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从P9看华为手机挑战苹果公司之路

   时间:2016-04-19 15:44:04 来源:通信世界网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

3000元以上高端手机市场是块香饽饽,谁都想啃一口。目前情况是苹果和三星占据全球市场“蛋糕”的大部分,其他厂商争抢着仅剩的一小块“碎屑”。直到华为手机崛起,这种格局才开始松动。几年来,华为在国产手机中脱颖而出,成3000元-4000元档位销量增长最快的品牌,2015年以智能手机发货量1.08亿部站稳全球中高端市场。此时,华为一举一动备受关注。

4月15日,华为在上海举办盛大发布——P9中国上市,来自全国各界近5000人到场,“超人”扮演者,好莱坞知名影星亨利·卡维尔也以华为P9代言人的身份盛装出席。华为将P9定位为时尚与科技融合的旗舰机,并与德国百年品牌徕卡相机牵手,欲实现手机摄像的再一次突破。

“P9领先苹果半年。”华为消费者业务CEO余承东在会上如此说,他认为产品上P9已有很大优势。“华为P系列的特色就在于时尚的外观设计与优秀的拍照性能。通过与徕卡合作,P9充分融合了华为在智能手机和徕卡在专业摄影领域的技术优势,让手机摄影拥有更强的艺术表现力。”

事实上,华为一周前已在伦敦发布了P9。而本次中国发布体现华为对中国市场的高度重视,发布会最大关注点是产品中国售价。未出意料,华为延续以往的诚意:P9和P9 Plus价格分布在2988~4388元之间,比国外同款的低1000多元。这引起业界一片赞誉。

值得一提的是,发布刚结束,三大运营商、零售渠道、各大电商平台就宣布开启P9销售,而不是如其他品牌一样让消费者等待很久,这显示出华为这艘高速行驶“大船”已积淀的强大实力。而运营商的积极补贴及零售渠道首销的火爆,似乎要让P9再成“爆款”。

由于P9价格相比P8“再向上”以及徕卡品牌的影响尚精确评估,华为要销售超1000万部P9存在不小压力。就华为与徕卡合作的产品考虑、中国市场渠道的思考以及以P9挑战苹果的思路,《通信世界》记者近期采访了华为手机产品线总裁何刚与华为消费者业务大中华区总裁朱平。

业绩高速增长后如何再突破?

华为手机的成功原因很多人了解,即做“长跑型”选手,坚持产品创新和“匠心”,连续推出中高端精品,实现价格“向上走”和保证利润率。此前P6、P7、P8、Mate7、MateS、Mate8等明星机型,让华为在中高端市场站稳脚跟。

此次P9发布,受到业内空前关注,背后的一个原因是华为逆势高速增长,为行业树立了榜样。在接受采访时何刚介绍,华为消费者业务2016年Q1全球经营业绩显示,华为智能手机发货量同比增长62%,销售收入同比增长63%,继续保持高速增长态势。

这也让华为新品P9的压力更大——P9必须成华为未来高速增长的一个重要支点。事实上,华为推P9想实现的目标还有很多:再次打造高端爆款,融入时尚元素,吸引更多年轻、高端和女性客户。

该目标挑战很大。纵观手机行业,在产品方面,高端手机硬件创新似乎遇到瓶颈;在市场方面,要获得高端用户认可并“策反”三星、苹果用户并不容易,而且竞争激烈——苹果三星实力强大,诸多国产品牌也在发力;在品牌方面,发力2000元档位华为压力小,但冲击3000元~5000元档位压力很大。

面对压力,华为将如何突破?如何将P9打造成新引擎?

产品突破:徕卡+双摄,领先苹果

产品创新和品质依然是华为认为的基础。对于突破高端产品创新瓶颈,P9选择的道路亮点是徕卡相机与双摄像头,意图打造差异化优势。

据悉,华为P9采用了德国徕卡的SUMMARIT系列镜头。徕卡的光学工程师对每一组镜片制定了严格的筛选标准,使得P9镜头的精度和品质都远高于普通手机镜头。而且,P9图像成像算法,除了华为自身技术,也引入了徕卡算法,让照片拥有浓郁徕卡风格。

华为为何选择手机摄像突破?一方面P系列本身就是华为主打摄像的系列,而且很多消费者希望手机相机能媲美专业单反相机,但这方面需求市场还存在空白。另一方面,华为手机摄像水平相比苹果,并没有绝对优势,P9必须给用户“华为手机拍照领先苹果”的印象。

据悉,P系列主打拍照,从P1到现在经历6代。P1、P2虽然得到余承东全力推广,但并未火起来。从P6开始,P系列算是发展起来。据华为介绍,P6、P7、P8已连续三年荣获EISA欧洲最佳消费者智能手机大奖。到了P9,华为希望实现手机摄影的再一次突破。

至于选择和徕卡合作的原因,华为方面表示来自西方的徕卡是摄影界传奇品牌,百年来一直追求产品极致。双方文化底蕴上的互补和吸引,都希望不断为消费者带来更好产品体验。通过与徕卡的合作,华为的品牌、技术得到了双重提升。

双方强强携手,借助匠心艺术、精湛工艺以及对技术创新的不懈追求,为消费者带来最新图像处理技术和最高品质的手机摄影体验。徕卡相机CEO Oliver Kaltner表示:“此次与华为的战略合作,双方将发挥各自优势,缔造更高端的手机摄影技术和标准。”

何刚介绍,P9和P9 Plus是华为第一款与徕卡合作的产品,而且是半年内惟一一款徕卡双摄像头手机,未来双方还会在更多高端旗舰机型合作。

与此同时,华为P9采用RGB(彩色)+Monochrome(黑白)的双传感器加1200万像素双后置摄像头组合,增大传感器面积,与单摄像头手机相比,拍照时可以获取更多进光量,从而获得更高质量的照片。另外,P9通过技术创新,可实现流畅对焦速度、首创大光圈实时预览功能。

事实上,此前已有几家厂商推出双摄像头手机,但并未大卖,因此也有人认为华为有模仿之嫌。对此,何刚表示,华为以创新立足,很早就在研究双摄像头技术,只是一直在评估市场价值未推出,2014年底发布的华为荣耀6 Plus,就是双摄像头的一次尝试。而P9和P9 Plus代表了华为最新的创新技术,采用独立的软件算法。

消息显示,苹果公司今年下半年或推“双摄像头”产品,越来越多的新品被传言将采用该技术。何刚表示,双摄像头将成下一周期手机发展方向,华为在这方面领先了苹果半年时间。

记者注意到,P9的slogan定位“瞬间,定格视界的角度”,而非此前“似水流年”的格调。朱平说,如此定位包含多个含义,比如P9摄像头因为P9工业设计和材质工艺非常惊艳,可以瞬间捕捉到完美画面,定格用户视线。

对此,北京赛诺市场研究公司副总经理孙琦分析,华为P9双摄像头形成了产品的差异化,拍照效果也相对可见,“徕卡”大牌的背书再加上密集的多样性的宣传,给了消费者很多的购买理由。

坚持精品:不因内容而降低产品体验

当前,有手机厂商认为内容才是手机用户关注重点,手机硬件可以进入免费时代、甚至只需给用户成本价。

对此,何刚表示内容对消费者有价值,消费者会去评估。但用户不会因为好内容而降低对手机产品体验和质量的预期。“我们认为把智能手机做到最优是我们不断追求的目标。优秀的智能手机产品必然拥有巨大的市场价值。”何刚表示。

据了解,在外观设计上,华为P9拥有很强的辨识度,机身线条时尚而又简约,既不过分圆润,同时也不会带有棱角。与此同时,P9采用航空级铝合金材质,5.2英寸显示屏,机身厚度仅6.95mm。此外,P9采用业界首创金属陶瓷效果与雕刻纹理工艺,再加上琥珀金独创性的拉丝抛光工艺,很好地诠释了华为对于时尚概念的全新理解。

在科技方面,P9系列产品采用了全新一代的指纹识别系统,可以识别指纹的3D信息,使得指纹安全性得到极大加强;公用Wi-Fi热点一键登录让用户节省更多联网时间,Wi-Fi自动评级推荐,让网络使用效率更高;双卡双待全网通,支持不同国家和地区18个LTE频段,配合天际通功能,即使出境也随时在线;P9 Plus双IC快速充电,充电10分钟,通话6小时。

值得一提的是,华为P9系列首次搭载麒麟955处理器,高达2.5Ghz的主频为P9带来更强的运算处理能力和更为畅快的手机使用体验。对于今后芯片选择,何刚表示,根据市场竞争情况,华为对不同的手机选择最合适的芯片品牌,如旗舰机多采用麒麟芯片,2000元档位较优选择是高通芯片,入门机会较多采用MTK芯片。

为了提升充电速度等体验,华为P9还采用了Type-C接口,同时配备了转换头照顾以往USB用户。谈及P9不选择2K屏的原因,何刚表示2K在小尺寸屏幕上很难肉眼分辨。除了分辨率,手机屏幕亮度、对比度、色域等也是需要提升的重要参数,华为选择在这方面发力。

其实消费者对华为的产品品质越来越认可,在各大电商平台消费者满意度指数处于领先。今年中国政府也给华为背书,颁发了制造领域含金量很高的质量大奖给华为。华为对产品品质的高要求,甚至得到央视《焦点访谈》的专题报道。

品牌突破:走出科技,越来越时尚的华为

据悉,华为P9面向的消费者是拥有优雅品味,精致生活的人群。本次P9发布会,时尚元素处处体现,包括现场时装秀、大舞台精彩布置、时尚主持李艾、好莱坞明星代言等一系列措施。这充分体现了时尚与科技的融合,体现了华为对品牌和极致的理解,给观众留下深刻印象。

而且,P9包括6种颜色,其中陶瓷白和琥珀金将金属做出陶瓷的紧密质感和琥珀的温润感觉,也是华为继玫瑰金、摩卡金之后,又在智能手机上创造了两种全新的“华为原色”,华为要用不同的美打动消费者。

要知道,华为以往是以“理工男”著称,很多产品营销都强调配置。

何刚介绍,华为从华为Watch开始就在思考时尚与科技融合,因为高端消费者更容易接受时尚、漂亮的产品,只对消费者讲处理器、屏幕还不。华为在加大模特、明星的代言投入,以视觉化的方式给消费者传递时尚感觉。“P系列本身就是‘科技与时尚’的结合,我们希望给大家传递这种感受。”

此前华为Watch宣传方面就邀请了KK等国际名模,华为今年还投入巨资签下足球巨星梅西作为全球代言人,本次P9发布则选择好莱坞知名影星亨利和斯嘉丽。在国内,华为在相关活动上选择了不少时尚达人站台,也加大了对时尚界媒体以及相关时尚圈活动的投入。

朱平表示,华为旗舰产品面向中高端人群,除了产品技术创新,华为也在考虑从消费者角度理解和提升产品竞争力。很多消费者喜欢美的、彰显个性的时尚产品,因为这些产品能体现人文价值。科技也是时尚的元素,华为必须做好科技与时尚的融合。

“虽然很多技术创新很难,但对华为产品研发团队可能不是最大挑战,如何将每一个细节和消费者群里需求结合,需要消耗大量的精力。”朱平表示,为此华为打造了多元化的研发团队,不仅有很多顶尖科技工程师,也有许多关注品质生活的人才。

好消息是华为手机近年来品牌影响力快速提升,赛诺消费者研究数据显示华为已经成为消费者进零售店最想购买的产品。

渠道突破:增加体验店数量,提升服务质量

在渠道方面,P9和此前其他华为旗舰不同,P9在中国发布活动结束后不久就开启首售,而不是让用户等待一段时间,等待产品生产爬坡。朱平介绍,新产品在一周前就已发给运营商、零售等渠道伙伴,给消费者更好体验。

据悉,华为正加速多渠道(运营商、公开渠道、电商渠道)布局。如为了满足运营商渠道销售需求,华为推出了P9运营商定制版,价格相比标准和高配版便宜一些。

在公开市场,各手机品牌在城市、县乡等不同区域渠道力量不同,如OPPO、vivo以县乡渠道积累深厚知名。朱平介绍,华为手机销量集中在一、二线城市,尤其是北、上、广、深,以及一些省会,在县乡积累少。

为解决该短板,华为中国市场渠道正不断下沉,在2015年基础上,华为计划2016年建成覆盖1000个县城的实体店,首批50家县级专卖店已于2015年年底开张,截至2016年4月已经开张300多家。

由于华为渠道策略以健康发展为前提,目前线下渠道流转率良好,如Mate8月度出货量都在百万台以上,库存和渠道流转率处于行业健康水平。

华为手机要挑战苹果也需要在服务方面大力提升。目前华为已在全国拥有400多家服务中心,260余家服务专营店。何刚表示,华为将通过增加服务店和提供更多种类服务来提升质量,提升客户满意度,如在服务店提供免费咖啡、茶水,维修手机免费上门取等。

据IPSOS调研报告,目前华为手机现场服务满意度在中国市场位居第一。2015年荣获中国电信、中国联通最佳服务合作伙伴称号。“我们希望通过体验店给广大消费者更好感受,在建店的标准以及人员服务方面要求很严格。”朱平表示。

三年超苹果:从定价、市场布局精心考虑

众所周知,余承东在多个场合强调华为的目标:成为行业第一,挑战三星、苹果,未来三年在市场份额上超过苹果。而且,此前华为创始人任正非给华为消费者业务提出更高目标,即敢于在未来5年让销售收入超1000亿美元。

2015年,华为消费者业务高速增长,达到199亿美元;2016年目标是300亿美元,而第一季度销售收入已经实现同比增长63%,这让2016年目标变得不难实现。

如此前所述,华为希望P9销量能够破千万部,要知道此前P8全球销量约500万部,跨度不小。而且与4000元以上档位市场不同,3000档位手机市场中的消费者最为挑剔,既关注品牌,又关注配置及价格。那么,处于3000元以上档位的华为P9如何定价?

公开信息显示,P9 3GB+32GB运营商定制版售价2988元,P9 3GB+32GB全网通版售价3188元;P9 4GB+64GB全网通版售价3688元,P9 Plus 4GB+64GB全网通版售价3988元,华为P9 Plus 4GB+128GB全网通版售价4388元。

可以看出,与海外同款产品相比,P9在中国价格降低了1000多元。在配置相差不大、品牌影响力不断提升的情况下,这个价位比三星S7和iPhone6S更具竞争力。

业内人士分析,华为很想突破5000元档位,与苹果三星直接竞争。但是之前华为借Mate S试水超4000元档位后发现,华为品牌在3000元~4000元更能吸引国内用户,华为也需要巩固这个价位的领先地位,因此才有P9现在的定价。据了解华为引入徕卡技术成本不低,此定价让华为牺牲了不少利润。

在市场方面,进入2016年以来,华为已经在中国手机市场份额上超过了苹果,但是在海外还落后很多。何刚介绍,华为海外市场增速在100%以上,中国市场增速在40%以上。目前中国市场销量占据总销量的约60%,体量大。但因为海外市场增长空间更大,华为除了继续发力中国市场,还将全力布局海外市场。

“华为手机海外各国市场处于爆发增长阶段。随着海外零售数据的不断增长,今年会是一个转折点,华为海外市场销售规模会很快达到或者接近中国区的。我们的目标是海外要超过中国区。”何刚表示。

此前华为分析师大会举办期间,iSuppli Corp一位分析师爆料称:华为2016年年度出货量目标为1.4亿台,相比2015年公布的1.08亿出货量,增量高达3200万台,增幅接近30%。“1.4亿部是我们初步的数据,我们有信心实现这个目标。”对此何刚表示。

从IDC 的数据来看,2015年三星出货3.248亿台,市场份额22.7%;苹果全年出货2.315亿台,市场份额16.2%;接下来是华为,全年1.066亿台,份额7.4%。

市场研究机构Kantar Worldpanel ComTech最新数据显示,去年12月至今年2月,华为超过苹果成为中国城市最畅销智能机品牌,市场份额为24.4%,比苹果的22.2%领先2.2个百分点。苹果自去年12月以来在中国市场首度出现份额连续下滑。

在海外,华为增长迅速。IDC数据显示,在西欧,华为手机销量去年增长51%,在西班牙和意大利分别占据11%和12%的市场份额。同期,三星和苹果分别增长了2%和15%。如此看来,2016年华为的全球市场份额有望进一步提升,达到两位数,距离第二名苹果更近,但离三星还有距离。

挑战苹果只是目标,给消费者更好体验的产品才是根本。面向未来,华为计划把更多资金用于改善研发和服务。2015年,华为消费者业务将收入的超过10%,即20多亿美元投入与研发,今年预计超过30亿美元。

综上分析,从品牌、产品、渠道等方面布局看,P9必定成为华为又一里程碑式产品。从华为消费者业务已有成绩,增长速度以及未来继续投入产品创新、坚持产品品质的思路看,华为的超越苹果的梦想还真有可能实现。

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