目前来说东芝全产品线在萎缩,投入不足导致质量问题频发,售后服务出现问题。2008年至今,东芝笔记本电脑、彩电、洗衣机等产品至少3次因存在质量缺陷而被召回。甚至这家公司当前正考虑退出PC业务。面对陷入困境的东芝,如何才能走出泥潭。
这家日本百年科技巨头的东芝,它制造出了日本的第一台电冰箱、电视机、洗衣机,在上世纪80年代,东 芝凭借家电产品实力,迅速成为世界级的科技公司。而现在也正是由于家电业务的衰落,让它陷入了巨额亏损的泥沼之中。
此前,东芝的全球工厂广布欧美和亚太。东芝曾一度称雄国际笔记本市场。自1994年起,东芝蝉联7年全球笔记本销量之冠。但是,2001年,东芝笔记本却被后起之秀美国戴尔迎头赶上。随后不断裁减人员,并把笔记本电脑生产线移出美国,迁往亚太。这预示着东芝为大幅削减运营成本,将把其在日本、美国、欧洲的相关制造厂陆续转移到菲律宾等低地价、低工资地区。
经过一系列裁员收缩之后,东芝的情况并未得到好转。东芝电视业务的销售额继续下滑,个人电脑和家电等也都营业亏损。东芝电脑业务下滑的同时,一些PC厂商如苹果、戴尔、联想等份额持续上升。受消费者向移动设备转移至PC市场持续下滑的影响,未来预计退出该市场。
东芝此前曝出的财务造假丑闻对该公司的影响不可谓不大,东芝的盈利能力严重下滑,本已处在历史最差水平的巨额亏损仍将进一步扩大。东芝将在家电和半导体等部门裁员约1万人,电脑及白色家电业务正在寻求与其他公司的业务整合。2014财年净亏损378亿日元后,东芝将连续2年陷入亏损泥潭。
芝原有的两大核心业务,电视交给了TCL,而白电则交给了创维。此前,东芝已经退出了欧美电视市场,并停止了自主研发、生产和销售,之后是让给TCL代工。而至于白电业务,东芝则与创维达成了合作。之后还把位于广东佛山的工厂出售给了创维。其实,名义上是双方达成了战略合作,但实际上是东芝把自家的白电业务交给了创维来执行和负责。
东芝”曾在中国消费者心中形成了难以磨灭的品牌效应。然而,如今的东芝只能以“没落贵族”来形容它了。在全球经济衰退和竞争环境变化的双重挑战下,现今正气喘吁吁地鏖战沙场。而对于现阶段的东芝来说,扭转整个企业的风气或许更为重要。