近日,肯尼亚将77名电信诈骗犯罪嫌疑人遣返中国大陆的消息,在大陆和台湾都引起了巨大关注。其中关于大部分电信业务员可能都没有诈骗犯熟悉业务的质疑,更是将运营商再一次卷入其中。
比较巧合的是,近期三大运营商都先后公布了自己2015年完整的年报,把运营商的数据和电信诈骗披露的数据做对比,能看到一些比较另类且有意思的信息。其中最让人触目惊心的恐怕还是,2015年电信诈骗案件,光立案确定的经济损失,已经和电信联通一年的利润相差无几。
另外3月底三大运营商年度业绩公布时,市场上关于运营商日赚3.81亿,是否躺着赚钱,以及资费降10块钱运营商将亏损等问题,也存在诸多争议。年报披露的详细信息,对于解答这些问题也能提供不少帮助。
联通的利润还比不过电信诈骗的收入
三大运营商公布的2015年总净利润是个非常惊人的数字——1391亿元。但是拆解来看,中国移动一家独大的状态依旧太过明显,1391亿元的净利润中,中国移动贡献了1085亿元,占到了78%。
中国电信和中国联通,虽然两家营业收入总和和中国移动相比,差距并不大。但利润相加却只有306.14亿,连中国移动净利润的三成都没有达到。
更加尴尬的是,中国电信和中国联通的利润,恐怕和电信诈骗的收入都难以匹敌。
肯尼亚将77名电信诈骗犯罪嫌疑人遣返中国大陆后,新华社发文称,每年约有100多亿元人民币的电信诈骗犯罪赃款被骗子从大陆卷到台湾。这个数字已经是中国联通一年的净利润。
从公安部近期公布的最新电信诈骗相关数据来看,情况更加不乐观。数据显示,2015年全国公安机关共立电信诈骗案件59万起,同比上升了32.5%。59万起案件共造成经济损失222亿元,去年这个数字还是107亿元,实现了翻倍增长。
值得一提的是,中国电信由于出售铁塔资产给中国铁塔,带来了39.37亿元的一次性收益。而中国联通扣除铁塔交易增值后的净利润只有36.27亿元。如果不包含铁塔的收益在内,两家公司由于业务所带来的净利润仅有197.4亿元,还要远低于今年电信诈骗的收入。
此外,三大运营上中仅有的一个净利润增长的运营商中国电信,在扣除铁塔的一次性收益之后,也陷入下滑的窘境中,降幅达到了约8.97%。而联通恐怕只能用惨不忍睹来形容了,扣除出售铁塔的收益后,净利润36.27亿,仅仅是电信诈骗收入的零头,同比降幅达到了惊人的69.9%。
领导换来换去,工资都在降
2015年8月,三大运营商开始“集体换帅”,工信部原副部长尚冰担任中国移动董事长,中国联通原董事长常小兵调任中国电信董事长,中国电信原董事长王晓初调任中国联通董事长。
2015年12月27日,中国电信董事长常小兵被中纪委通报涉嫌严重违纪,目前正接受组织调查。在近4个月的空档期后,中国电信总经理杨杰被任命为中国电信董事长,三大运营商“集体换帅”才算真正完成。
就年报披露的数据来看,三大运营商新帅的薪酬都有所下降。
中国联通董事长王晓初,2014年任中国电信原董事长的薪酬为91.2万元。按照中国联通年报,从2015年9月任职到2016年3月,他的薪酬仅有19.74万元。
而前任联通董事长常小兵在2014年的薪酬为107.5万元,中国联通曾表示常小兵还有香港上市公司68万股的期权。据港交所资料显示,常小兵通过两笔减持,套现超过800万港元。目前虽然不知道王晓初在中国联通的期权,但从薪酬来看,无论是和前任还是和之前电信的薪酬相比都有所下降。
中国移动董事长尚冰在2015年的薪酬为13.67万,而他的前任奚国华在2014年的薪酬为217.5万。尚冰是2015年9月10日任职后,整个移动的执行董事在2015年都放弃了袍金收入,原本薪酬较大比重的工作表现花红也消失在薪酬列表中。
中国电信的情况比较复杂,在不到一年内,换了3任董事长。2015年董事薪酬列表中,并没有列出常小兵的薪酬。今年就任的新董事长杨杰在去年的工资为67万元,但是去年杨杰还是总经理职务。
不过无论是联通和电信,目前都未披露新董事长的期权股票数量。
员工年薪平均16.66万
就新华社披露的肯尼亚遣返的电信诈骗犯罪嫌疑人收入构成来看,“一线”拿“底薪+提成”,底薪5000元,提成一般为每单诈骗金额的3%;“二线”只有“提成”,为4%—5%;“技术”含量最高的“三线”能拿到8%。
公安部数据显示,2013年至今,全国共发生被骗千万元以上电信诈骗案件94起,百万元以上案件2085起。2015年全国公安机关共立电信诈骗案件59万起,平均每个案子损失3.76万。
肯尼亚遣返的电信诈骗犯,是在境外通过网络电话实施诈骗的类型。据公安部刑侦局局长杨东介绍,这类案件,约占全部电信诈骗案件的20%,但经济损失却占60%。
就2015年的222亿的损失来看,境外通过网络电话实施诈骗的案件平均金额都超过10万,按照电信诈骗的分成比例,最底层的骗子一个月收入都是至少1万。如果是百万案件的话,一笔诈骗,收入最高的“三线”能拿到8万元。
而从三大运营商所披露的员工人数和薪酬与福利支出总额来看,中国电信在2015年,员工的平均年收入为18万元。中国联通2015年员工的平均收入为14.93万,中国移动为17.05万。
整个三大运营商员工平均年收入为16.66万,但是运营商基层员工普遍基本工资偏低也是不争事实。此前网上曾流传过一张运营商员工工资单,显示最后工资不足2000,虽然真假未知,但是运营商基层原因基本工资在2千到3千左右的也是大有人在。
利润率下降惊人
在三大运营商2015年业绩报告出来的时候,新浪科技曾对三大运营商的净利润做过统计,2015年,三大电信运营商合计净利润达到1391.14亿元,平均日赚3.81亿元。其中中国移动日赚2.97亿元,中国电信日赚0.55亿元,中国联通日赚0.29亿元。
扣除铁塔出售给中国铁塔的一次性收益,净利润也有1158.13亿元,依旧能达到日赚3.17亿的规模。
从这个角度来看,似乎三大运营商依旧还处于只要躺着就能赚钱的状态,但是从更重要的利润率来看,三大运营商目前的情况似乎就有点不太妙了。
2015年,中国移动利润率为16.2%,中国电信利润率6.1%,中国联通利润率3.8%,三家的平均利润率为8.7%。但减去铁塔的收益后,移动、电信和联通的利润率就分别降到了14.72% 、4.87% 和1.6%,平均利润率降到了7.06%。
而2014年,中国移动、联通和电信的利润率分别为17.04%、4.24%、5.45%,平均利润率为9.03%。
除去一次性受益之后,不难看到,三大运营商利润率其实在2015年下滑速度惊人,平均利润率降低了近两个百分点。中国联通下滑最厉害,而中国移动下滑幅度也达到了2.32%。
但是中国移动的利润和营收在全球运营商中也是排名靠前,即便是有所下降,也依旧保持高利润率。而中国联通1.6%的利润几乎踩在了亏损的边缘。
虽然之前每个用户每月资费降10元,联通和电信都要陷入巨额亏损当中的说法,有不少争议。但年报显示,三大运营商2015年ARPU值(每用户平均收入)都有所下降。以中移动为例,中国移动的移动用户2015年ARPU值为56元,较比2014年降低了3元,如果继续以这种速度下滑,恐怕亏损并不是危言耸听。
2016年提速降费还在继续,对于运营商而言,挑战还将继续,从暴利到亏损也许真的只有一墙之隔。