Facebook Messenger机器人终于来了。在经历了几个月时间的传言之后，Facebook在上周二旧金山举办的F8开发者大会上公布允许企业在Messenger平台上构建机器人。
事实上，Facebook已经和几家企业进行了合作，他们已经在 Messenger平台上推出了机器人服务，所以，就让我们给你带来第一手体验，赶紧来看看这个聊天机器人如何使用吧。
搜索机器人
在Facebook上找到聊天机器人最简单的办法，就是在Messenger App应用里搜索。你只需在Messenger顶部的搜索条内输入企业名称即可，不过，你也可以通过点击一个Messenger链接(它是种个性化链接可以在Messenger应用里导向指定的信息服务)生成的类似二维码的Messenger Code。
最初与Facebook合作提供聊天机器人服务的共有33家企业，包括CNN, 汉堡王, Staples和Fandango, 不过短期内我们还会看到很多整合，因为越来越多的开发人员将使用Facebook机器人平台开发工具。
那么，使用Facebook Messenger聊天机器人你能做些什么?
Messenger上的机器人应用范围虽然不算小，但还没有达到普及的规模。现阶段，聊天机器人可以帮助用户订花，获得银行账户通知提醒，预订食品外卖，询问健康问题，或打印照片。此外，Messenger聊天机器人还支持企业之间交流使用——就像Salesfore和Zendesk这些公司的“聊天版”SaaS服务。
不过在目前的实际应用中，用户与这些机器人之间的互动还是非常有限的，当然啦，这主要取决于企业自己。举个例子，有家名为Poncho的公司开发了一款机器人，可以根据用户所在地理位置提供每日天气预报更新。而且，他们还可以根据用户个人身体状况(比如是否对花粉过敏)提供个性化的天气预报报告，帮助用户未雨绸缪。
Facebook Messenger平台上的Poncho机器人，帮助你轻松了解天气信息
当前，聊天机器人如何提供个性化体验还不是很清楚。举个例子，一些媒体公司开发的机器人可以发送与读者关系最相关的、或是读者最喜欢读的故事新闻。CNN的聊天机器人可以熟练分享每日头条新闻，但有时它似乎也运行的不是很好，比如我问它能否发一些科技新闻过来，结果它发送了一则关于澳洲树袋熊的新闻。更糟糕的是，当我尝试获得一些个性化建议时，机器人的回答则显得太“通用”了。
在Facebook Messenger平台上的CNN聊天机器人
要知道，目前自然语言处理技术已经比较先进了，所以Facebook聊天机器人的这种表现多少还是让人有些失望。不过另一方面，考虑到Facebook Messenger平台发布的只是beta版机器人，因此随着时间的发展，体验很可能会变得越来越好。
赞助信息(以及如何“拉黑”他们)
对于Facebook计划如何通过Messenger盈利，现在还没有一个较清晰的蓝图，不过Facebook Messenger主管大卫·马库斯明确透露了他们正在Messenger上测试赞助信息。
Facebook拒绝透露这些赞助信息会如何与用户进行交互，不过，即便你之前给某家公司的聊天机器人有过对话，如果他们疯狂给你推送赞助信息，你也可以轻松“拉黑”这些短信。你所要做的，就是在Messenger App的消息右上角上选择“拉黑”功能并更改设置即可。
从上图可以看到，如果你只想阻止接受赞助信息推送，那么选择“阻止赞助信息”选项即可，这样你还可以接收这个企业账户的其他信息，当然啦，你也可以选择“阻止所有信息”推送。
