中兴通讯执行副总裁、终端CEO曾学忠
综合自中国经营报、TechWeb、钛媒体等报道，中兴通讯执行副总裁、终端CEO曾学忠日前发出公司内部信表示，中兴正在深刻反思近几年在手机业务上的得与失，积极寻求复兴之道，并希望以此能在2016年国内手机市场回血。
中国经营报：“失去三年”中兴手机沦为二线品牌
曾学忠在内部信中从不同角度详细披露了中兴手机的业绩表现。
数据显示，2015年中兴智能手机实际发货量5600万部，距离2015年年初制定的6000万部目标还有400万部的距离。
在国际市场上，中兴手机2015年在美国共卖出1500万部的智能手机，同比增长超过30%，保持行业第4的地位;在亚太市场的销量达到1100万部，同比增长120%;在欧洲和非洲市场分别同比增长400%、100%，在南美市场也同比增长40%。
国内市场成为中兴表现最差的一块市场。据曾学忠披露2015年中兴手机在国内的发货量只有1500万部，该成绩不仅和华为、联想、小米等相差很远，与国内新兴手机厂商OPPO、魅族等也相距甚远。曾学忠在内部信中坦言，中兴之所以未完成销量目标，问题主要就出在国内市场。
但对于曾学忠披露的业绩数据，一些业内人士提出了质疑。互联网评论人士、iDoNews 签约作家姜伯静在接受《中国经营报》记者采访时分析指出，全球市场研究机构TrendForce报告显示，2015年全球智能手机出货量为12.93亿部，其中，中兴以3.1%份额排在第十位;以此概算，中兴2015年的销售量应为4000多万部，与曾学忠披露的5600万部相差甚远。
同时，根据国外统计机构comScore数据，截至2015年第三季度，美国智能手机市场份额，苹果为44.1%、三星为28%、LG为8.3%、摩托罗拉为4.9%、HTC为3.4%。中兴并不在前四名之列。据此，姜伯静提出质疑，难道中兴手机2015年第四季度在美国市场上实现绝地反击了?
数据统计口径很可能是造成这一差异的主要原因。不过，有一点是可以确定的，中兴手机主要问题的确出在国内市场，1500万部的本土销量仅与美国市场相当，不仅难望华为、联想、小米等一众国内手机厂商的项背，还被一个新兴手机势力——魅族赶超了。
因此，虽然中兴通讯整体上在2015年完成了营收、收款“双千亿”的既定目标，但中兴终端的“老大”曾学忠深深感到“因为我们并没有完成年初制定的目标”，而使“我和终端团队管理层压力山大”。
在此背景下，曾学忠在内部信中还披露了2016年中兴智能手机的销售目标——7000万部。对此，有业内人士表示，过去3年是国内智能手机品牌爆发的3年，而对中兴来说，这无疑是“失去3年”，中兴眼看曾经的友商华为、联想渐行渐远，也眼看新兴势力小米、魅族等超越自己，希望如今的中兴能像几年之前的华为一样痛定思痛，从国内市场的二线阵营奋起直追。
钛媒体：在国内，最大的失误和不足有两条
第一，战略失误，没有提前洞察到消费者转换趋势和渠道转换趋势，错过两个风口。众所周知，国内3大渠道三分天下：
第一阶段，智能手机启动期，运营商是智能手机推广的核心动力，成就了中华酷联，我们抓住了;
第二阶段，智能手机普及期，消费者从功能机换为智能机是核心动力，追求性价比、擅长线上营销的小米取得了快速增长;
而2014年下半年以来，升级换机成为主导，在线下渠道有长期沉淀、追求做工“轻奢”的步步高、华为取得了成功。对此，终端部门反应不够快，开始对运营商渠道过于依赖，后来又对这个市场放弃过大，其它渠道建设却不是一日之功，这是很大的教训。
第二，固有的管控模式、品牌等短板，没有得到充分提升。
在依赖运营商市场的时候，同时做上百款产品，管控模式也是适配这套规则制定的，出了一些低质量的产品，成为伤害品牌的第一要素，这种情况下品牌怎么搞?
同时，我们B2B思维惯性也很大，在供应链、品牌传播上也还有很多需要提升的地方。
尽管如此，曾学忠仍对2016年会有更强的信心。
首先海外市场给中兴一个2年左右的时间窗。
2015年全球13亿智能手机销量，2016年增速预计低于10%，国内负增长也不要奇怪，但是，海外市场增速要显著高于国内。
另一个趋势在于，高通发布820和Android 6.0之后，国内手机市场正在进入同质化期。
硬件配置、做工、设计等方面，2015年已经出现了同质化，Android6.0之后原生系统软件体验大幅提升，各家UI的差距也在迅速缩小。消费者正在回归理性，资本炒作也在回归理性，大量小厂商会倒闭……
TechWeb：痛失的国内市场 要在今年找回来
2015年的中兴在这样的大环境下虽然也有不错的市场表现，但比起国内友商来说缺乏抢眼表现，很显然曾学忠也意识到了这个问题，小米实现了高速增长，在国内手机行业出货量盘踞第一;魅族成功缔造数倍增长，一跃成为了业内焦点，华为、vivo的表现和产品也非常深入人心。而中兴只有努比亚子品牌和年底的AXON系列产品才可圈可点，至于其他方面并没有给大家留下深刻印象，品牌整体形象只能用平稳来形容，但这才是最可怕的。要知道2015年中国手机行业的竞争已经愈发激烈，部分中小厂商支撑不下去，甚至退潮现象已经初现。公认2016年异常艰难，国际经济环境不好，手机增速严重放缓甚至有可能负增长，智能手机趋近饱和，同时更新换代的需求还不旺盛，这一切意味着逆水行舟不进则退。
曾学忠总结了国内市场表现不好的两个原因：没有洞察到消费者转换趋势和渠道转换趋势，错失两次机会。第二、管控模式和产品的短板。其实这些都可以归纳一句话，就是思维还停留在固有模式下，被新兴手机品牌冲击。不仅是中兴，联想、华为、酷派等手机品牌也曾经因为抓住运营商市场而名噪一时，中华酷联的名号就此诞生。不过华为算是成功抓住之后的机会，现在依然保持了抢眼表现，产品和品牌的塑造都比较成功。相比之下中兴明显准备不足，虽然看到了运营商市场的衰落，并且做出了果敢的决定，这个决断力令人佩服，但其他渠道上的建设并没有完全成熟，自然影响了全年的市场表现。
2015年年末所提出的以开放市场渠道、运营商渠道、电商渠道“三位一体”的协同发展战略，正是在此基础上总结而来的。传统的运营商体系虽然不再主导但依然不可小觑、在中小型城市和乡镇市场市场渠道也依旧活跃、电商渠道这些年的重要性不言而喻，三个一个都不能少!
结语
2016年，中兴要做的事情不少，难度也不低。今年国内手机市场竞争依旧激烈，各厂商之间的比拼也不可避免。至于说中兴手机业务能不能像曾学忠所希望的有所回血，还要落实到之后更为实际的行动上。
