同样的苹果出身, Apple Watch热度却明显不如iPhone,市场调研公司UserTesting调查了52位Apple Watch用户,结果发现大多数人虽然喜欢苹果手表,但这款设备还不足以让他们推荐给朋友或者家人。为什么喜欢苹果手表,却没有动力推荐给亲朋好友?
要顺畅使用Apple Watch的所有功能,需要和iPhone绑定才可以,而iPhone和Apple Watch的主要功能如通话、微信消息、浏览网页等方面重合度相当高,所以对于普通用户来讲,拥有一台iPhone就足够,并没有特别强烈的意愿再购买一块Apple Watch。此外,Apple Watch的第三方应用运行缓慢,也是用户不愿购买的原因。
连功能完备的Apple Watch难以让人们奔走相告竞相购买,那么未来智能手表的发力点是否应该从追求功能的全面性,向满足细分需求的精确性转移呢?
根据用户的年龄划分,智能手表可细分为儿童手表、成人手表和老人手表,AppleWatch属于成人手表类目,对于儿童手表和老人手表来说,用户对它们的刚性需求是“安全保护”。
社会上拐卖儿童的新闻屡见报端,致使父母出于保护孩子安全的需要,希望儿童智能手表的各项功能可以保护孩子安全。比如现在市场上的主流品牌360儿童手表、小天才等,其主打的功能都是打电话和精准定位,这两项功能是保护孩子的利器。
在满足用户刚性需求的基础上,儿童智能手表增加一些有趣的功能,如360儿童手表的语音群聊、点赞等功能,使得亲子沟通更有趣味性。360儿童手表对小朋友使用情况的分析显示,小朋友主动呼叫次数明显高于家长呼叫,因此智能手表还能起到满足小朋友被关注需求的作用。
根据2015年360儿童手表的销量,可以预估2016年其全年销量可达300万块,对应的app装机量将达到600万个,因为一般来说一块儿童智能手表都会对应两个app装机,父母都会安装app以掌握孩子动向。
高达几百万的app装机量具备极大的价值。使用app监测孩子动向的都是家长,而这些家长都是移动互联网的优质用户,未来在使用相同产品的家长之间形成互动,进而形成亲子社区,这款产品的商业价值就被极大放大了。
垂直社区为产品带来高粘性用户及丰富的变现渠道。硬件打造垂直细分的产品,软件为用户提供细分领域深度的内容及服务,而社区运营通过细分用户聚类及内容经营,形成有黏性的社区,从而更有效的挖掘用户价值。
对于老人手表而言,子女希望不在父母身边的时候,能够及时了解父母是否安全的信息,如果父母有危险状况,自己可以第一时间获知。所以老人手表最基础的功能依然是安全保护。
正因为安全保护的需求是刚性需求,所以儿童智能手表和老人智能手表是智能手表行业的未来所在。易观智库数据显示,360儿童手表2015年销售超过150万台,并发布360儿童手表3S,已经成为行业领导者。
随着主要的智能手表计算系统平台及大数据服务平台搭建完毕,下游设备厂商洗牌,基于健康大数据的服务类产品逐步成熟,产品差异化加大,到2018年,智能手表市场规模预计增长到183.2亿元人民币。
业内人士预测,随着智能手表行业发展增速,2018年老人手表与儿童手表的市场规模将达到58亿元。在此背景之下,不断有新玩家入场,比如小米、腾讯新进都在儿童手表上动作频频,而既有玩家如360儿童手表的市场前景也被普遍看好。
人口老龄化加上二胎政策的全面放开,老人、儿童、孕妇三类人群数量将逐步增多,同时他们身体机能相对较弱,日常的行为需要时刻的注意,也需要家人精心的呵护,而智能手表的监测数据可以帮助家人和医护人员了解用户的具体状况,并提供用户的日常饮食及行为注意事项,定位、通话等功能可以让用户在特殊情况下与其他人取得联系。所以,老人手表和儿童手表的市场前景广阔,而具备软硬件优势的厂商更容易领跑行业,提升整个行业的价值。