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重新定义用户价值,美的空调与乐视共谋互联网家电生态

   时间:2016-04-15 11:02:13 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

4月14日,乐视在“四月生态疯狂季”的风暴中力推“414硬件免费日”,这一标志性事件再次震惊互联网圈。比起“硬件免费”这一大事件,令整个家电圈更为关注的是,美的空调作为乐视独家家电生态合作伙伴,进驻乐视商城,共同拥抱互联网家电生态。

跨界化反,驾驭改变:乐视生态共享之夜创造历史

3月30日开始,乐视正式掀起“四月生态疯狂季”风暴,先是“406超级会员日”吹响了冲锋号,紧接着最具轰动效应的“生态共享之夜”在4月13日晚在国家网球中心钻石球场完美上演。从乐视的颠覆性生态展露来看,这一事件将成为乐视生态历史上的标志性事件。

“414硬件免费日”的重要性,从预热的明星阵容就可见一斑。近百位明星艺人阵容倾情亮相:既有李宇春、沙宝亮这类歌坛唱将,也有华晨宇、张艺兴、宋茜这类的小鲜肉,还有韩流明星李敏镐、朴海镇、黄致列以及刚刚当选歌王的李玟。另外,孙红雷、唐嫣、郭采洁、高云翔、马苏、李小璐、霍思燕夫妇、陈小春夫妇等知名演员均将出席,共同为乐视生态共享之夜站台。主持人则是何炅和刚刚加入乐视体育的刘语熙,新闻点十足。

整场活动以“跨界化反,驾驭改变”为主题,可以看到跨界、混搭是乐视“生态共享之夜”的最大亮点。乐视在前几年完成了“平台+内容+终端+应用”的垂直生态布局之后,近几年开始打造内容、大屏、电视、汽车、手机等7个子生态,完善横向开放生态圈。毫无疑问,美的空调与乐视的此次合作,也将补充乐视生态在家用空调领域的空白,成为此次“414硬件免费日”最具想象空间的爆点之一。

美的空调独家进驻乐视商城,全新通路拥抱互联网

美的空调首批登陆乐视商城的产品共两款。一款是美的首款健康新概念空调——酷金英雄WXA变频挂机,其具备行业首创的抗菌防霉技术,抗菌率达99%,防霉等级为0级(最高级),安安静静速冷热,实属主卧首选。另一款是美的线上首款有效去除PM2.5的智能云艺术圆柱空调——云行WYA柜机。酷金挂机限量发售仅需2799元,云行柜机只需7199元。

业内人表示,美的空调与乐视的合作,既在意料之外,又在情理之中。美的和乐视两大品牌均以80、90后用户为目标群体,这一部分消费者注重生活品质,更具备情怀意识与时尚感。据了解,美的空调在遍及全国的门店基础上,再次升级上百家体验店。而乐视也通过lepar在线下建立上千个体验中心,两大品牌都非常重视用户体验的建设。

此外,美的空调近年在电商渠道频频发力,并且颇有斩获,市场份额位居前列,已经逐步建立起覆盖线上线下的多层次渠道。乐视也意识到,与消费者近距离接触的重要意义,与美的合作当然事半功倍。双方顺势结合,比将为消费者带来更多全新的便利体验。美的空调也将因此获取全新通路,获取互联网所带来的用户大数据及体验反馈等高效资源。

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重新定义用户价值,美的空调与乐视共谋互联网家电生态

“硬件免费,服务为王”,在发布会上乐视老板贾跃亭提出的这一理念虽然并不适合家电行业,但以服务为核心的内质却与美的空调不谋而合。开中国互联网界之先河、彻底将硬件免费化的同时,乐视“硬件免费日”意在重新定义用户价值,让用户购买会员的同时,能拿到超级电视、超级手机等全通路硬件产品。

事实上,美的空调也很早就开始重新定义用户价值,在2016年1月还发布了美的空调“体验官计划”,宣布面向全球用户招募10000名体验官。美的空调相关负责人介绍,“体验官计划”是美的空调“精品战略2.0”的重要组成部分,招募的“体验官”将拥有“新产品免费试用、内部优惠购机、参与产品企划和调研”等特权,他们更将成为美的空调品牌决策的智库外脑、体验改进的创意源泉以及产品品质鉴定人等。

未来,硬件仅仅是连接内容和服务的接入方式,用户的目的是获取内容、体验和服务。业内人士表示,乐视以硬件免费为刃、美的空调以用户体验之名,共同构筑互联网家电生态,将不断推动消费习惯变革、重新定义现代商业关系。

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