立春已过,但对于苹果来说,寒冬似乎刚刚来临。
1月27日,苹果公司公布了2016财年第一财季业绩报告。虽然单季度的营收、净利润和iPhone销量都创下了历史新高,但投资者最关心的iPhone出货量增速,却创下了历史最低纪录。
财报显示,苹果公司第一财季共售出7477.9万部iPhone,与去年同期的7446.8万部相比基本持平;这一数字虽然创造了单季出货新纪录,但同时也是2007年iPhone问世以来的最低增幅。
除了iPhone,苹果公司“三驾马车”中的另两驾更显疲态:iPad本财季共售出1612.2万台,比去年同期的2141.9万台下滑25%;Mac售出531.2万台,比去年同期的551.9万台下滑4%。
业内人士认为,这一系列数字的背后,似乎预示着苹果公司多年以来的高速销售来到了一个拐点。
依靠极致的操作体验和稳定的系统,苹果曾在智能手机领域创造了诸多神话,而走上神坛的苹果,一年前就被人撕下了“皇帝的新衣”。
2015年3月,乐视创始人贾跃亭最先在微博上炮轰苹果,“在傲慢的ios统治下,全球苹果开发者又爱又恨,总是小心翼翼问‘这样创新可以吗?’苹果封闭的闭环模式极大地遏制了技术创新,阻碍了产业进步,伤害了用户利益。”
“人人都在膜拜苹果,但其模式已是帝国黄昏。”贾跃亭说。
一年未满,一语成谶。
如果说,2007年苹果手机凭借着稳定封闭的系统和完美的操作体验,搅动了当时的智能手机格局,并逐渐成为智能手机领域的霸主,那么最近面临的股价波动、出货量增速放缓等窘境,系统的封闭和产品创新乏力或许同样是“始作俑者”。
是神话还是寓言?
在2007年的MacWorld大会上,当乔布斯推出最早的iPhone产品时,谁也不曾想到,这个从未涉足过通讯领域公司推出的没有键盘的手机,能取得如此大的成就。
公开数据显示,2013年iPhone的市场占用率分别为美国43.9%,英国29.9%以及中国19.0%,成为与安卓并驾齐驱的两大主力智能手机操作系统之一。然而,全球生产安卓手机的厂商多达数百家,这就是苹果的强悍之处,以一已之力独抗对手整个团队。
不可否认,苹果是一家伟大的公司,它所打造的“硬件+软件+服务”封闭闭环商业模式,让手机行业发生了革命性的变化,但问题也逐渐爆发——系统封闭让应用程序开发者质疑不断;创新乏力更让用户们的期待一次次落空。
一个最明显的例子是,由于苹果无法拦截广告推销电话,让国内许多用户抱怨。360曾推出帮助用户杜绝骚扰电话的APP,但很不幸,它被苹果毫无预兆地下架,因为在苹果自成体系的商业模式中,不能容忍开发者提交的应用侵害它的权益。
更让开发者恐惧的是,他们无权为自己开发的APP定价,只能按照苹果的几个价格档制定,被强制使用苹果支付与用户体系。苹果封闭且审查制度严苛的App Store,养活了一大批顺从者,苹果因此坐收99美元的许可证年费,以及30%的销售分成。
据报道,在中国,为苹果做应用程序的公司,有的一个产品日收入已达上千美金。寄生在苹果这棵大树上,只是看上去很美,数据显示:现在全球有20多万企业或个人在给iPhone做应用,90%以上挣不到钱。在许多专家看来,封闭而深沟高垒的保护设限是苹果App Store成功的关键,也是其未来致命的弱点。理由很简单,只有开放的平台才前途无量。
历史总是充满映像与勾连。
1984年,苹果公司利用美国橄榄球超级碗大赛的广告时间,模仿小说《1984》中的情节,以革命派、倡导自由的方式发起一场推翻IBM老大哥的运动。31年过去了,苹果早已构筑了庞大的商业帝国,7000亿美金的市值超越了IBM,革命派苹果却变成了“老大哥”。
“开放”与“封闭”之争
贾跃亭曾说,苹果模式有两大特点,一是闭环,二是封闭。“闭环化反带来的极致体验成就了伟大,但掩盖了封闭带给行业和用户的损害。只有时代的模式,没有永远成功的模式,时代将要改变了。”
每一代产品的创新,都曾让苹果在手机市场攻城略地,而当创新乏力,这个庞然大物开始步履蹒跚。
近两年苹果每次推出的新品,都要招致部分消费者“性能提升有限”、“换个名字再挣一遍钱”的非议。尤其自iphone5之后,每一次苹果手机的迭代,并没有太多的新功能,改进幅度有限,引发业界对苹果创新能力的质疑。
在iPhone6上市之初,一项针对消费者对于此新品的热情度调查显示,47.38%的网友表示有点失望,其中有14%的网友认为亮点不多,甚至认为“疯6”仅是市场激烈竞争下的“被动升级品”,主动创新略显不足,尤其是颠覆性的创新不多。
公开数据显示,今年1月iPhone在中国的销量比去年12月份下降了35%;而在去年1月,这个数字是上升了15%。
与之形成鲜明对比的是,2015年1月至11月,国产品牌出货量已经达到80%,排名前十的手机品牌中除了苹果和三星均为国产品牌,而安卓机更是占据了出货量中的九成。
美国市场对于苹果来说非常重要,不过消费者切换至安卓设备的趋势与世界其它地方相似。2012年,苹果设备和安卓设备的份额基本持平,但安卓继续增长,苹果的份额却不断降低。到2014年,安卓设备已经占有50%的份额,而苹果只占有三分之一。
很多人认为,安卓的优势就是“开放”,这与苹果的“封闭”截然相反。安卓平台的开放性,就是允许任何移动终端厂商加入到安卓系统联盟中来,给第三方开发商提供一个十分宽泛、自由的环境,没有来自苹果的各种条条框框的限制和阻挠,可想而知,这会有多少新颖别致的软件诞生。
帝国都会死亡,只有生态生生不息
苹果的封闭,如同为自己构建的帝国修筑了一圈城墙,用对外的垄断与绞杀,换来墙内的秩序与和谐,却违背了互联网开放、自由与分享的精神。
历史上,没有一个帝国会有好下场。生态是一个完整的系统,企业在这里虽然也会经历高低起伏,感受春夏秋冬,但最终却能繁衍往复,生生不息。
国产手机市场里,提到“生态”的,只有乐视。
在年初的亚布力中国企业家论坛上,贾跃亭这样介绍乐视生态:乐视生态两个特点——开放和闭环,“闭环是产业链的垂直整合,让产业链上的各大要素产生新的价值;开放是跨产业的价值重构,打破产业的边界、组织的边界、企业的边界,最后打破创新的边界。”最终,在开放闭环的乐视生态里,不同产业会产生化学反应,创造新的价值。
截至1月中旬,上市仅8个月的乐视超级手机,总销量已经超过500万部,创造新晋品牌销量最快破500万的纪录。更难能可贵的是,这还是在三星呈负增长趋势,苹果、小米增速趋缓的形势下取得的。
1月20日,乐视在印度举行首场大型发布会前,权威调查机构统计,2016年1月印度市场手机品牌关注比例分布,未正式售卖产品的乐视已占据了8%份额,排名前四,紧跟苹果,三星以及联想之后。
2月2日,乐视手机在印度最大的电商平台Flipkart开售,7万台乐1s在不到2秒的时间内就被抢购一空,不仅创造印度手机品牌史上最快销售速度和最高销售量双项记录,同时抢购当日高达60.5万的预约量,更创下印度手机行业史上最高预约量记录。
更为重要的是,定价1099元的乐1s,如今在乐视商城之外的其他销售渠道几乎都在加价销售。京东售价最高达到1349元,天猫旗舰店售价更是提高到1479元,单月销量仍然上升。这从一个侧面印证,渠道和用户对乐视手机的信心。
对比苹果与乐视不同的境遇,不难发现,开放稳定的系统和丰富的内容资源,越来越成为手机行业的胜负手。
乐视看似在造手机,实际上是通过手机这个智能终端,打造完整的移动互联网生态系统。贾跃亭说“水无常形”,流动的EUI系统,让乐视手机在乐视的生态里与汽车、电视等板块形成完美化反,让人在不同的场景里,实现智能终端的无缝衔接。
硬件是基础,但在硬件越来越趋于同质化的今天,服务才是王道,乐视凭借着独享的生态资源,才能与《芈月传》、《太子妃升职记》这样的超级IP生态化反,最终实现逆袭。
3月,苹果将发布新品,乐视手机新品也将发布。无论如何,希望苹果带来创新科技,让质疑之声散去,但如果创新乏力,被取代也并非不可能。