受互联网的迅猛发展和消费升级的影响，用户对在线外卖的需求越发高涨，外卖O2O行业迎来了发展关键点。2016年春节前，李克强总理在宁夏市民大厅考察期间，面对新兴的互联网外卖行业，称赞外卖软件为“新经济、新业态”。近日，美国CNBC电视台更是以美团外卖为主体进行了“中国新经济”的专题报道。
外卖O2O的迅速发展，在很大程度上改变了用户的消费习惯，满足了用户的生活需求。以往用户订餐只能打电话，逛超市只能亲自出门，如今用户只需在手机安装APP，通过手机下单，足不出户就可以享受到新业态带来的便捷生活。
对商户而言，以美团外卖为代表的外卖O2O通过技术创新，有效助推了传统商户向“互联网+”的转型，不断地激发出传统行业的活力，促使整个O2O行业得到了迅速升级。
分析师认为，若想在外卖市场中站稳脚跟，用户产品体验是最核心的竞争力。美团外卖作为行业领先者，通过扩展品类、提供优质配送等手段，极大地满足用户需求，是其能够领跑行业的关键因素。
速途研究院发布的《2015年中国外卖市场份额分布》数据显示，美团外卖以32.3%的市场份额位居第一，饿了么紧随其后，以27.1%名列第二，百度外卖和口碑网分别以12.6%和8.1%位居第三和第四。
据了解，美团外卖与全国的海量商户品牌展开深度合作，实现了从中餐到西餐、韩餐、日式料理的全覆盖，为用户带来了更全面的餐饮选择;在拓展外卖品类上，美团外卖着力打造“全品类服务”，在美食服务的基础上，新增了超市、鲜果购、甜点饮品、鲜花蛋糕等服务;在配送环节上，美团外卖加强配送队伍建设，带动了整个外卖行业服务标准的提升。
