个项目，美国有那么好的项目，我为什么不能抄一个到中国?这几年的互联网，美国出现什么，中国就出现一些小兄弟，你抄我，我抄你，最后就变成了丛林文化，最后看谁有钱，看谁的背景比较硬，最后你发现这里面没有创新。
我以前去硅谷，通过很多人帮我介绍，我终于努力见到了一个人，这个人叫马克·安德森，现在在Facebook的董事会里，他没有扎克伯格这么有名。他第一次见到小马克的时候，很矜持地说，你好我是马克·安德森，没想到小马克根本不知道他是谁。
老马克是Netscape(网景)的创始人，它是一个失败的案例。1996年左右，他创办了全世界第一个做浏览器的公司——网景，他们当年发明了浏览器，成为上网的入口，开创了新一代的互联网。当时，他们不仅充满了创新的精神，而且要挑战垄断的巨头——微软，这被看成当时互联网上最大的一场战争(1997)。结果微软奋起反击，美国操作系统里微软捆绑了IE的系统，当年微软说，你们只要敢装Netscape，我就不给你们操作系统用。微软用这种办法，把Netscape给卖掉了，最后马克就黯然出局。
很多人不记得这个事情，但是我觉得，马克·安德森是我心目中的英雄，因为他干了两件事情。第一个开创了浏览器，当年如果没有他浏览器的想法，也不会有今天大家用起来这么方便的互联网，也不可能有今天我们基于这种浏览器创造的各种各样的模式。
如果从传统的市场价值来看，Netscape是一个失败的公司，因为他在与微软的竞争当中失败了。他虽然也上市了，后来市值却一落千丈。从商业角度来看，马克·安德森失败了，但是他为这个产业留下了创新的种子，留下了传统互联网的新开端，这就是一个价值观的问题。
第二个最重要的，就是Netscape被微软干掉了，但是微软惹来了一个巨大的事，就是反垄断。美国从来不在乎自己有没有大公司，对他们来说公司越大，反而可能做越邪恶的事情，反而会越控制行业的发展。他们会用反垄断，像一把剑悬在大公司头上。就算某家大公司OUT了，但是过5年、10年又会有新的公司出现。要是在中国，大公司超越了小公司，小公司死都不知道怎么死的，大公司会被人讲某某公司好，大家都自动忽略了，大公司的背后不知道死了多少的小公司。正因为有了Netscape的牺牲，才有了美国互联网的繁荣。当年如果微软利用IE的模式，或者再玩捆绑的模式，或者Facebook出来的时候，谷歌用一种方式，把它都屏蔽了，那美国的互联网会变得跟中国的互联网一样的德行。
回到刚才的话题，我见到马克·安德森，他很惊讶，说我为什么想见他。我说我只想感谢你，我当年用的第一套浏览器就是nets，我不管它成与败，但是它给我一个非常大的理念，浏览器是一个巨大的成功。360主要就是靠浏览器挣的钱，所以我表示感谢。
创新者要有阿甘精神，成功是熬出来的
当你真正做了一个很特立独行、与众不同的事的时候，你发现，想得到大家的理解是挺难的一件事，所以很多时候你要去做创新，我觉得有的时候不是能力问题，是勇气问题。大家都说你不行，大家都觉得你有问题，这时候你能不能有足够强壮的心理，你能够坚持你的信念。乔布斯在斯坦福的讲话里面，为什么要说follow your heart?你要坚信你做的事情是对的，就像我们坚信，在中国互联网卖安全软件是没有发展的。我们安全做得好，所以凝聚了巨大的用户量，然后我们推荐浏览器，从而获得浏览器的巨大流量，就可以在浏览器里面做搜索，可以玩网页游戏。所以在浏览器里面推广我们的搜索，我们很容易变成第二大搜索。我们改变了搜索的市场格局，我们也是前几大的网页游戏的联运平台，我们几乎和所有的网页游戏公司合作，推荐大家玩网页游戏，我们来赚钱。
当初我们360第一次推免费杀毒的时候，大家不认可。像在行业里面扔了一个重磅炸弹一样，当时行业都疯了，为什么?当时有杀毒厂商就给我打电话，半夜里，阴森森地说，周鸿祎你知道你做了什么吗?我还想抖一个机灵，我说我知道，我动了你们家的窝窝头，我砸了你们家的饭碗。他说周鸿祎你砸了我们家的饭锅，不是砸了饭碗的问题。当时我们面临非常巨大的压力。
从传统的角度，很多人认为，真正免费模式是不可能的。因为大家知道在现实生活中，中国打着免费牌子的骗子有很多。比如小区突然来了一个免费的义诊，很多人会知道后面会卖药，所有人都会警惕。那些做杀毒软件的，会有十几亿的收入，说我们干了十几年的杀毒，你怎么可能免费呢，怎么免费得起呢?当时金山公司攻击我们，他们真心的相信360是一个骗子，他挣不了钱还不让我们挣钱，典型的250。而且他们认为360肯定在偷用户的银行帐号，要不然怎么会有收入呢?当时对360很多的谩骂扑面而来。
大家想学创新也很容易，《笑傲江湖》这本书里面有一个《葵花宝典》，你们有读过，开篇先讲的是“欲练神功，必先自宫”。当时我们不仅要颠覆对手，还要把自己的收入放掉。我的董事会都跟我有急了，有的快跪下来求我了，真的是内外交困，焦头烂额。当然攘外必先安内了，当时上映了一个电影《建国大业》，就是中国革命史的电影版。
我就带我这些投资人看《建国大业》，我准备教育他们，因为他们都没有读过中国现代史。我让他们看我军撤出延安的时候，我们的毛CEO是非常成功的，他就说了“地失人在即可”，这和互联网的发展是一个道理。你某些收入暂时失去了，只要用户还在，你可以把业务做好，但是相反，为了某些收入和业务，你损害了用户的价值，用户跑掉了。用户是互联网所有业务的基础，没有用户基础，你有再多的收入、再多的商品都会崩溃。
当年很多人都在骂我们，但是今天的很多互联网安全都在往免费的方向发展，而且给用户更多的方便。绝大多数人在互联网上是“裸奔”的状态，很多做木马、做病毒的人就有了空间。现在互联网的意义，是让大家无成本的使用互联网安全，就是说不论有没有钱，都可以享受互联网的保护，这就最大限度的扼杀了病毒和木马的产业链，为什么?这个产业链的兄弟们我见过，也泡过他们的论坛，他们也不是高级黑客，只是为了生计，做点小木马、小病毒，偷一点账户。过去他们跟杀毒软件是相安无事的，有一批杀毒软件，他们只要躲开放就好;杀毒软件也觉得很好，只要有这批小兄弟，他们的收入更多。现在呢，有想做木马的同学上网看一下，会发现论坛里面，讨论最兴奋、最热烈的话题就是如何干掉360了。因为现在太多电脑上装了360之后，作恶的成本就增加了。于是很多人金盆洗手了，因为他们做这些事，变成损人又不利己了。全球不同国家的恶意软件的发作率，前几年排在前五名的，现在在中国是降低了很多，因为被我们查杀了很多了。
说到这儿，你应该能感觉到了，当你看别人成功，你觉得很容易，其实你真的去做别人没有做过的一件创新的事情，你会发现，你会面临很多的不理解，你会面临很多的责问，你会面临很多的挑战，甚至会面临竞争对手的攻击和泼脏水。当你真正去做创新的时候，你想想最重要的是什么?我认为最重要的是勇气。刚才我举360杀毒的例子，它其实是一个颠覆式创新的案例。我给大家推荐一本书叫《创新者的困境》，它是美国商学院最经典的、讲颠覆式创新的教材。
其实在美国，颠覆式创新是所有创业公司的必修课，你在美国去见很多小的创业公司，你会发现每一个公司都是觉得自己在做一个事情。他们要么是在取代上一代的产品，让自己的产品体验变得更简单，我们称为叫体验的颠覆。而实际上，他们做的更多的是商业模式的颠覆。也就是让上一代的产品，让其它行业巨头公司的产品，要么卖不动，要么把它收费的模式变成免费的模式。最经典的例子，就是今天免费的Android颠覆了诺基亚，甚至颠覆了微软原来Windowsphone的模式。以前的胶卷巨头柯达公司，他们的商业模式被谁颠覆的，谁被数字相机颠覆的，今天数字相机又在被谁颠覆?在被手机颠覆。所以你会发现，这种颠覆式创新其实每天都在发生，这才是社会和产业前进的动力。
全世界的法律，都要保护知识产权，保护版权，但是没有一个国家的法律会保护商业模式。你创造了一个商业模式，今天是先进的，明天可能是落后的，你的商业模式某一天会被别人颠覆掉。比如微信，颠覆的是运营商的模式。现在大家都在电脑上面看视频了，今天的视频颠覆了电视机，今天媒体的各种信息，大家用新闻客户端、阅读器都可以获得，传统纸质的媒体就被颠覆了，所以颠覆无处不在。在美国你要创新，大家非常的推崇，你能颠覆谁，你能颠覆的公司越大，就证明你能创造的价值越大。
创新者一定是少数，你在刚开始走创新之路的时候，绝大多数人是不看好的。创新者要有这种心理承受力，要能够把自己当阿甘。大家都看过《阿甘正传》这部电影，对我影响很大。成功是熬出来的，你坚持到最后一分钟，你坚持去做，就像阿甘跑步一样，跑到最后就会成功。我们更多的可能是摔跟头，教训会让大家少走点弯路，但是我还是相信大公司永远不是创新的主力，因为他们需要稳健的策略。创新真正的动力来源是在各位，我相信大家能够团结起来挑战垄断，如果只有两家成功的公司不是成功，中国互联网应该有更多的年轻创业者成功，这才是我们国家的未来。
