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魅族PRO5信号良好,315投诉有隐情

发布时间:2016-03-03 15:08:57  来源: 北京视窗     采编:张雅硕  背景:

  随着315维权日的临近,人们似乎也成了惊弓之鸟,产品有任何的问题都以为是质量问题,想着要曝光要维权。有维权的意识是好现象,当人们都懂得维权的时候,不法商家现象肯定也会减少,然而在不弄清具体问题的情况下就闹着要维权,就容易造成乌龙现象,近日广州的李先生就闹了这样一个笑话。

  李先生去年11月与朋友一起在广州魅族专卖店分别购买了魅族PRO 5,然而一周后却碰到手机信号极差、经常漏接电话等问题,而与他一起购买同款手机的朋友却没有任何问题。在发现问题后,李先生立刻致电魅族售后客服,表示“除了更换SIM卡之外,其它所有方法一一试过,而该移动3G卡在此前的手机中使用良好,从未出现过此类情况。

  客服在没拿到真机的时候给出了更新基带、固件,关闭数据网络以及更换原装小卡等建议。今年2月16日,李先生把手机拿到魅族授权维修中心,维修中心经过检测,却并未发现有任何硬件问题,于是将李先生拿来的魅族PRO 5升级了固件,发现信号差的问题就得到了妥善解决,同时在李先生表示屏幕点胶有些许脱落后,维修中心也免费为李先生换了一块屏幕,魅族售后的服务态度也得到了赞扬。

  那这又是为什么呢,硬件并没有问题的情况下还是会遇到信号差的情况,专业人士认为,追溯到手机身上,信号差和漏接电话的问题无非源自硬件和软件两个方面。第一手机界研究院院长孙燕飚分析认为,“现在的手机上市前都经过一系列的严格测试,一般没有重大的硬件质量问题,更多的是软件的调配。”李先生碰到信号差、漏接电话的情况可能就源于软件适配的问题。

  在目前Android市场鱼目混珠、十分复杂的情况下,各种诱导下载安装并获取用户隐私、影响手机运行的情形也日益增多。建议用户最好选择品牌商官方应用商店下载应用,里面的应用一般都是经过审核才上线的,能尽可能避免对手机产生负面影响。同时在遇到手机问题的时候,用户可以先自行备份好重要信息,如通讯录和照片等,再恢复出厂设置或者升级到厂商提供的最新固件试试。




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