您的位置:首页>>人物动态

马云:曾在社交领域被一拳打晕 但阿里不怕失败

发布时间:2016-02-02 17:27:17  来源:DoNews    采编:张雅硕  背景:

  2月2日消息 1月29日,阿里巴巴集团在杭州召开组织部年度大会,阿里巴巴董事局主席马云、CEO张勇、CPO彭蕾等高管团队及300多名组织部成员参加。组织部为阿里巴巴集团管理层团体,成员均为M5(资深总监)及以上员工。

  这次年会主题为“不忘初心,不畏将来”。马云、张勇、彭蕾以及阿里各业务团队总裁轮流进行了总结与分享。

  每年的阿里组织部大会,阿里高管们都会对过去一年业务亮点进行点评,今年除了零售平台、阿里云、农村淘宝等业务外,阿里钉钉与YunOS两个业务团队获得最多提名和肯定。其中,钉钉是面向企业和团队的沟通、协同的多端平台,YunOS是阿里巴巴集团旗下智能移动操作系统。

  马云这样点评钉钉:“我们在社交领域被一拳打晕以后,不继续努力一把,就不可能有钉钉,钉钉是被打败之后再度起来的。阿里不怕失败,阿里的文化在于每一次失败,每一次挫折,都能重新思考重新来过,只要初心不变,只要坚持,总能够杀出来。”

  马云还说,过去一年,他有三件最高兴的事。第一件是2015年12月底,在三亚给100位乡村教师举办了盛大的颁奖典礼;第二件是成立了湖畔大学,为企业家群体,特别是民营企业家提供了培训体系,让他们学习别人的错误,学会坚持,学会创新;第三件事,就是成立了桃花源基金会,做了不少环境保护方面的尝试。(完)

  以下是年会主要看点:

  一、2015年最大收获:战略更清晰

  据悉,年会的第一个环节是要求每位高管围绕“得与失”进行分享。从马云、张勇到各个业务线总裁,谈到2015年最大收获时,都不约而同提到“战略”一词。

  马云说,2015年他非常欣喜,因为整个团队在各方面相比2014年、2013年有了天翻地覆的变化。整个阿里系条理更加清晰、目标更加明确,战略越来越清晰,每个人都清楚知道集团未来要去哪里,这是最大的“得”。

  张勇说,从“得”的角度来讲,整个公司未来五年十年的战略大图,已经非常清晰了。阿里未来五年十年要做什么,一句话就可以概括,就是全球化、农村、大数据和云计算。

  “战略一旦确定,方向就很明确。可以说,我们二次创业的火车已经开出站,正在朝着既定目标前进。”具体到业务,菜鸟网络CEO童文红说,菜鸟未来有两个核心,第一,一定要做数据,第二,一定要做协同平台。

  阿里云总裁胡晓明说,阿里云的关键词是技术与商业的双驱动,如何建立一个生态化的平台、合作伙伴的平台,服务更多的全球客户,是2016年要重点考虑的。

  关于“失”,几位高管最大的感受都是工作太繁忙,“几乎没有个人时间”。

  二、经济形势下行,阿里管理层压力大吗?

  组织部大会的前一天,阿里巴巴刚刚公布2015年第四季度财报。财报显示,2015年第四季度,阿里巴巴集团收入利润双双强劲增长,超出分析师预期,阿里中国零售平台交易额更是达到全国社会消费品零售总额11.3%。市场普遍解读,数字背后展现了中国消费经济和科技服务产业的强大活力。然而受投资者对中国经济信心不足影响,阿里股价当天还是下跌了3.77%。种种反应,无不清晰表明阿里巴巴事实上已经成为中国经济的代表,与中国经济休戚与共。对此,阿里管理团队自然感受更深,经济形势也成为此次组织部大会的重要话题。

  马云依然很乐观。他说,阿里成为中国经济的晴雨表,第一应该感觉特别荣幸,一家公司能够跟国家的命运、时代的命运连在一起,成为世界第二大经济体的晴雨表,不仅是好事,更是应该感到骄傲的事情。

  对于阿里股价不可避免受到中国经济走势的影响,马云态度轻松,因为“业绩好是干不死的”。他提醒团队,对中国经济要有信心,中国经济远远超过大家的想象,中国经济分为两个,一个是传统经济,一个是新经济。中国的传统经济,以能源、石油为主的能源消耗经济和投资为主的经济正在结构性调整,但是中国的另外一个经济,消费、服务和高科技驱动的新经济正在高速成长,并且成长的速度远远超出想象。“我们是整个中国新经济的代表,也是整个中国新经济未来的驱动者,We Are The Driver。”马云说。

  马云认为,今天的形势是阿里巨大的机会和责任所在。阿里的机会在于未来的三年到五年,所有的传统行业必须转型升级,必须移到互联网上来。阿里的责任在于挑起在新经济时代,带领中国服务行业、消费行业以及中国高科技的增长。“必须要运用好我们的数据和技术,尽快帮助这些行业转型到互联网上去,用生态里的所有技术、服务、数据,去帮助这些企业度过难关,帮他们降低成本,帮他们Reach到客户。机会和责任是划等号的,这些做好了,这家公司自然而然成为中国新经济的真正的Driver。”

  三、哪些业务被阿里管理层集体点赞?

  每年的阿里组织部大会,阿里高管们都会对过去一年业务亮点进行点评,今年除了零售平台、阿里云、农村淘宝等,两支新秀业务团队获得最多提名和肯定。

  一个是过去一年带来阿里巨大惊喜的钉钉,日前,钉钉首次出现阿里财报中,据财报披露,钉钉企业用户已达百万量级。

  另一个是跃居第三大移动操作系统、承载着阿里集团全面布局全生态智能硬件领域的YunOS。

  这两个业务都曾经历失败,也都顶着巨大的压力杀出了重围。CEO张勇表扬两支团队“坚持”、“耐得住寂寞”、“勇于挑战”,马云也给予了高度肯定。

  马云说,阿里的每一次伟大愿景,都是靠坚持、细节和创新做出来的,没有坚持不可能走到现在。“我们在社交领域被一拳打晕以后,不继续努力一把,就不可能有钉钉,钉钉是被打败之后再度起来的。阿里不怕失败,阿里的文化在于每一次失败,每一次挫折,都能重新思考重新来过,只要初心不变,只要坚持,总能够杀出来。”

  据悉,张勇在会上还透露了年终奖方案,今年阿里会对取得突破的团队给予重奖。

  四、烂草莓奖和八项纪律

  阿里组织部大会还有评奖环节,奖项分为红草莓奖和烂草莓奖。红草莓奖颁给在服务客户上作出卓越贡献的团队。烂草莓奖,顾名思义,就是一个批评的“奖”,主要颁给客户服务不到位的团队。

  为什么颁这个奖,还让团队leader亲自上台来领?阿里集团CPO彭蕾说,就是要造成强大压力,让所有的团队,从leader到成员,都有非常强大的心力和动力去为客户考虑。

  颁奖后有点评环节。张勇说,面对阿里今天复杂的生态体系,管理层能够接受员工在运营中出现判断错误,但是不能接受对客户的麻木,不能接受对客户的冷漠无情。他要求每位员工在面对客户时,都首先要想,怎样发自内心地敬畏客户,去为他们解决问题。

  马云透露,自己2015年最严重的一次发火,就是因为听说有招商小二对商家态度傲慢。“我们运营的是一个世界最大的网上商业群体,客户就是我们的上帝,如果连这个都做不到,这个公司就完了。”

  据悉,2015年底,阿里巴巴向每位小二印发了“三点纪律八项注意”,要求全体员工真正把对客户的尊重和敬畏落在具体行动上,其中一项纪律是,跟客户开会,第一不能迟到,第二不能看手机。

  五、洋小二“上山下乡”

  国际化也是阿里组织部大会的重要话题,CEO张勇认为,在国际化的征途上,阿里巴巴非常重要的一关,是怎样真正在人才、组织、文化上为国际化打下基础。

  会上,他透露,近期将组织外籍高管和员工走访农村淘宝、菜鸟网络,“希望来自全球各地的员工都能真正走进中国普通消费者的生活,去感受我们正在做的事。”

  六、电商的十六字方针和三场仗

  年会上,张勇分享了阿里巴巴零售业务升级路线图。张勇说,2016年电商业务有十六字方针:聚焦体验、繁荣生态、赋能商家、升级消费。

  张勇表示,阿里零售平台已经顺利完成了向无线电子商务的转型,怎样利用这一机会,真正去赋能商家,帮助他们发现消费者需求,管理消费者需求,进而运营消费者,是未来一段时间必须要做的事情。

  此外,阿里也将延续2015年的趋势,继续打好农村、全球化和一线城市三大战役。

  七、马云过去一年最高兴的事

  除了总结和规划集团业务,高管们也分享了个人的年终感悟。马云说,过去一年,他有三件最高兴的事。第一件是2015年12月底,在三亚给100位乡村教师举办了盛大的颁奖典礼;第二件是成立了湖畔大学,为企业家群体,特别是民营企业家提供了培训体系,让他们学习别人的错误,学会坚持,学会创新;第三件事,就是成立了桃花源基金会,做了不少环境保护方面的尝试。

  马云笑称,这三件事都得感谢全公司同事,正是因为大家的努力,使公司整体向好,自己才可以放心地投入公益事业。他不忘给马云公益基金会“打广告”说,欢迎所有阿里管理层都来关注公益,关注乡村教师,做好工作同时不要忘记公益三小时。




关注ITBear科技资讯公众号(itbear365 ),每天推送你感兴趣的科技内容。

特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。


返回网站首页 本文来源:DoNews

本文评论
观脉科技CTO苗权:SD-WAN的本质是“技术+产品+服务+运营+销售”
SD-WAN,即软件定义广域网,是将SDN技术应用到广域网场景中所形成的一种服务,这种服务用于连接广阔...
日期:11-23
百度首席安全科学家韦韬做客第一财经:数据安全AI捍卫
AI时代,互联网和大数据已然融入到你我工作、生活之中,带来便利的同时,公众对于包括个人隐私在内...
日期:11-22
出门问问工程副总裁黄美玉博士入选IEEE Fellow
IEEE(国际电子电气工程协会)2019年的Fellow(院士)评选结果将于2019年1月1日正式生效,但记者刚刚获...
日期:11-22
今日头条CEO陈林:头条内部没有广告KPI ,欢迎行业良性竞争
11月17日,今日头条“创作者大会”更名为“生机大会”之后首次举办。在生机大...
日期:11-21
途鸽创始人、董事长张衡荣获 “企业家年度人物”
9月8日-9日,华中科技大学第11届校友企业家论坛暨第四届互联网论坛在北京举行,主题为“变化与...
日期:11-21
罗永浩回应酷派子公司起诉;华为已出货1万个5G基站
最近风波不断的锤子科技又被报道遭到了酷派旗下子公司宇龙的起诉,罗永浩昨晚发微博称“正在和...
日期:11-21
马化腾:腾讯走到今天,首先应该归功于这个时代
今年全国两会期间,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾称,微信全球月使用活跃用户数已突破10亿...
日期:11-20
今日头条CEO陈林:优质内容将胜出,低质信息将无路可走
11月17日,今日头条CEO陈林在生机大会上发表主题演讲,表示:随着内容行业的发展,优质内容将胜出,...
日期:11-20
华为王安宇:推动安卓绿色联盟成为行业标准,让技术服务于人
11月16日,首届安卓绿色联盟开发者大会在北京圆满落下帷幕。本届大会可谓是精英云集,阵容豪华。作...
日期:11-20
陈生强:共建才能发挥“产业X科技”的乘数效应
11月20日,由京东集团、京东金融联合主办的JDD-2018京东数字科技全球探索者大会隆重开幕。来自科技...
日期:11-20
今日头条CEO陈林:今日头条的关键词是“价值”
11月17月,今日头条生机大会在京举办。今日头条CEO陈林在大会上透露了,2018年4月,今日头条升级slo...
日期:11-20
今日头条CEO陈林:用户对优质内容的需求不断在提升
近日,2018今日头条生机大会举办。今日头条CEO陈林发表主题演讲,分享了他对内容行业的观察认知。陈...
日期:11-20
51Talk 人力副总裁王嵋GET大会剖析在线教育企业管理之道
11月15日,GET 2018教育科技大会在京闭幕,来自全球34个国家的328位教育领袖及数万名行业人员出席,...
日期:11-20
再获殊荣!e成科技CEO及总裁荣膺中国人力资源科技TOP人物
11月16日,e成科技受邀参加HRTech China在上海举办的的2018中国人力资源科技博览会。在活动当日进行...
日期:11-19
苹果CEO库克:科技公司不可为所欲为
一直以来,苹果在一些事情的处理器都严格执行着自己的底线,比如不会给政府留数据后门,比如对用户...
日期:11-19
百度安全马杰:AI思维重塑安全边界 七种武器助力开放生态
AI会让世界变得更好吗?
  这是11月16日,百度安全总经理马杰在天府2018国际网络安全高峰论坛...
日期:11-16
51Talk CEO黄佳佳出席GET大会:普惠式教育是在线教育的未来
11月13日,备受瞩目的GET2018教育科技大会在北京国际会议中心拉开序幕,GET大会由教育科技媒体芥末...
日期:11-16
广东省委书记李希、省长马兴瑞一行调研佳都科技
11月12日,中央政治局委员、广东省委书记李希,广东省委副书记、省长马兴瑞等领导在陪同河北省党政...
日期:11-16
联想常程:Z5Pro在加紧备货 发誓不做猴王
11月16日,上个月底,三款采用了滑盖结构的智能手机小米MIX3、荣耀Magic2以及联想Z5Pro相继发布。其...
日期:11-16
亚马逊CEO贝佐斯:亚马逊终会失败,我们的工作是尽可能拖延它
11月16日,近日,亚马逊CEO杰夫·贝佐斯向全体员工表示了自己对于亚马逊未来的想法。在上周四...
日期:11-16