记者近日发现关于商品数据服务的相关新闻时常出现在各个媒体,于是乎想起了之前交流过的在商品数据服务领域排名第一的“网拍天下”,并计划就这个行业发展的一些情况做一次访问。数日后,记者终于见到了网拍天下的CEO陈东,近段时间,陈东一直奔波于全国各大城市之间,不是洽谈业务就是扩建网点,少有时间这样坐下来安静的谈一谈商品数据服务领域的行业发展,更鲜有机会与记者进行单独的会面。几经协调,陈东接受了此次记者针对“商品数据服务市场”的专访,并发表了自己独特的见解。
下面是记者专访网拍天下CEO陈东的采访记录。
记者问:陈总,近日我发现关于商品数据服务的相关新闻时常出现在各个媒体,这是否意味着商品数据服务市场正在走热?您的公司与这个市场又有什么关联呢?
我想,伴随着国内电商发展的不断深入,商品数据服务市场的走热是必然的趋势。
首先,国内电商局面的现状是,电商已成为企业的必选渠道,同时电商本身也在演变为平台电商+垂直电商+移动电商的多渠道体系;
其次,企业进入电商绕不过的是商品数据制作、管理和发布这一步,而国内电商多渠道的格局又大大加剧了这一步的工作量;
网拍天下是国内最早投身于商品数据服务市场的从业公司,也是迄今为止商品数据服务领域IT系统最完整、服务最完善、客户使用数最多的从业公司。同时网拍天下还积极与国外同行进行互动,与远在英国的同行“Brandbank”、“Salsify”就商品内容数据行业的发展多次交流,Brandbank也专程安排了针对网拍天下的公司访问,双方互动密切。
网拍天下线上SaaS平台+线下本地服务的模式可以为企业提供一站式商品内容数据创建、管理、分享的便捷服务,从服务的品质、效率、成本控制等各个方面都做到了明显的提升,我想一个让客户“爽”的公司被客户喜欢也是理所当然。
除此之外,网拍天下基于已有SaaS平台建立商品数据中心数据库,使得网拍天下未来还可以为客户提供基于商品数据的更加丰富、更加多元、更大价值的各项大数据服务,真正实现视觉营销、数据决策。
记者问:上次见完面到现在又过去几个月了,可以介绍下网拍天下现在发展情况如何吗?
当然,其实对于这个时期的网拍天下来说,每个月的数据都会发生很大的变化。
从SaaS软件方面,网拍天下现在已经完成数字资产管理系统、用户自助服务系统、品类管理系统、拍照辅助系统、内容标准系统、运维管理系统的搭建,同时完成系统与淘宝、天猫、京东、一号店、沃尔玛APP五个电商平台的API对接。商家可以通过网拍天下的整套系统及遍及全国20多个城市、500多家的服务商体系,完成商品数据的快速制作及多平台发布。同时系统的手机版也已经进入测试,并预计在下月开始使用,届时客户可以通过手机进行更加便捷的各项操作。
从运营方面,网拍天下截止3月底已经实现SaaS系统的企业开户使用数近2000家,其中还不乏惠氏、花王、蓝月亮、李锦记、曼秀雷敦等诸多国际国内知名品牌。
从大客户方面,网拍天下与沃尔玛的合作深度不断加深,同时与家乐福、百联、麦德龙、一号店等十余个零售商保持密切而又持续的业务合作。
从行业方面,网拍天下与全球最大的研究、分析、和咨询网络之一“kantar”签署合作协议,成为kantar中国合作伙伴。Kanrar隶属于全球最大的传播集团“WPP”,在全球60个国家或地区拥有160个办事机构,旗下拥有众多优秀的市场研究和咨询公司,利用网拍天下所掌握的海量的商品内容数据和kantar所拥有的专业团队,未来将可以进一步发挥商品数据的价值,为企业提供更加丰富的专业咨询和研究服务。
记者问:看到您上面列举了好多个客户的合作,其实我在给您做访问之前也专门做了功课,我有发现其实业内有个别公司也对外公布了比较多的客户合作,网拍天下在这个方面的优势固然存在,但是貌似也不是特别巨大,这一点您怎么看?
网拍天下是一家负责任的公司,所公布的每一个客户合作都是有据可查的,我们对我们公布的数据负责。其实我也欢迎你们媒体搞一个打假活动,让大家提供客户合作的实际凭证,我想一下子就会真相大白了。
不过其实对于这一点,网拍天下一直都没有太在意,因为我们相信“真的假不了,假得也不可能真”,合作客户数可以造假,可客户合作的经验和实力积累是造不了假的。
记者问:您介绍公司近况时说了几个方面,唯独没有提到资本市场,那么不知道网拍天下现在在资本市场进展如何?是否已经完成了融资?
关于资本方面信息的曝光,网拍天下其实一直是比较谨慎的态度,在这里我只能告诉你的是网拍天下已经完成了一轮融资,资金充裕,但是因为几个月内网拍天下将完成新三板的挂牌上市,紧接着会有一系列的资本运作,因此对于公司现阶段的融资细节请恕暂不曝光。
记者问:日前看到国内有您类似的同行公司公布了天使融资金额,关于这一点,身为国内商品数据管理领域排名第一的网拍天下,是否感觉到压力?
坦白说,看到这一信息的第一感觉不是压力而是开心,我的开心来自于三个方面,第一,我们真心希望看到这个细分市场在国内的繁荣,过去几年,网拍天下几乎是在孤军奋战,独自在这个领域里探索前行,引领着这个行业的发展。现在看到有些公司开始逐渐把关注点转移了过来,多了些同行的兄弟公司自然是开心的;第二,这也说明资本市场开始关注这个领域,那身为国内第一家投入这个领域的公司,同时也是现在从产品完善度、客户使用数、平台对接数等多个维度业内第一的公司,我自然也是非常开心的;第三,虽然现在创业公司融资金额造假的新闻不断被曝光出来,但是我还是更愿意相信你说的这个融资是真实存在的,因为如果对方以此状况就可以完成这个数额的融资,那么反观网拍天下的各项数据,将是数倍的价值,粗略一算市值已过两亿,貌似我也没有不开心的理由。
当然,我们也必须承认,网拍天下可以有今天的局面也不得不感谢资本的助力,考虑到网拍天下在数月内会在全国中小企业股份转让系统挂牌上市,且后续会有一系列的资本运作,因此请恕我们暂时对过往融资的具体情况不做公布。
记者问:陈总,从您刚的言语之中可以感受到您面对竞争对手时很强的信心,不知道您信心的来源是什么?
哪里,其实是因为一件事情做得太久了,看的透了,自然信心就足了。我和我的核心团队从2009年开始投入到电商视觉第三方服务这个市场,到现在已经是第八个年头了,在过去的这七年多时间里,我们在网拍的批量化服务市场里做到了国内最大,积累了大量的制作管理经验;接着从2013年初开始尝试众包,并在当年内业内同行都还在以扩充自有团队为荣的时候,成功的把全部的摄影、设计等制作团队100%转型成为众包服务商,首开国内电商视觉服务众包模式先河;同时2013年末牵头上海、杭州、成都的同行公司共同成立国内第一家非电商平台搭建的摄影在线交易平台,试水摄影和模特的在线交易;今天我们所做的商品内容数据管理,其实是对我们过去七年多从业经验和各个探索的总结,是我们众包模式、摄影交易平台、和SaaS平台的整合。
过去数年数以万计的客户,让我的产品团队对企业在电商视觉上的需求点和痛点了如指掌;过去数年数以百万级的SKU实操经历,让我的标准团队对如何制定服务规则和品控得心应手;过去数年分布全国各地数千计各类摄影、设计服务商的管理,让我的众包管理团队对如何更好的挖掘和管理服务商早已驾轻就熟;过去数年在订单管理系统、众包IT系统、摄影交易平台、模特交易平台等搭建的经验,让我的研发团队早已在电商视觉领域的各个软件方向及细分功能点的思考方面打下了业内最扎实的基础。
可以说,在过去的七年多时间里,在别的同行企业都停留在“想”的时候,我们已经在行业内“做”了流水线作业、众包、交易平台等多个方向实实在在的探索。
八年的创业经验告诉我,“想过”和“做过”永远是两回事。过去的这些年,对于上述的每一个想法,我的团队都是实实在在做过、总结过、有经验、有教训、有积累,这都是停留在“想”上的团队无法匹敌的。
说完了上面这些,你还会好奇我的信心来源吗?我的信心当然是来自于我的团队。
换言之,目前我们其实也没有把谁列为竞争对手,在内容数据管理这个行业内,我们目前唯一的对手就是我们自己。
记者问:一年多前您提过网拍天下的核心是线上SaaS平台+线下本地服务,在这次给您做访问之前我做功课时惊喜的发现最近一个月您行业内的个别企业也已经意识到这个问题,并开始提出跟您类似的模式,您对此怎么看?
哦,是吗?那挺好啊,那说明行业在进步啊。
在商品数据管理这个领域,网拍天下走在前面,那就意味着网拍天下不但要给自己探路,也要给行业探路,每个行业总要有个开拓者,网拍天下有责任、有义务,也有信息扛起这个大旗。
记者问:请恕我直言,网拍天下也是家企业,您就不怕因此所导致的同业竞争吗?
怕是没有用的,竞争总是会存在的。最有效的方式是做好自己,让对手永远只是个追随者。
更何况,我没记错的话,你刚自己都说了,一年多以前我说过网拍天下的核心是线上SaaS平台+线下本地服务,而你看到其他同行是一个月内的信息,我们提前了一年多,你猜猜看网拍天下已经跑了多远?
几个小时的专访转眼就过去了,期间陈总也打开电脑给记者当面秀了下网拍天下整套SaaS系统是如何进行配合的,出于隐私记者在此就无法展示了。网上卖货就要将商品数据电子化,而借助网拍天下线上SaaS平台+线下本地服务可以提供的便捷性,记者确实已经有所领教,着实可以让企业省心省力省钱。