据国外媒体报道，市场调研公司Kantar Worldpanel ComTech 最新发布的报告显示，目前，美国和欧洲五大国(EU5)的手机普及率已经达到91%，而在中国的主要城市，这一比例更是上升到97%，几乎达到人手一部手机的境地——如果您认为这些数字还不够惊人，那可以看一下这几个地区的智能手机普及率：美国为65%，欧洲达74%，而中国(城市地区)为72%。
Kantar Worldpanel ComTech公司研究负责人兼此报告的作者卡罗丽娜·米拉内西(Carolina Milanesi)表示：“在市场渗透率已经达到如此高位的情况下，业内人士纷纷猜测，未来的销售将出自何方。这种情况很常见，答案就是：看你怎样看待它。”
米拉内西估计，2016年智能手机的销售将主要基于以下两个方面：
说服铁杆功能手机用户购买智能手机
说服智能手机用户购买更新的产品
智能手机操作系统市场份额的变化，以及两大顶级品牌(苹果和三星)的智能手机销售，将主要源于说服竞争对手旗下的用户改弦易辙。
米拉内西表示：“许多功能手机用户就是不愿意更换智能手机。价格是让功能手机用户升级购买智能手机的最大障碍。以德国为例，约有79%的新功能手机买家在购买设备上的花费低于60欧元，相比之下，同等消费水平的智能手机买家只有19%。智能手机买家在购买设备上的平均支出为276欧元，而功能手机买家的平均支出只有57欧元。”
目前，各个市场的功能手机用户都面临着难以找到一部在他们看来物有所值的智能手机的问题。这些用户只有在不能再依赖目前所使用的设备时，才会迫于无奈升级至智能手机。虽然对两年的数据分析难以看清楚智能手机的使用趋势，但研究过去三年的相关数据可以清楚地发现，智能手机的生命周期正不断加长。
在成熟的市场，利润丰厚的高端市场基本饱和。在美国，高端市场——无补贴售价超过500美元的设备占2015年总销量的48%，比2014年仅增长9%。在EU5，高端市场设备约占总销量的27%，同比增长只有6%。
该行业2016年的情势如何?米拉内西指出，在欧洲五大国的智能手机用户中，约有48%目前计划在未来12个月内升级现有的智能手机。美国的这一比例降至46%，而在中国的城市地区只有28%。消费者购买下一部智能手机的品牌偏好因地区不同而各异，但倍受青睐的两个品牌仍然苹果和三星。
米拉内西表示：“在美国，40%的消费者计划将现有的设备换成苹果，另有35%倾向于选择三星，它们与排在第三和第四位的摩托罗拉(6%)与LG(5%)的差距巨大。在欧洲五大国，首选品牌的排位与美国相反：其中选择三星的消费者占37%，选择苹果的为29%。”
米拉内西认为，在可以预见的将来，智能手机将继续成为千百万人日常生活的必备产品。随着市场的饱和，不再会出现数以亿计的消费者购买自己第一部智能手机的情况，但会有数以亿计随身携带、随时随地使用智能手机的用户。
米拉内西指出：“智能手机市场再也不会出现过去10年中的那种高速增长势头。但是，仍有许多从已经形成的智能手机生态环境中获利的机会，不过这些机会只属于那些具有远见、能够发现并抓住它们的人。”
