随着智能手机的普及,手机诈骗也花样百出,钓鱼网站、退款诈骗等层出不穷。前不久,360手机安全中心接连接到2起手机诈骗举报,受害人在用手机上网购买手机、机票时不幸被骗。幸运的是,由于此前已经开通了360手机卫士的先赔险,两位受害人都获得了赔付,挽回了不少损失。360手机安全专家提醒手机用户,面对层出不穷的骗局,不仅要提高安全意识,还应该选择可靠的手机安全软件降低风险和损失。
刚买完手机就接到“客服”电话
前不久,一直想换一部手机的小赵在多番挑选之后,终于在国美网上下了订单。就在小赵满怀期待等待手机到来的时候,却接到了一个自称网站“客服”打来的电话。“客服”表示,小赵的手机订单出了问题,必须退款,否则这笔欠款将会冻结。为了取得小赵的信任,“客服”还将小赵的姓名、电话、购买的手机型号、收货地址等信息一一报了出来。
打消顾虑的小赵为了尽快拿到退款,添加了对方“客服”的QQ,并点击“客服”发来的退款链接,按要求输入了自己的帐号、密码等信息。谁知,退款没等来,账户中的4900元却不翼而飞。当小赵再次联系“客服”时,再也没有得到任何回复。得知自己很有可能上当受骗后,小赵立刻向360手机安全中心举报。由于此前已经开通了360手机卫士的“先赔险”,小赵很快得到了2495元的赔付,挽回了部分损失。
图:小赵与“客服”的QQ聊天记录
360手机卫士安全专家分析,小赵遇到的是典型的“退款诈骗”。这种诈骗方式有三大特点:第一,骗子会用电话的形式告知用户订单出现问题,要求给用户退款;第二,骗子会通过QQ或手机短信给用户发送一段网址;第三,骗子会要求用户在网站中填写帐号、密码等个人信息。
ATM 机转账能买机票?骗局!
和小赵的“退款诈骗”不一样,家住石家庄的小王也在网购机票时就直接遇到了诈骗陷阱。小王首先通过手机百度查询到了某票务网站并拨打了页面上的“客服”电话,随后根据客服的指示在ATM机上转账200元订了一张机票。然而,机票订好了却迟迟没有出票,小王再次听信了客服“没收到钱”的说辞,来到ATM上“验证银行卡”,并按照对方要求把卡内的钱来回转进转出,两次把用户卡里4900元全部转走。得知上当受骗后,小王也立即向360手机安全中心举报,并获得赔付。
图:专家建议开通360手机卫士手机“先赔险”,全年最高赔付10万元
360手机卫士安全专家提醒,用智能手机进行网购时要留意各种诈骗陷阱。首先,切记要在官方渠道购物,遇到客服要求通过QQ、微信或ATM转账等方式付款时要小心警惕;其次,可以在手机上安装360手机卫士等专业安全软件,帮助辨别和拦截钓鱼网站;最后,建议免费开启360手机卫士先赔险,遇到钓鱼网站等问题而造成财产损失,也可获得相应赔偿,挽回损失。
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