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美团外卖:“互联网+服务”模式引领行业发展

发布时间:2016-02-27 11:19:52  来源:互联网    背景:

  互联网时代,外卖O2O也迎来了蓬勃发展的春天。近日,国务院总理李克强在国务院常务会议上表示,要大力发展“新经济”,并在宁夏市民大厅考察期间称赞外卖O2O为“新业态”。以美团外卖为代表的外卖平台的出现,确实给人们的日常生活带来了极大的便利,用户只需在手机安装APP,足不出户就可以享受送货上门的美好生活。

  美团外卖改变用户习惯 享受“互联网+”服务

  以往人们订餐,只能打电话,逛超市只能亲自出门,如今通过手机下单,由专业的配送员送货上门,不但省时省力,还能享受首单特价、红包抵现、满减优惠等多重福利,购物流程得到简化,购物时间被大幅节省,让用户轻松享受到了新业态带来的便捷生活体验。

  随着外卖O2O的快速发展,服务种类也愈发丰富与完善。以美团外卖为例,除了常见的订餐以外,还包括了商超、水果、甜点饮品和鲜花蛋糕等服务,更大程度满足了用户的多方位需求。

  美团外卖大数据解读用户消费行为

  在改变消费者生活的同时,美团外卖大数据也提供了了解用户消费行为的窗口。今年年初,美团外卖发布大数据,对国内不同城市用户进行了外卖消费习惯的分析:如北京用户以鲜花蛋糕销量领先,稳坐“最浪漫”城市的宝座;在饮食方面以甜食为主的上海用户,当之无愧获得“最甜蜜”的城市头衔……通过美团外卖一系列的数据分析,各大城市的外卖消费特点得以更加直观地呈现在大众面前。

  助力传统商户“互联网+”转型

  外卖平台也在不断助推着传统商户的“互联网+”转型。生活状态改变了市场需求,而市场需求倒逼商家服务升级,迎合消费市场。传统商家与外卖平台合作之后,拓宽了销售渠道,创造了更高的业务销量。同时,凭借外卖平台的后台系统,商家还可以对业务进行精细化管理,可谓一举多得。

  美团外卖自2013年底正式上线以来,一直坚持“用户体验至上”的价值理念,凭借雄厚的综合实力,成为国内最大的外卖O2O平台。未来,在互联网大环境及国家政策的支持下,美团外卖势必将继续引领外卖服务业走进新时代。

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